1) определение целей и задач, которые необходимо решить;

2) на базе этих задач выявление и видов деятельности, которые необходимо осуществить, т.е. определение характера работ;

3) создание подразделений, т.е. группировка работ в отдельные блоки.

4) наделение руководителя каждой группы полномочиями, необходимыми для обеспечения успеха деятельности организации.

В более узком понятии организация представляет собой:

1) определение конкретных заданий;

2) распределение работ среди отдельных лиц и групп работников;

3) координацию их действий.

Руководство

Руководство представляет собой гармоническое единство понятий лидерства и мотивации.

Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижения целей организации. Менеджер становится лидером только благодаря готовности людей разделять его взгляды и следовать за ним. Эффективность лидера определяется не набором личных качеств руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным.

Мотивация – процесс побуждения работника к эффективной деятельности, направленной на достижение целей организации. Менеджеру необходимо создать все условия чтобы: люди пришли работать в организацию, люди оставались работать в организации, люди работали эффективно. Процесс мотивации неразрывно связан с понятиями потребность и вознаграждение.

Контроль

Контроль представляет собой процесс сопоставления реально достигнутых результатов с желаемыми, запланированными; установление факта достижения целей организации, выявление отклонений от запланированного и принятие решений о корректировках с тем, чтобы цели были достигнуты.

Виды контроля:

1) предупредительный или упреждающий (еще до начала реализации планов);

2) текущий контроль (во время работы);

3) заключительный контроль (после реализации планов).

Процесс принятия решений

В узком смысле принятие решения – выбор единственного варианта из нескольких альтернатив. Для принятия решения необходимо собрать достоверную полную информацию, проанализировать ее, найти несколько возможных альтернатив и выбрать из них наиболее оптимальную.

В широком смысле принятие решения – это:

- процесс подготовки решения;

- собственно принятие решения (выбор варианта);

- реализация принятого решения;

- контроль полученных результатов.

В зависимости от наличия информации, ее достоверности, а также от внутренних качеств самого менеджера технология принятия решения бывает различной. Выделяют:

- интуитивные решения – выбор, сделанный на основе ощущения того, что он правильный;

- решения, основанные на суждениях – выбор, обусловленный жизненным опытом менеджера;

- рациональное решение – выбор, сделанный на основе результатов проведенного анализа, оценке альтернатив.

Наиболее точным решением несомненно будет решение, принятое на основе рациональной технологии. Однако менеджер не всегда располагает необходимой информацией и временем, достаточным для принятия такого решения. Поэтому ему ничего не остается, как принимать решение, основанное на суждениях либо интуитивное решение.

Íàãëÿäíûå ïîñîáèÿ äëÿ óðîêà èçëîæåíèÿ íîâîãî ìàòåðèàëà

Наглядные пособия представляют собой некоторые материалы, а точнее конкретные документы, которые необходимы для выдачи кредита банком, выплаты % по депозитам и др. На данном занятии будут представлены такие документы :

- выписка с перечнем документов необходимым для получения кредита

- кредитный договор

- распоряжение на выдачу кредита

- штафель к счету

- распоряжение на выдачу % по депозитному вкладу

- бланки мемориальных ордеров

которые будут выданы каждому ученику для ознакомления.

Êîíòðîëü è îöåíèâàíèå (ýêñïðåññ-îïðîñ).

Для экспресс опроса предлагаются следующие вопросы к аудитории:

1. Что представляет собой банковская система Украины?

2. Что такое банк?

3. Что представляет собой НБУ и кому он подотчетен?

4. Назовите основные функции НБУ и его руководящий орган.

5. Назовите основные задачи НБУ.

6. Назовите операции НБУ.

7. Что такое КБ?

8. Назовите признаки по которым различаются КБ.

9. Назовите операции КБ.

10. Кому подотчетны КБ.

Äîìàøíåå çàäàíèå

Предлагается следующее задание на дом:

1. Прочитать конспект лекции и быть готовым ответить на вопросы, участвовать в деловой игре по данной теме.

2. Подготовить интересную ситуацию (рассказ на 2 – 3 минуты) о деятельности какого-либо банка, о его успехе или неудаче и рассказать о причинах и последствиях этой ситуации.

3. Желающие могут подготовить реферат ( на 5-7 минут) на такие темы :

- НБУ и его функции

- Лицензирование и регистрация КБ

- Операции КБ (коммерческих банков)

Глава IV. Урок закрепления изученного материала.

Методическая карта урока закрепления изученного материала