Шпоры исследование систем управленияРефераты >> Менеджмент >> Шпоры исследование систем управления
1. Место и роль дисц.ИСУ в сист.подготовки мен-в. Предмет и цель изуч-я курса.
Переход от сложившегося в эк-ке сост. к фазе устойчивого эк-кого роста требует от пред-тий повыш. эф-ти пр-ва, конкур-спос. на осн. внедрения достижений науч-технич. прогресса. Важная роль в реализации данной задачи отводится предмету ИСУ. Проведение таких мероприятий способствует выработке стратегий разв-я пред-я, обоснованию планов и УР, осуществлению контроля за их выполн., выявлению резервов повыш. эф-ти деят-ти пред-я, оценке рез-тов fния орг-ции, деп-тов и работников. Совр. практика соверш. упр-я указывает на # применения ИСУ, изуч-е кот. вызвано совр. состоянием систем упр-я и их взаимодействием с динамично изм-мися усл-ми внеш. среды. Этим и опр-ется квалификационная хар-ка специалиста, в кот. выражается готовность к практической деят-ти и владение навыками практического исс-я. Изуч-е ИСУ предполагает наличие междисциплинарных связей с УР, маркетингом, статистикой, теорией орг-ции и т.д.
В рез-те изучения ИСУ выпускник д.: уметь на науч. осн. организовать свой труд, владеть знаниями основ пр-ных отн-й и принципами упр-я с учетом технических, финансовых и человеческих факторов, уметь исп-ть разные методы задач по определению оптимальных соотн-й параметров различных систем, д. приобретать новые знания, используя совр. ИТ, уметь ставить цель и формулировать задачи, уметь на осн. сист. подхода строить и исп-ть модели для исс-я и/или прогнозирования разных явл-й, осущ-лять их кач. и колич. анализ, уметь работать в коллективе, орг-вать работу исполнителей, находить и принимать УР в усл-х противоречивых требований.
2. Содержание понятий «наука» и «исс-е»
Наука – форма духовной деят-ти людей, напр. на производство знаний о природе, обществе и о самом познании, имеющее непоср-венной целью постижение истины и открытие объективных законов на осн. обобщения реальных фактов в их взаимосвязи для того, чтобы предвидеть тенденции разв-я дейст-ти и способствовать ее изменению.
Исс-е – научный труд, изуч-е и процесс познания. Исс-е – науч. изуч-е рассматриваемого предмета, объекта или явл-я с целью опр-ния закономерности его появл-я, соверш., разв-я и получения новых знаний. Исс-е представляет собой основополагающие хар-ки, кот. опр-ют его напр-ть и рез-ты. Хар-ки исс-я:: 1. Потребность в исс-нии. 2. Его цель, объект, предмет. 3. методология, вид исс-я, ресурсы 4. Рез-ты исс-я
3. Познание и знание. Науч. знание, критерии научности.
Каждой форме общ-го сознания соотв. специфические формы знания. Различают такие формы знания, имеющие понятийную, символическую или художественно-образную осн Науч. познание – процесс получения объективного истинного знания. Имеет задачу, связанную с описанием, объяснением и предсказанием процессов и явл-й дейст-ти. Познание – обусловленный общ-историч. практикой процесс приобретения и разв-я знания, его постоянное углубление, разв-е и соверш., процесс взаимодействия объекта и субъекта реального мира, в рез-те кот. возникает новое знание о мире. Знание – объективная реальность, данная в сознании чела, кот. в своей деят-ти отражает, идеально воспроизводит объективные закономерные связи реального мира. Под знанием понимают: 1. Навыки, умения, свособности осущ-лять что-либо. 2. Любые данные, способные повлиять на решение, действие или поведение. 3. Форма отн-й чела к дейст-ти, напр. на получение новых данных, навыков, умений. Знания – проверенный практикой рез-т познания дейст-ти, адекватное ее отражение в сознании индивидуума.
Виды знания: 1. Житейский (в процессе общ-го пр-ва, соц. взаимодействия). 2. Донауч. (на бумаге, дисках). 3. Художественное (с искажающим влиянием субъективного восприятия). 4. Научным (отражающее объективную реальность и полученное в процессе наблюдений, специальных исс-ний с целью преобразования дейст-ти в желаемом направлении). Обяз. фиксируется на материальных носителях.
В процессе науч. исс-ний существуют два взаимосвязанных уровня:
1. Эмпирический (опыт) сост. в установлении новых фактов науки и формулировке эмпирических закономерностей на осн. их обобщения.
2. Теоретический (более высокий): выдвигают и формулируют общие для данной предметной области закономерности, позволяющие объяснить ранее зафиксированные факты и эмпирические закономерности, предсказать будущие события и факты.
