 Обеспечение социальных гарантий трудящихся в области занятости, соблюдение порядка трудоустройства и переобучения высвобождающихся работников, предоставления им установленных льгот и компенсаций.

 Проведение систематического анализа кадровой работы на предприятии, разработка предложения по ее улучшению.

 Организация табельного учета, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка, анализ причин текучести, разработка мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контроль их выполнения.

 Обеспечение составления установленной отчетности по учету личного состава и работе с кадрами.

Инкассаторская служба

 осуществление инкассации денежной выручки и иных ценностей в организациях - клиентах Банка;

 доставление денежной наличности из Банка в организации;

 обеспечение сохранность перевозимых ценностей;

 проверка правильности оформления сопроводительных документов;

 Выезд в организации для осуществления инкассации в соответствии с маршрутами и графиками заездов;

 Перед выездом для сбора денежной выручки и ценностей принятие под расписку в журнале учета выдачи и приема явочных карточек, печатей, ключей и доверенностей;

В процессе доставки денежной наличности или иных ценностей в организации;

Кредитный отдел

 Выполнение работы по кредитованию клиентов банка. Получение доходов от кредитных операций.

 Ознакомление клиентов с порядком предоставления кредита.

 Рассмотрение кредитных заявок от клиентов банка, проведение анализа представленных документов, получение от других служб банка заключений по вопросам, находящимся в их компетенции, составление заключений о целесообразности выдачи кредита.

 Проведение работы по оформлению кредита.

 Проведение работы по контролю за выданными кредитами - проверка на месте заложенного имущества, условий его хранения, проверка целевого использования кредита, анализ финансово-хозяйственного положения заемщика в течение всего срока кредитования, оперативный контроль финансовых потоков заемщика.

 Контроль за соблюдением условий заключенных кредитных и других относящихся к ним договоров, своевременности и полноты гашения кредитов и процентов.

 Подготовка информации для составления отчетов, своевременное предоставление отчетов по выданным кредитам.

 Консультация клиентов банка по вопросам кредитования.

Отдел денежного обращения и кассовых операций

 Организация денежного обращения филиала;

 Установление лимитов остатка касс и норм расходования из выручки и контроль за их соблюдением;

 Осуществление контроля за своевременностью сдачи денежной выручки предприятиями, за состоянием инкассации торговой выручки;

 Обеспечение расчетного и кассового обслуживания клиентов;

 Подкрепление денежной наличностью в РКЦ, подкрепление денежной наличностью, продовольственными чеками, жетонами, операционных касс филиала. Вывоз излишков операционной кассы в РКЦ.

 Обеспечение сохранности денежных средств и ценностей. Своевременное оприходование денег и других ценностей, поступивших в кассу банка. Учет банкнот, монет и других ценностей, учет наличной иностранной валюты и платежных документов в иностранной валюте, ценных бумаг в книге учета иностранной валюте, ценных бумаг в книге учета иностранной валюты и других ценностей в книгах учета.

 Формирование и отправка отчетности по кассовым операциям в НБ РТ;

 Привлечение и размещение денежных средств юридических лиц, вкладов физических лиц в соответствии с инструкциями и утвержденными положениями по приему вкладов;

 Прием, обработка, формирование перечисление коммунальных платежей, платежей по налогам и сборам в бюджеты всех уровней в установленные законодательством сроки.

 Составление и предоставление отчетности, оперативных данных в головной банк по вопросам денежного обращения, вкладных операций, кассовых операций.

 Разработка и размещение рекламы в средствах массовой информации. Сбор информации об услугах, аналогичных услугам предоставляемых банком, оказываемых банками-конкурентами.

 Оказание консультационных услуг клиентам и сотрудникам филиала по услугам банка, по всем вопросам, связанным с денежным обращением филиала;

 Представление информации по письменным запросам клиентов, государственных налоговых органов, суда, прокуратуры, нотариальных органов, органов следствия и дознания, службы судебных приставов в установленных законом порядке.

2. Изучение особенностей деятельности организации в реализации основных функциональных задач

Особенностью деятельности организации в реализации основных функциональных задач являются:

· Работа с частными клиентами

· Предоставление услуг частным клиентам

· Работа с корпоративными клиентами

· Социальная миссия

· Благотворительная и спонсорская деятельность и т.д.

Привлечение средств от частных клиентов

Важнейшим источником ресурсов Банка остаются привлеченные средства населения.

В результате активного привлечения клиентов к перечислению заработной платы и пенсий, в том числе на счета банковских карт, остаток средств, привлеченных от частных клиентов в рублях и иностранной валюте, за 2008 год вырос на 3,7ьлрд. Руб. и на 1 января 2009г. Составил 15,3 млрд. руб.

Банк сохранил лидирующую позицию по привлечению денежных средств населения в валюте РФ и иностранной валюте. Доля Сбербанка России в общем объеме вкладов в валюте РФ, привлеченных всеми банками Чувашской Республики, на 1 января 2009 года составила 78,1%, по вкладам в иностранной валюте – 76,9%.

Определив одним из приоритетных направлений наращивание долгосрочной ресурсной базы, наибольшие усилия прилагались для наращивания привлечения во вклады со сроком от 2 лет, темп роста которых за 2008г. Составил 138,3%.

Объем принятых платежей от населения в пользу предприятий и организаций вырос на 37,7% до 3,7 млрд. руб., из них 29,5% составили коммунальные платежи. Платежи принимаются в пользу 376 организаций, с которыми заключены договорные отношения, а также платежи вне рамок заключенных договоров. Немалая роль в этом принадлежит новым технологиям, устройствам самообслуживания.

Дальнейшее развитие получила услуга приема экспресс - переводов «Блиц». Этой услугой воспользовались более 16 тыс. клиентов, количество которых выросло почти в 5 раз. В течение года внедрено проведение аналогичной услуги за пределы Российской Федерации – в страны ближнего зарубежья.

Продолжена работа по заключению договоров с юридическим лицами на зачисление денежных средств на счета по вкладам. За год заключено более 150 договоров. В целях ускорения процесса зачисления средств на счета получателей Банком проведена работа по переводу всех контрагентов на технологию зачисления средств на сета граждан на основании электронных реестров, подписанных электронной цифровой подписью.