Коммерческая деятельность на воздушном транспорте и сервисное обслуживание потребителей грузовых перевозокРефераты >> Авиация и космонавтика >> Коммерческая деятельность на воздушном транспорте и сервисное обслуживание потребителей грузовых перевозок
§ разработку проектов центрального расписания движения ВС авиапредприятия по авиалиниям обслуживаемых районов и местным авиалиниям
§ строгое соблюдение требований руководства по бронированию
§ правильность применения и контроль за правильностью применения тарифов на авиаперевозки и услуги
§ привлечение коммерческой загрузки на вылетающие из их аэропорта ВС независимо от их принадлежности путём развёртывания сети касс по продаже билетов
§ заключение договоров на массовые пассажирские и грузовые перевозки
По организационной форме коммерческие транспортные полёты ВС на внутренних воздушных линиях делятся на регулярные рейсы, выполняемые в соответствии с опубликованным расписанием, и заказные рейсы, выполняемые на основе договоров с организациями и предприятиями, нуждающимися в перевозке пассажиров или производимой ими продукции.
Доходы авиационного предприятия формируются на основе:
ü выручки от перевозок пассажиров, багажа, грузов, почты регулярными и не регулярными рейсами на внутренних и международных авиалиниях
ü выручки от выполнения работ по ПАНХ (применение авиации в народном хозяйстве)
ü выручки от совместной эксплуатации ВС и сдачи их в аренду
ü выручки от предоставления услуг по основной деятельности (техническое обслуживание ВС)
ü выручки от предоставления услуг по неавиационной деятельности (гостиничные, парковочные, страховые услуги)
ü доходов от операций на финансовом рынке (купля-продажа ценных бумаг)
Наиболее распространённые виды неавиационной деятельности:
ü поставки авиатоплива и масел
ü стоянки и прокат автомобилей
ü заправочные станции и станции технического обслуживания
ü гостинцы и мотели
ü магазины розничной торговли (в т.ч. беспошлинной продажи товаров)
ü продажа продуктов питания и напитков
ü банки и пункты обмена валюты
ü ангары и грузовой склад
ü общественный транспорт, обеспечивающий сообщение между аэропортом и городом
ü автомобильные выставки
ü агенты по отправке грузов
ü аренда автоматизированных камер хранения
ü залы отдыха, конференц-залы
ü аптечные киоски, парикмахерские
ü кино, гардеробы, банки, спортивные сооружения
ü различные автоматы (чистка обуви, игры и т.д.)
ü другие виды неавиационных сооружений
Пути сокращения времени обслуживания пассажиров:
1. применение автоматизированного, компьютеризированного оборудования контроля безопасности
2. создание дополнительных стоек регистрации
3. применение метода упрощённой регистрации (ведомость регистрации не ведётся, багаж не взвешивается)
Обеспечение безопасности перевозок (воздушных).
Обострение политических и социально-экономических проблем, появление обширных зон конфликтных ситуаций, терроризм, захваты заложников, криминализация общества – всё это коснулось РФ после распада СССР. Непосредственным объектом актов террористического воздействия оказался воздушный транспорт, аккумулирующий гигантские денежные и материальные ресурсы, играющий особую роль в деле поддержания нормальной жизнедеятельности любого государства. Любой инцидент на воздушном транспорте вызывает огромный резонанс в обществе. Попытки захвата и захваты ВС, угрозы и взрывы в аэропортах, иные АНВ (акты незаконного вмешательства) в деятельность ГА, серьёзно осложняют обстановку на воздушном транспорте, подрывают веру людей в безопасность, влекут тяжелые моральные, экономические и даже политические последствия, наносят ущерб национальным интересам.
Авиационная безопасность - отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба от незаконного вмешательства в деятельность в области авиации.
В соответствии с Конвенцией о международной организации гражданской авиации (ИКАО) государство несет ответственность за разработку законодательства, регулирующего деятельность гражданской авиации, её защиту от актов незаконного вмешательства и организацию системы надзора и контроля за выполнением установленных требований обеспечения авиационной безопасности. Основным методом, посредством которого государство через специально уполномоченный орган в области гражданской авиации может осуществлять необходимый контроль за деятельностью аэропортов, авиапредприятий и эксплуатантов, является их сертификация и выдача Сертификата соответствия.
Авиационная безопасность обеспечивается службами авиационной безопасности аэродромов или аэропортов, подразделениями военизированной охраны аэродромов или аэропортов, службами авиационной безопасности эксплуатантов, а также специально уполномоченным органом, наделённым этим правом федеральным законом.
Авиационная безопасность обеспечивается посредством:
1. предотвращения доступа посторонних лиц и транспортных средств в контролируемую зону аэропорта или аэродрома
2. охраны ВС на стоянках в целях исключения возможности проникновения на ВС посторонних лиц
3. исключения возможности незаконного провоза на ВС оружия, боеприпасов, взрывчатых, радиоактивных, отравляющих, легковоспламеняющихся веществ и других опасных предметов и веществ и введения особых мер предосторожности при разрешении их провоза
4. предполётного досмотра
5. реализации мер противодействия актам незаконного вмешательства в деятельность в области авиации и иных мер, в том числе мер, осуществляемых с участием правоохранительных органов
Службы авиационной безопасности имеют право задерживать для передачи правоохранительным органам лиц, нарушивших требования авиационной безопасности, а также багаж, грузы и почту, содержащие предметы и вещества, запрещённые к воздушным перевозкам, а в случаях, если жизни или здоровью пассажиров, членам экипажа ВС или других граждан угрожает опасность, применять меры в соответствии с законодательством РФ. Сотрудникам служб авиационной безопасности разрешается ношение и применение служебного оружия в порядке, установленном федеральными законами.
В целях обеспечения безопасности пассажиров и членов экипажа воздушного судна обязательному предполётному досмотру подлежат ВС, его бортовые запасы, члены экипажа, пассажиры, багаж, в том числе вещи, находящиеся при пассажирах, а также грузы и почта.
Предполётный досмотр членов экипажа, ВС и обслуживающего персонала проводится в целях предотвращения провоза предметов, запрещённых к перевозке воздушным транспортом.
Персонал пропускается в контролируемую зону аэропорта через пункты досмотра с использованием технических средств. Досмотр членов экипажа ВС производится отдельно от пассажиров. По прохождении досмотра ставится штамп в задании на полёт на лицевой стороне с правой стороны от фамилии члена экипажа.
Предполётный досмотр пассажиров, багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажирах, проводится в аэропорту или на ВС уполномоченными лицам служб авиационной безопасности.
К участию в предполётном досмотре могут привлекаться сотрудники органов внутренних дел на транспорте. Проведение предполётного досмотра не исключает возможность проведения досмотра при осуществлении оперативно-розысконой, уголовно-процессуальной и иной деятельности уполномоченными на то лицами в порядке, установленном законодательством РФ.