Динамика межличностных конфликтов в трудовом коллективеРефераты >> Психология >> Динамика межличностных конфликтов в трудовом коллективе
Исп.3 (03 г.):
В данном случае мы видим, что левый сектор дискограммы, соответствующий Я-р. этого испытуемого, идентичен этому же участку профиля Я-р. испытуемого 4 (за 03 г.). Однако их правые сектора сильно отличаются. У исп.3 явная предрасположенность к подчинению (уступчивости), зависимости, дружелюбию и альтруистичности. Причем максимально выражена октанта V, т.е. подчинение. Здесь доминирует правый сектор, особенно его нижняя часть. Поэтому можно говорить о том, что этому человеку свойственно подчинение и дружелюбие. Его Я-и. почти идентично Я-и. начальника. Я-р. начальника (Он-р.) приближено к его Я-и. Мы видим, что у исп.3 имеются противоположные тенденции: с одной стороны ярко выражены эгоистичность и агрессивность, с другой – дружелюбие и альтруистичность. У данного испытуемого конфликт существует внутри его личности. Это может усиливаться склонностью к подчинению и зависимости, которые выражаются внешне, а внутри возникает раздражение из-за тенденции к эгоистичности, что приводит к внешней агрессивности. В целом же по общим подсчетам у исп.3 средний показатель (на 03 г.) по шкале «дружелюбие» (1,8) и минимальный – по «доминированию» (-4,8).
Исп.3 (04 г.):
Здесь также наблюдается внутренний конфликт, вызванный противоположно направленными тенденциями к агрессивности, эгоистичности, подчиняемости и стремлением к альтруистичности, дружелюбию и доминированию. Как и у исп.2 высокая подчиняемость в Я-р. имеет своей противоположностью чрезмерно высокий показатель по авторитарности в Он-р.
Исп.4 (03 г.):
В данном случае доминирует левый нижний сектор, что говорит о склонности к подчинению и враждебности. У исп.4 Я-и. и Я-р. не имеют противоположных тенденций, кроме стремления к чуть большей альтруистичности (VIII). При этом есть стремление уменьшить склонность к агрессивности, подозрительности и подчинению. Максимальное значение в профиле Я-и. исп.4 имеет эгоистический тип отношений (уверенность в себе) – II. Профили Я-и., Он-р. и Он-и. находятся близко к центру окружности, что по Т.Лири означает высокую степень связи между главными осями (доминирование-подчинение и дружелюбие-агрессивность. По данным сводной таблицы, у исп.4 – минимальный балл в группе по дружелюбию (-11,3), т.е. максимальная агрессивность, и сравнительно высокий – по доминированию (1,9).
Исп.4 (04 г.):
У данного испытуемого, в отличие от остальных, более всего сбалансированы профили Я-р., Я-и. и Он-р., что свидетельствует об отсутствии внутриличностного конфликта, что также подтверждается табличными данными («доминирование» - 5,9, «дружелюбие» -7,9). Это должно выражаться в адекватности и гармоничности поведения. Явная тенденция к дружелюбию, альтруистичности и доминированию наиболее отвечает целям и задачам деятельности коллектива.
Исп.5:
Явное отличие профилей 03 и 04 гг. может говорить лишь о поверхностном отношении испытуемого к тестированию в 03 г. или других внешних факторах. Но общие характерные черты все же прослеживаются. Здесь в Я-р. и Я-и. преобладает правый сектор, в особенности октанты V, VII и VIII, т.е. подчинение, дружелюбие и альтруистичность, что говорит о склонности к подчинению и дружелюбию. Минимально выражены – I и IV, т.е. авторитарность и подозрительность. Я-и. по конфигурации повторяет Я-р., и в 04 г. они почти совпадают, что говорит об отсутствии внутриличностного конфликта. Преобладает экстремально-выраженное стремление к альтруистичности и дружелюбию (VIII и VII). Образ реального Я начальника менее «дружелюбен», чем собственный, и скорее имеет противоположные тенденции: максимально выражены – I, II, IV, VII . Я-и. и Он-и. почти совпадают (в 04 г. правый сектор), что говорит о стремлении к одному идеалу (не зависимо от занимаемой должности). Хотя в 04 г. имеется явное различие по авторитарности, что говорит о разнице в идеальном «Я» начальника и подчиненного. По данным сводной таблицы, у исп.5 – один из самых высоких показателей в группе по дружелюбию (8,9 за 03 г. и 15,7 за 04 г.) и один из минимальных – по доминированию (-1,5 за 03 г. и 2,3 за 04 г.).
Исп.6:
У данного испытуемого в отличие от остальных – экстремально-высокие показатели по октантам VII и VIII за 03 г., что является неадекватным поведением, вызывающим дискомфорт. Поэтому, как мы видим, Я-и. за 03 г. по этим показателям – намного меньше, хотя и повторяет Я-р. по форме. Он-и. и Я-и. почти совпадают. Близко к ним и Он-р. К 04 г. произошли значительные изменения во внутренней структуре «Я» этого испытуемого: снизились показатели по авторитарности (но в Я-и., наоборот, увеличились), зависимости, дружелюбию и альтруистичности, но, видимо, как компенсация, повысились в Я-и. авторитарность, агрессивность, альтруистичность. У исп.6 на 03 г. был максимальный балл в группе по дружелюбию (17,8!), при средей степени доминирования (4,6), к 04 г. они снизились соответственно до 14 и 0,2. Явным отличием в личностной структуре данного испытуемого к 04 г. явилось снижение доминирования и, как следствие, ярко выраженное стремление к авторитарности.
Исп.7:
В данном случае на 03 г. профиль личности был практически ровный по всем показателям, выделяется только склонность к подчиняемости (V), которая увеличилась к 04 г., при уменьшении авторитарности (I). Профиль Я-и. почти повторяет по форме Я-р. Однако, острием профили направлены в противоположные стороны в секторе «доминирование-дружелюбие»: правый нижний сектор – подчинение-дружелюбие (Я-р.) и правый верхний – доминирование-дружелюбие (Я-и.). У данного испытуемого в 03г. Я-и., Он-р. и Он-и. практически совпадали. Это говорит о том, что этот член группы рассматривал своего начальника (исп.1) как собственный идеал, к которому он стремился. К 04 г. эти профили несколько разошлись в параметрах, особенно по авторитарности. Здесь имеется явная тенденция к антиконфликтному поведению в отношениях с начальником. Математически это показывают показатели по дружелюбию (один из максимальных, 8,9) и доминированию (один из минимальных, -0,2 за 03 г. и –4,2 за 04 г.).
Исп.8 (04 г.):
У данного испытуемого наблюдается явно противоположная направленность профилей Я-р. и Он-р. относительно центра окружности. Имеется доминирующая тенденция в Я-р. – подчиняемость, при высокой зависимости и альтруистичности. В Я-и. он стемиться более всего снизить подчиняемость. Он-р. и Он-и. противоположно направлены относительно оси «доминирование-подчинение», что говорит о несоответствии ожидаемого и представления о реальном руководителе.
Итак, сравнивая дискограммы можно увидеть, что у всех испытуемых преобладает правый сектор, кроме исп.4 (03 г.), у которого преобладает – левый при отсутствии даже стремления к октантам правого верхнего сектора. По результатам предварительного исследования именно у исп.4 наблюдался ярко выраженный конфликт с начальником (исп.1). Причину этого конфликта можно объяснить тем, что у обоих имеются высокие показатели по эгоистичности и агрессивности. У исп.4 это еще дополняется отсутствием альтруистичности и подчиняемости, тогда как видно, что альтруизм в группе занимает первое место на ценностном уровне. Отсутствие авторитарности у исп.4 приводило к внешнему подчинению, но высокая независимость (низкий балл по VI) может выражаться в действиях по собственному умышлению, а не, как сказал начальник. В то же время повышенная авторитарность (I) начальника проявляется во внешнем доминировании, но у него такая же высокая зависимость (VI), что выражается в зависимости его действий от мнения других и стремлении ему соответствовать. Интересно, что профиль личности Я-р. начальника у исп.4 повторяет конфигурацию Я-р. исп.4. В нем также отсутствует альтруистичность! Проанализировав и остальные профили, можно заметить сходную тенденцию приписывать собственные черты личности другому, и в большинстве случаев это выражается в зеркальной косо- или прямо-симметричности профилей Я-р. и Он-р. (так как две крайности являются одним целым, т.е. проявлением одного и того же качества). Сравнив объективные и субъективные представления о личности начальника, можно утверждать, что это сугубо субъективное отношение, которое складывается исходя из собственных склонностей к подобному поведению. Т.е. человек судит по себе, но не подходит к другому с объективной точки зрения, со стороны. В 03 г. картина усугублялась тем, что у исп.4 Я-и. и Он-и. прямо-противоположны! Это свидетельствует о том, что человек разделяет людей по положению и обязанностям, не рассматривает людей как равных. Так, по его мнению, начальник не должен обладать альтруистичностью вообще! Конфликт усиливался еще и тем, что, по результатам Теста2, оба, исп.1 и 4, направлены на дело (Д), – максимальный балл в группе - 42, но у исп.1 – минимальный балл по (Я) – 4, а у исп.4 – максимальный – 19, что подтверждается и в тесте1 (минимальный балл по шкале «дружелюбие», -11,3).