Понятие. Виды. История развития маркетинга
3. Товародвижение. Цели и элементы.
Товародвижение — это система доставки товаров к местам продажи в точно определенное время с максимальным уровнем обслуживания покупателей. Доля затрат составляет от 110 до 30%, из них транспортировка 40 - 50%, складирование 20 - 30%, поддержание товарно- материальных запасов около 10%, от 3 до 6: обработка заказов, получение и отгрузка товаров, упаковка.
Цели товародвижения:
· максимальный сервис для клиентов;
· снижение издержек предприятия.
Элементы системы товародвижения:
1. Обработка заказов (решение о процедуре оформления заказа).
2. Складирование. Решения:
· использовать собственные склады или склады посредника;
· сколько должно быть промежуточных складов;
· как должны быть организованы склады.
3. Поддержание товарно-материальных запасов. Решения:
· необходимое количество товара для поддержания запасов;
· расчет времени для их пополнения.
4. Транспортировка существенно влияет на цену товара. Решение: выбор вида транспорта.
Характеристики видов транспорта
Показатель | Рейтинг | ||||
ж / д | водный | автомобильный | трубопровод | воздушный | |
скорость | 3 | 4 | 2 | 5 | 1 |
частота отправок в сутки | 4 | 5 | 2 | 1 | 3 |
соблюдение графиков | 3 | 4 | 2 | 1 | 5 |
число обслуживаемых точек | 2 | 4 | 1 | 5 | 3 |
способность перевозить разные грузы | 2 | 1 | 3 | 5 | 4 |
дешевизна | 3 | 1 | 4 | 2 | 5 |
характеристика наиболее рентабельных перевозок |
партия грузов “навалом” на дальние расстояния |
громоздкие нескоропортящиеся продукты |
перевозка в городах, гибкие маршруты, дорогие товары на небольшие расстояния |
нефть, газ, химикаты |
скоропортящиеся продукты и негромоздкие изделия высокой стоимости |
4. Оптовая торговля. Виды оптовых предприятий.
Оптовой торговлей считается деятельность по продаже товаров или услуг тем кто приобретает их с целью использования в бизнесе.
Оптовая торговля обеспечивает эффективность торгового процесса за счет специализации, высвобождения средств для сферы производства, масштаба сделок, наличия контактов, подбора ассортимента.
Виды оптовых торговцев:
независимые коммерческие оптовые организации;
брокеры и агенты;
отдельные предприятия.
Коммерческие оптовые организации — это предприятия осуществляющие оптовые закупки товаров с целью последующей перепродажи. Имеют право собственности на продаваемые товары. Выделяют предприятия с полным циклом обслуживания и с ограниченным циклом обслуживания.
Первые представляют полный набор услуг: хранение, поставка товаров, продвижение и сбыт, кредитование, торговый персонал.
Вторые бывают следующих видов:
ì предприятия cash and carry — торгуют за наличный расчет без доставки товара;
ì оптовик, который продает и доставляет товар;
ì оптовый организатор получает заказ от покупателя, находит производителя, а производитель отгружает товар непосредственно покупателю на определенных условиях поставки в определенное время. Принимает на себя риск;
ì оптовик консигнант осуществляет продажу на условиях консигнации, т.е. передает товар розничным торговцам сохраняя на него право собственности и взимает с розничных торговцев плату с проданных товаров.
Брокеры не берут на себя право собственности на товар, а лишь сопутствуют купле- продаже и получают комиссионные. Брокеры сводят продавца и покупателя и помогают им договориться. Не принимают на себя риска, не держат запасов и не финансируют сделку. Особое преимущество брокеров: обеспечение конфиденциальности.
Агенты представляют покупателя / продавца на долговременной основе. Выделяют несколько групп:
ä агенты предпринимателей представляют интересы двух или нескольких предпринимателей на основе договоров, где оговариваются цены, территория, комиссионные. Преимущества: хорошо знакомы с ассортиментом, имеют многочисленные контакты с покупателями, и сотрудники этих фирм являются искусными продавцами;
ä полномочные агенты по сбыту отвечают за сбыт всей продукции одного производителя, служат приближенным отделом сбыта предпринимателя, но являются самостоятельными посредниками. Используются, когда производитель не хочет брать на себя сбытовые функции;
ä агенты по закупкам имеют долгосрочные соглашения с покупателями, куда входят функции: покупка товаров, проверка качества, хранение, отгрузка;
ä комиссионные торговцы заключают краткосрочные соглашения, самостоятельно продают товар, вычитают комиссионные, остаток выручки передают предпринимателю.