Автоматизация банковских операцийРефераты >> Банковское дело >> Автоматизация банковских операций
Видеоконференц-связь
Другой востребованной услугой у финансовых учреждений может стать видеоконференц-связь (ВКС). Данный сервис планирует развивать «РТКомм» для клиентов, использующих услугу MPLS VPN. Техническое решение будет содержать программную компоненту, контролирующую разделение ресурсов ВКС между разными клиентами и обеспечивающую потребителям самостоятельное планирование (резервирование) и управление сеансами видеоконференц-связи. Данная услуга позволит заказчикам отказаться от развертывания у себя дорогостоящего серверного оборудования видеоконференций.
Таким образом, услуги на базе IP продолжают развиваться, и финансовые структуры все чаще останавливают свой выбор именно на этой технологии. Процесс стимулируют и сами провайдеры, у многих из которых (особенно у альтернативных операторов) IP-сервисы занимают существенную долю в оборотах. Так, компания «Голден Телеком» оценивает долю IP-услуг в общем объеме бизнеса своей компании на уровне 40%.
Вместе с тем банки продолжают строить собственные мультисервисные сети. Среди недавно реализованных проектов — сдача в эксплуатацию распределенной сети ОАО «Инвестсбербанк», каналы для построения которой предоставила компания «Голден Лайн». В последнее время банки все чаще стали подключать небольшие точки, обслуживающие частных лиц: банкоматы, кассовые терминалы для оплаты покупок пластиковыми карточками, мини-офисы по выдаче экспресс-кредитов покупателям.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что использование самых современных компьютерных технологий приносит банкам крупные прибыли и помогает им победить в конкурентной борьбе. Любая автоматизированная банковская система представляет из себя сложный аппаратно-программный комплекс, состоящий из множества взаимосвязанных модулей. Совершенно очевидна роль сетевых технологий в таких системах. По сути БС представляет из себя комплекс, состоящий из множества локальных и глобальных вычислительных сетей. В БС сегодня применяется самое современное сетевое и телекоммуникационное оборудование. От правильного построения сетевой структуры БС зависит эффективность и надежность ее функционирования.
Поскольку спрос на БС достаточно высок, а цена высока, многие крупные компании-производители компьютерной техники и ПО предлагают на рынке свои разработки в данной области. Перед отделом автоматизации банка встает трудный вопрос выбора оптимального решения. Банковская сфера определяет два основных требования к БС - обеспечение надежности и безопасности передачи коммерческой информации. В последнее время для взаимодействия с клиентами и осуществления расчетов все чаще используются открытые глобальные сети (например Internet). Последнее обстоятельство еще более усиливает значимость защиты передаваемых данных от несанкционированного доступа.
Судя по всему, в ближайшее время темпы развития БС (особенно в нашей стране) будут стремительно расти. Практически все появляющиеся сетевые технологии будут быстро браться банками на вооружение. Неизбежны процессы интеграции банков в рамках национальных и мировых банковских сообществ. Это обеспечит постоянный рост качества банковских услуг, от которого выиграют в конечном счете все - и банки и их клиенты.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. http://web-standart.net
ü Банковское ПО в России
ü Изменение ИТ-стратегии банков неизбежно
ü Информационная безопасность в банках
ü Исследование CNА: качество услуг интернет-банкинга в России
ü Ключевые направления информатизации банков
ü Круглый стол CNews Analytics: Реалии банковской и страховой информатизации
2. www.bank24.ru/glossary - словарь банковских терминов.
3. www.cnews.ru:
4. www.gartner.com – аналитическая компания Gartner
5. www.iso.ru – аналитическая компания Intersoft Lab
6. www.marketvisio.ru - аналитическая компания Market Visio
7. Александр Иконников. Автоматизация удаленных дополнительных офисов: проблемы и решения.// Банковские технологии. – 2003. - №7-8.
8. Банки и банковские операции: Учебник для вузов / Под ред. проф. Е.Ф. Жукова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 471с.
9. Банковское дело / Под редакцией профессора О.И. Лаврушина. – М.: «Финансы и статистика», 1999. - 448с.
10. Гусев А WEB-технология в России. Опыт создания банковского WWW-сервера в России // Банковские технологии. - 1996 г. - №8.
11. Пластиковые карты: принципы построения платежных систем / Под редакцией А.В. Вавилов, И.И. Ильин – М.: «Европеум – Пресс», 1999. – 123с.
