Интернет-маркетинг
РЕФЕРАТ
Курсовая работа 61 страница, 11 источников, 7 рисунков, 5 таблиц.
Глобальное информационное пространство, Интернет-маркетинг, баннерная реклама, web-сайта, онлайновый бизнес, брэндинг, директ-мейл.
Объектом исследования является Интернет-маркетинг.
Цель работы рассмотреть аспекты применения Интернет-маркетинга.
В процессе выполненной самостоятельной работы были рассмотрены отличия Интернет-маркетинга от традиционного, использование Интернета в маркетинге, его преимущества и недостатки,
Сегодня практически невозможно найти даже малую организацию в мире, которая не имеет своего представительства в Интернете. Развиваются Интернет – магазины, Интернет – казино, Интернет – аукционы. Некоторые фирмы предоставляют возможность заказа продукции или услуги через Интернет с оплатой курьеру по факту доставки. Наше пост - индустриальное общество уже невозможно представить без таких терминов как “Web Сайт”, “Чат”, “E-mail”.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ | 5 |
1 ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ. ОСОБЕННОСТИ И ОТЛИЧИЯ ОТ ТРАДИЦИОННОГО МАРКЕТИНГА | 7 |
2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТА В МАРКЕТИНГЕ | 20 |
3 Приемущества и недостатки использования Интернет-технологий в маркетинговой деятельности предприятия | 35 |
3.1 Преимущества использования Интернет – технологий | 35 |
3.2 Недостатки и моральные аспекты при использовании Интернет - технологий |
37 |
4 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В РОССИИ | 39 |
5 Использование Интернета и интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности (на примере предприятий г.Сыктывкара) | 42 |
5.1 Общая характеристика основных направлений и средств использования Интернета предприятиями г. Сыктывкара в маркетинговой деятельности. | 43 |
5.2 Причины, по которым предприятия не используют Интернет и их намерения использовать Сеть в будущем | 44 |
5.3 Потенциальные покупатели Интернет-услуг | 45 |
5.4 Специфика использования Интернета и Интернет-услуг в отдельных отраслях | 45 |
Заключение | 59 |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ | 61 |
ВВЕДЕНИЕ
Интернет оказал и продолжает оказывать очень сильное влияние на формирование и развитие мирового информационного сообщества. Как социальное явление Интернет - глобальное средство коммуникаций, обеспечивающее обмен текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией и доступ к онлайновым службам без территориальных и национальных границ. Это эффективный инструмент исследований, развития торговли и бизнеса, воздействия на аудиторию. Технологические возможности Интернет, обуславливает быстрое развитие мирового информационного сообщества. А с его развитием меняются и подходы к управлению бизнесом и маркетингом как одним из его составных частей.
В данной курсовой работе мы коснемся только некоторых основных характеристик Интернета как маркетингового инструмента. Прежде всего, необходимо акцентировать, что Интернет - это только один из маркетинговых инструментов, т.е. еще один маркетинговый канал в общем комплексе маркетинга предприятия. Не больше и не меньше. По численности аудитории Интернет уже сравним со многими традиционными СМИ, поэтому, формируя маркетинговую стратегию, уже имеет смысл оценить: являются ли пользователи Интернет частью предполагаемой целевой аудитории? Насколько легко достичь ее через Интернет? Как минимум по этим вопросам есть смысл проконсультироваться у Интернет-маркетологов.
Большинство публикаций о маркетинге в Интернет сейчас сводятся к рекламе в Сети. Действительно, Интернет-реклама наиболее четко выделяет отличия Интернет, его новые формы, реклама направлена на конечного потребителя и потому она "на виду". Однако сведение маркетинга в Интернет только к Интернет-рекламе очень сужает действительные функции и возможности Интернет.
Целью работы являлась дать заключение о целесообразности применения российскими предприятиями возможностей глобальной сети Интернет в маркетинговой деятельности.
Результаты последних исследований показали, что использование Интернет - технологий в маркетинге может принести реальную экономию и прибыль. Это связано с большими выгодами и удобствами, которые получают как потребители, так и фирмы. В надвигающейся глобальной компьютеризации, наступление которой планируется на ближайшее будущее, роль маркетинга в Интернет заметно вырастет. Этим и обуславливается актуальность темы.
В первой главе курсовой работы сравниваются традиционный маркетинг и маркетинг, основанный на применении Интернет-технологий.
Во второй главе рассматриваются варианты использования Интернета в маркетинге.
В третьей главе проводится изучение преимуществ и недостатков использования Интернет-технологий.
в четвертой главе рассматривается применение Интернет-маркетинга в Российской Федерации.
В пятой главе рассматривается использование Интернета и Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности.
В заключении курсовой работы приводится ряд выводов.
1 ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ. ОСОБЕННОСТИ И ОТЛИЧИЯ ОТ ТРАДИЦИОННОГО МАРКЕТИНГА
Интернет в качестве канала маркетинговых коммуникаций является частью так называемых «новых СМИ». Кроме Всемирной сети туда также входят: цифровое телевидение, сотовая телефония, компакт-диски и т.д. Термин «новые СМИ» используется в целях разграничения традиционных способов доставки информации потребителям и методов, основанных на использовании новейших цифровых технологий.
В настоящее время специалистами выделяются следующие пять специфических особенностей Интернет как одного из «новых СМИ»: