работников налоговых органов по предмету деятельности отдела.

- Работа с письмами и заявлениями налогоплательщиков, а также

органов государственной власти по вопросам, курируемым отделом.

- Консультационная работа по вопросам, курируемым отделом.

Сегодня отделы работы с налогоплательщиками в налоговых органах

проходят путь становления, и предстоит трудоемкая и системная работа по организации полноценного функционирования отделов работы с налогоплательщиками.

2.Действующее законодательство, инструктивные материалы, литературные источники, имеющие отношение к отделу работы с налогоплательщиками.

Законодательная база, на основе которой существует отдел работы с налогоплательщиками:

Приказ МНС РФ от 25 августа 2000 г. N БГ-3-20/312 "О типовых структурах инспекций МНС России", Типовое положение об отделе работы с налогоплательщиками ИМНС РФ по району, району в городе, городу без районного деления и межрайонного уровня с установленной предельной численностью работников свыше 100 единиц.

Отдел работы с налогоплательщиками также руководствуется Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральными законами и иными законодательными актами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, актами законодательных (представительных) органов власти РБ и органов местного самоуправления, принимаемыми в пределах их полномочий, приказами, распоряжениями, инструкциями, правилами, положениями и иными актами МНС России и Управления МНС России по РБ.

3.Организационная структура отдела

На основании представленных функций представим организационную структуру отдела. Она представлена следующими службами:

-Служба приема деклараций, сведений, заявлений. Она осуществляет:

1. Прием налоговых деклараций и иных документов, служащих основанием для исчисления и уплаты налогов, сборов и других платежей в бюджетную систему Российской Федерации, и бухгалтерской отчетности на бумажных и электронных носителях записи.

2. Прием сведений о доходах физических лиц по налогу на доходы физических лиц от налоговых агентов и их обработка.

3. Прием заявлений о регистрации копий счетов-фактур, копий счетов-фактур, заявлений о выдаче справок налогоплательщикам-экспортерам для представления в таможенный орган для таможенных целей и других документов, представленных экспортерами.

4. Прием других документов, представленных организациями и физическими лицами.

5. Прием от налогоплательщиков электронных носителей записи и выдача программных продуктов, предназначенных для

налогоплательщиков.

6. Прием заявлений о проставлении отметок на счетах-фактурах, счетов-фактур и их копий, представляемых лицами, совершающими операции с нефтепродуктами.

-Служба по информированию. Эта служба отвечает за:

1. Информирование налогоплательщиков о состоянии их расчетов с бюджетной системой Российской Федерации.

2. Персональное и публичное информирование по сдаче деклараций и иных документов, уплате налогов, сборов и других платежей в бюджетную систему Российской Федерации, а также другим вопросам общего характера.

3. Информирование отдела регистрации и учета налогоплательщиков о наличии оснований для инициирования ликвидации налогоплательщиков - юридических лиц.

4. Взаимодействие с отделами инспекции с целью при влечения специалистов для участия в информационно-разъяснительной работе с налогоплательщиками.

5. Регулярное проведение инструктивных совещаний и тематических семинаров с налогоплательщиками по применению законодательства Российской Федерации.

6. Обеспечение налогоплательщиков необходимой информацией для

правильного оформления платежных документов и зачисления на бюджетные счета налоговых платежей.

7. Взаимодействие со СМИ, общественными организациями, органами исполнительной власти в рамках проводимых информационно- разъяснительных мероприятий по утвержденным программам управления МНС России по субъекту Российской Федерации.

8. Организация и проведение в рамках работы, проводимой Управлениями МНС России, мероприятий, способствующих формированию позитивного отношения налогоплательщиков к налоговым органам.

9. Организация публикации сведений, содержащихся в ЕГРЮЛ, а также сведений об ИНН налогоплательщиков, сериях и номерах свидетельств, признанных недействительными.

- Служба по выдаче документов. Занимается:

1. Выдача налогоплательщикам-экспортерам справок для представления в таможенный орган для таможенных целей, зарегистрированных копий счетов-фактур.

2. Выдача лицам, совершающим операции с нефтепродуктами, счетов-фактур с отметкой налогового органа или с отказом о проставлении отметки.

3. Выдача налогоплательщикам по их запросам справок и иных документов по вопросам, относящимся к компетенции налоговых органов.

4. Подготовка ответов на письменные запросы налогоплательщиков

-Служба по контролю. Этот отдел отвечает за:

1. Визуальный контроль налоговых деклараций и иных документов,

служащих основанием для исчисления и уплаты налогов, сборов и других платежей в бюджетную систему Российской Федерации, представленных на бумажных носителях.

2)Входной контроль налоговых деклараций и иных документов, служащих основанием для исчисления и уплаты налогов, сборов и других платежей в бюджетную систему Российской Федерации, представленных на электронных носителях записи.

3)Регистрация представленных документов, фиксация соответствия представленных документов установленным требованиям.

4)Регистрация копий счетов-фактур, представляемых

налогоплательщиками-экспортерами.

5)Сортировка принимаемых документов, формирование пачек (их регистрация) и оперативная передача их в соответствующие подразделения. Сверка расчетов налогоплательщика с бюджетом и государственными внебюджетными фондами.

6)Формирование установленной отчетности по предмету деятельности отдела.

На рисунке 1 представлена схема организационной структуры отдела работы с налогоплательщиками.

Рис.1 Организационная структура отдела работы с налогоплательщиками.

4. Взаимосвязь отдела работы с налогоплательщиками с другими подразделениями инспекции.

С отдела работы с налогоплательщиками в налоговой инспекции начинается вся технологическая цепочка. Отделы работают со всеми налогоплательщиками: юридическими, физическими лицами, индивидуальными предпринимателями. При приеме пакета документов от налогоплательщика специалисты отделов работы с налогоплательщиками контролируют только, все ли документы представил налогоплательщик, разборчиво ли они заполнены, если на них необходимые реквизиты, печати и подписи. Затем отдел работы с налогоплательщиками передает в отдел ввода информации, сотрудники которого вводят информацию в базу данных. А непосредственно проверки расчетов налогоплательщиков занимаются работники отдела камеральных проверок.