12. Сень А., Юшков Ю. Телекоммуникации в банковских системах // Банковские технологии. - 1996 г. - №8.
13. Соркин К., Суконник М. Передача информации в современных банковских сетях // Банковские технологии. - 1996 г. - №8.
14. Шахов В.Н Автоматизированная банковская система. Проблемы, поиски, решения.// Бухгалтерия и банки. - 2000. - №8.
Приложение 1
Классификация управленческих задач и средств автоматизации в банковском секторе[8]
Задача | Инструменты автоматизации | Специализированные программные продуктыи поставщики |
1. Теоретический приоритет | ||
ABC (Activity Based Costing) — Функционально стоимостной анализ |
Специализированные системы |
ARIS ABC (Scheer AG) VIP-Costing (VIP-Anatech) и др. |
BSC (Balance Scorecard) -Управление на основе ключевых показателей эффективности — KPI (key performance indicators) |
Специализированные системы Специализированные модули в составе BI-пакетов MS Excel |
Hyperion Performance Scorecard (Hyperion) Oracle Scorecard (ORACLE) Balanced Scorecard (Open Ratings) OROS Scorecard (ABC Technologies, недавно приобретена SAS) Crystal Decisions Balanced Scorecard (Crystal Decisions) и др. |
Управление рисками |
Специализированные системы Специализированные системы на основе Хранилища данных Специализированные модули в составе АБС MS Excel |
Прогноз. Риск-менеджмент (Прогноз) Банковский менеджмент. Управление рисками (Кворум) EGAR Limits Server (EGAR Technology) Oracle Risk Manager в составе Oracle Financial Services Applications (ORACLE) и др. |
Трансфертное управление ресурсами (оптимизация расчетов внутри банка) |
Специализированные системы на основе Хранилища данных |
Oracle Transfer Pricing в составе Oracle Financial Services Applications (ORACLE) Контур Корпорация.Финансовое управление (Intersoft Lab) и др. |
2. Практические приоритеты | ||
Управление ресурсами (активами и пассивами) |
Специализированные системы Специализированные модули в составе АБС Специализированные системы на основе Хранилища данных |
Resourse NAVIGATOR (SoftWell) АБС Фонд (Инверсия) Контур Корпорация. Финансовое управление (Intersoft Lab) и др. |
Анализ кредитного портфеля |
Хранилище данных |
Datagy (Diasoft) Контур Корпорация (Intersoft Lab) и др. |
CRM (Customer Relationship Management) -управление взаимоотношениями с клиентами |
Специализированные системы Специализированные модули в составе АБС Хранилище данных MS Excel |
Siebel eFinance (Siebel Systems) SalesLogix CRM (Sage CRM Solutions Inc.) Oncontact Client Management Software (Oncontact Software) WorkFloweCRM (Diasoft) Datagy (Diasoft) и др. |
3. Автоматизация | ||
Бюджетное планирование |
Специализированные системы Специализированные системы на основе Хранилища данных MS Excel |
Comshare MPC (Geac) Hyperion Pillar, Hyperion Planning (Hyperion) Контур Корпорация. Бюджет банка (Intersoft Lab) и др. |
Управленческий учет |
АБС Специализированные системы на основе Хранилища данных MS Excel |
Equation (MISYS) Ва-Банк XL (Форс) Контур Корпорация.Финансовое управление (Intersoft Lab) и др. |
Управленческая отчетность |
Генераторы отчетов OLAP-инструменты MS Excel |
Oracle Discoverer (ORACLE) BusinessObjects (Business Objects) Аналитическая платформа Контур (Intersoft Lab) и др. |
Контроль и управление филиалами |
Централизованная АБС Специализированные системы на основе Хранилища данных |
Новая Афина (Новая Афина) Ba-Банк ST (Форс) Контур Корпорация.Управление филиалами (Intersoft Lab) и др. |
Оценка финансового состояния банка |
Специализированные системы Специализированные системы на основе Хранилища данных Специализированные модули на базе OLAP-инструментов MS Excel |
Audit-Expert (Про-Инвест) Альт-финансы (Альт) АБФИ (Вестона) Аналитик, АФСП, АДП (Инэк) RS-Datahouse (R-Style Softlab) АПК Нострадамус (Програмбанк) и др. |
Анализ контрагентов (частный случай оценки финансового состояния) |
MS Excel |
Авторские методики, реализуемые банковскими аналитиками в MS Excel |