ПочтаРефераты >> Делопроизводство >> Почта
Почта России сегодня – это сеть федеральной почтовой связи, включающая в себя сорок две тысячи объектов, среди которых – более сорока тысяч отделений почтовой связи, около сотни почтамтов и, в общей сложности, около триста тысяч сотрудников. Почта России охватывает своими услугами 99% территорий страны.
Первоочередной задачей следующего этапа развития связи является превращение почты в полноценный рыночный субъект, поскольку именно почта обладает колоссальными возможностями и потенциалом для успешного ведения бизнеса. При этом одной из важнейших составляющих эффективной конкурентоспособной работы предприятия на рынке услуг связи должно стать высокое качество обслуживания.
Повышение качества и эффективности работы невозможно без перестройки магистральной сети и её совершенствования. Дирекция ФГКП «Почта России» наметила произвести изменения технологических процессов в связи с переходом на зонально-узловой принцип обработки и сортировки почты. Задача – уменьшить количество сортировок.
В настоящее время почта предоставляет населению новые услуги – это экспресс – почта России, «Киберпочта», «Киберденьги», продажа лотерейных билетов в отделениях почтовой связи и т.д. Кроме этого, почта собирается внедрять другие, такие как, «отправления первого класса», сориентированные на средний класс. Потенциальному клиенту новой услуги не придется переплачивать за экспресс- доставку, при этом сроки доставки почтовых отправлений будут значительно сокращенны за счет пересылки последних авиапочтой. Для «отправлений первого класса» планируется введение специальных почтовых ящиков, которые размещены внутри отделения предприятия связи.
Новые проекты, которые вскоре будут претворены в жизнь работниками связи, позволяют каждому прямо на почте забронировать и заказать авиа и железнодорожные билеты, а также билеты на футбол или в театр, получить доступ в Интернет, связаться по телефону с любой точкой мира (терминал, спутниковая связь), а также приобрести товары первой необходимости.
Розничная торговля на почте – источник получения дополнительных доходов, необходимых для покрытия убытков от оказания универсальных услуг почтовой связи. Полученные средства используются для дальнейшего процесса реструктуризации федеральной почты, модернизации технической и технологической базы, ремонт предприятий связи.
Проект по организации переговорных пунктов на базе стационарных спутниковых терминалов, позволяющих осуществлять выход на телефонную сеть общего пользования не только в Российской Федерации, но и за ее пределами, осуществляется «почтой России» совместно с ЗАО «Глобал Тел», оператором спутниковой связи системы «Глобалстар», под эгидой Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации.
Такой связью в первую очередь обеспечиваются населенные пункты, в которых полностью отсутствует обычная телефонная связь или большую часть времени она нестабильна по причине сложных климатических или географических условий (Хакассия, Калмыкия, Хабаровский край и т. д.)
На улицах Челябинска и Магнитогорска появились антивандальные почтовые ящики. Внешний вид новинки почти не отличается от обычных городских. Но на самом деле ЯПМК-7-А надежно защищен от вандалов высокопрочным материалом и дополнительным замком, с повышенной секретностью, а специальное антикоррозийное порошковое покрытие сбережет почтовый ящик от коррозий и механических воздействий.
Почтовая связь имеет важное значение для дальнейшего развития промышленности, вызывающего усиление хозяйственных и экономических взаимосвязей между отдельными районами страны и отраслями народного хозяйства. Пересылка по почте директивных и хозяйственных документов, счетов, фактур, чертежей, производственных бланков, письменных сообщений и информаций, денежных переводов и материальных ценностей содействует ускорению процесса расширенного воспроизводства, помогает учитывать, контролировать и руководить народным хозяйством. Вместе с другими оторослями связи, почта способствуя сокращению времени и пространства, является важным условием роста производительности труда в народном хозяйстве, уменьшаются непроизводительные затраты на управление промышленным и сельскохозяйственным производством. От своевременной пересылки и доставки деловой корреспонденции, письменной информации зачастую зависит успешное решение экономических и хозяйственных вопросов государственной важности. В наше время, когда различная информация приобретает важнейшее значение, трудно руководить народным хозяйством, не пользуясь электронной почтой. Электронная почта- это система хранения и передачи информации с помощью сети ЭВМ. Адресат получит электронное сообщение через 72 часа. Трудно переоценить значение почтовой связи, как средства обслуживания постоянно растущих культурно-бытовых потребностей населения.
Почта вошла в быт самых широких слоев населения нашей страны, стала неотъемлемой частью их повседневной жизни. В наше время невозможно встретить семью, которая не получает газет, журналов, писем, не пользуется телефоном, услугами телеграфа, радиосвязи и телевидения.
Возникновение новых промышленных центров, открытие и разработка природных богатств, освоение целинных и залежных земель, развитие всех видов транспорта усиливают подвижность населения, содействуют расширению взаимного общения населения разных народностей нашей станы. Это повышает спрос на услуги почты. При помощи почты, телефона, телеграфа, сотовой связи, электронной связи люди поддерживают отношения со своими родными, друзьями, знакомыми, делятся опытом и знаниями дают советы, решают волнующие их вопросы.
Почтовая связь - одно из средств международных сообщений. Она помогает расширению экономических и культурных связей нашей страны с зарубежными странами, содействует укреплению и процветанию народов Российской Федерации, дружбы и сотрудничества с развивающимися странами, взаимопониманию и укреплению мира между всеми народами, расширению международного научно-технического и культурного сотрудничества. По почте за границу пересылаются Российские газеты, журналы, книги, брошюры, по которым жители зарубежных стран знакомятся с жизнью нашего народа, их творческими планами и стремлениями, с политикой нашего государства, с хозяйственными, научными и техническими достижениями.
Надежная и четко действующая связь является одним из важнейших средств укрепления оборонной мощи нашего государства.
2. Приём посылок с наложенным платежом.
Размер, вес и упаковка отправлений с наложенным платежом, порядок их приема, обработки и вручения должны соответствовать требованиям, предъявленным к ценным посылкам, с учетом дополнений, изложенных в Почтовых правилах.
Сумма наложенного платежа определяется по усмотрению отправителя, но она не должна превышать сумму оценки почтового отправления.
Пересылка сумм наложенного платежа может осуществляться почтовыми или телеграфными переводами (срочными и обыкновенными).
При отправки посылки с наложенным платежом, заполняется комбинированный бланк сопроводительного адреса ф.117 вместе с бланком почтового перевода ф.113 и телеграфного перевода ф.114.