Критерии научности (осн. особенность науч. познания):
1. Осн. задача науч. познания – обнаружение объективных законов дейст-ти – природных, соц. законов, законов познания, мышления. Это основной признак науки, ее осн. особенность.
2. На осн. знания законов fния и разв-я исс-мых объектов наука осущ. предвидение будущего с целью дальнейшего практического освоения дейст-ти. Предвидение будущего закл. в способах исп-я и получения инфы о будущем – прогноз, план, программа, проект; то, что д. еще произойти или появиться. точность и достоверность предвидения опр-ются тем, насколько глубоко и всесторонне изучены как предшествующее и совр. состояние предмета исс-я, так и закономерность его изменения.
3. Существенный признак науч. познания – его системность, т.е. совокупность знаний, приведенных в порядок на осн. опр. теор. признаков, кот. объединяют отд. знания в целостную органическую сист
4. Для науки хар-на постоянная методологическая рефлексия – означает, что в науке изуч-е объектов, выявл-е их специфики, св-в и связей всегда сопровождается в той или иной мере осознанием методов и приемов, поср-вом кот. исследуются данные объекты (выбор методов).
5. Непоср-венная цель и высшая ценность науч. познания – объективная истина, означает истина, принятая всеми.
6. Науч. познание – сложный противоречивый процесс воспр-ва новых знаний, образующих целостную развивающуюся сист. понятий, теорий, законов, гипотез и др. форм, закрепленных в естественном или искусственном языке.
7. В процессе науч. познания применяются такие специфические мат. ср-ва как приборы, инструменты, науч. оборудование.
8. Присуща строгая доказательность, обоснованность полученных рез-тов, достоверность выводов, т.к. гипотезы выдвигаются и их # доказать. Для этого # знать и уметь применять науч. законы и принципы.
4. Объект и предмет исс-я. Пробл. как предмет исс-я.
К осн. хар-кам исс-я относ.: 1. Методология исс-я – совокупность целей, подходов, ориентированных приоритетов, ср-в и методов исс-я. 2. Орг-ция исс-я – порядок проведения исс-я, осн. на распределении отв-ти, закрепленной в распорядительных док-тах. 3. Ресурсы исс-я – комплекс ср-в и возм.стей, обеспечивающих успешное проведение исс-я и достижение его рез-тов: интеллектуальные, инф., мат., технические, трудовые, временные. 4. Наличие объекта и предмета исс-я. Объект исс-я – конкр. фрагмент реальности, где осущ.ся пробл., подвергающаяся непоср-венному изучению. Явл. сист. упр-я любого уровня, кот. отн-тся к классу соц-эк-ких категорий (объект – ООО, пред-е, регион и т.д.). Предмет – наиболее сущ-ные св-ва объекта, анализ кот. особенно значим для реш. задач исс-я. Конкр. пробл., разрешение кот. требует проведения исс-я (предмет – процессы и отн-я в сист. упр-я ООО). На опр-е предмета влияют: реальные св-ва объекта, знания исс-теля об этих св-вах, целевая установка, задачи исс-я. 5. Тип исс-я – принадлежность исс-я к опр. классу, отражающему своеобразие всех его хар-к (классы исс-я: теор., эмпирическое, теоретико-эмпирическое, экспериментальное исс-е). 6. Потребность исс-я – степень остроты пробл.ы (актуальность пробл.ы). 7. Методы исс-я – способы изучения явл-й, кот. выбираются в соотв. с особенностями предмета исс-я, возм.стью и эф-тью их исп-я в конкретных усл-х. Группы методов: а). Эмпирические (наблюд., эксперимент, сравнение, измерение) б). Теор. (формализация, дедукция, индукция, системный анализ). 8. Кач-во исс-я – комплексная совокупность св-в и хар-к исс-я, отражающая его особенности и позволяющая оценить его рез-тивность. 9. Концепция исс-я (осн. идея, осн. принципы) – комплекс ключевых положений методологического хар-ра, опр-щих подход к исс-ю и орг-ции его проведения. 10. Рез-т исс-я – инфа, полученная при завершении исс-я, способствующая успешному разрешению пробл.ы, понимания ее содержания, причин возникновения, следствий и т.д. Обычно явл. рез-тами – цифровые данные, завяки на изобретение, обоснования, приборы, повыш. кач-ва лабораторных процессов и т.д. Но законченный продукт редко явл. рез-том исс-я. Права исп-я рез-тов исс-я и науч. разработок всегда явл. центральными положениями любого контракта на исс-я и разработку. Существуют общие правила, кот. д. соблюдаться всегда, а также правила, кот. зависят от каждого конкретного случая. Виды прав: Эксклюзивные, Передаваемые, Отзывные, Лицензируемые. Эти понятия явл. ср-вами охраны интеллектуальных прав собс-ти. 11. Эффективность исс-я – соразмерность рез-тов, полученных от исс-я с использованными ресурсами.