Этика и психология управленияРефераты >> Менеджмент >> Этика и психология управления
- словесно-логическая (понятия, определения, логику, материалы);
- по времени:
- сенсорная (непосредственная, оперативная);
- кратковременная (20 секунд, емкость - 7 элементов);
- долговременная (доступность к долговременной памяти зависит от привычности, от контекста);
- процент забывания
При запоминании:
- простое запоминается быстрее сложного;
- логичное запоминается быстрее чем бессмысленное;
- известное запоминается быстрее чем неизвестное;
- конкретное запоминается быстрее чем абстрактное.
На забывание влияют:
- возраст;
- неиспользование информации;
- интерференция (помехи, отвлечение);
- получение одновременно сходной информации;
- подавление (психологическая защита).
Психологические аспекты личности
1. Понятие личности.
2. Направленность личности.
3. Темперамент и тип нервной системы.
4. Сущность характера.
5. Эмоции, чувства.
6. Интеллект.
Личность - особое качество, приобретаемое индивидом в обществе. Напрямую связана с ролью. Она может быть понята и описана только в определенной системе отношений. Личность - психологический облик человека, как дееспособного члена общества, сознающего свою роль в нем. Психологический облик личности складывается из: врожденных задатков, опыта, характера, способности. Это генетическая основа + социокультурное влияние.
5 теорий, рассматривающих и объясняющих развитие личности:
1. Типология - биологические особенности + функциональные свойства нервной системы;
2. Когнитивный подход (восприятие внешних событий и контроль над ними);
3. Гуманистический подход (склонность к самовыражению и самореализации);
4. Психодинамический подход (роль бессознательных сил и конфликт с внешней реальностью);
5. Теория психосоциального развития (развитие как последовательность 8 кризисов, которые человек должен преодолеть).
Дееспособность - главнейшая из черт личности, проявляется и формируется в процессе направленной деятельности личности совместно с окружающими людьми, в постоянном общении с ними. Т.о. личность состоит из генетической основы + социально-культурное влияние.
Основной характеристикой дееспособности личности является ее направленность, которую можно описать 2-мя составляющими:
- качества направленности;
- формы направленности.
Качества:
- уровень направленности: показывает общую значимость направленности в жизни человека. В общественной значимости отражается моральный облик человека.
- широта: главный интерес личности, направленный на профессиональную деятельность, кот. выполняет человек. Широта не должна переродиться в дилетантство.
- интенсивность: связана с эмоциональной окраской личности. Она может колебаться от случайных влечений через осознанное желание к активной деятельности.
- устойчивость: характеризуется ее протяженностью во времени и связана с настойчивостью, как проявлением воли.
- действенность: связана с активностью личности.
В основе формирования направленности лежат потребности. С потребности начинается иерархия форм направленности. В основе всех форм лежит:
Влечение - смутное стремление или действие в следствие той или иной маловыраженной потребности.
Желание - более высокая форма направленности, при которой человек уже осознает к чему стремится.
Интересы - осознанная форма направленности, является только стремлением к познанию.
Склонность - стремление к определенной деятельности.
Идеал - форма направленности, воплощенная в конкретном образе.
В основе направленности личности лежат потребности.
Индивидуальные Групповые
2) 1) Зона высокого напряжения 3)
4) 5)
6) 7)
8) 9)
1) - это напряжение между индивидуальной и групповой мотивацией и оказывает влияние на поведение отдельных людей;
2) - цель
- самовыражение
- престиж
- положение в обществе
- гордость
3) - гордость за коллектив
- групповой дух
- бойцовский дух
- конкуренция между отдельными членами
- стремление к победе
4) стремление - к контактам
- коммуникации
- общению равного с равным
5) - групповой:
- дух
- ненависть
- склонность
- поклонение идеалам
- солидарность
6) стремление - к безопасности
- защите от риска
7) образование микроколлективов и пар
8) физиологические потребности: жажда, голод, одежда и т.д.
9) совпадение интересов, давление, вторичные группы
Установлено, что многие наши потребности слабо или даже совсем не осознаются, а часто осознаются в искаженном виде. Теория психоанализа объясняет, что вся история человека спрессована в нашем подсознании. Она дает себя знать в ряде различных влечений. Особую группу неосознанных потребностей человека составляют установки.
Установка - это внутренняя предрасположенность человека реагировать определенным образом на тот или иной вид действительности или ситуации. Связь человека с внешней средой.
Установки:
- положительные (реакция на человека, на его слова)
- отрицательные (агрессия)
Установки напрямую связаны с тактикой и стратегией поведения.
Мотивы:
- побудительные (лежат в основе целенаправленных действий)
- смыслообразующие (они переводят общественно фиксированные значения ценностей на личностный уровень).