Индикация ошибок Internet Explorer:

• Недоступность сервера – “Невозможно отобразить страницу”
• Отсутствие страницы на сайте – “Невозможно найти страницу”

Работа с сервисом электронной почты.

Программа Outlook Express.

Существует два основных этапа работы с электронной почтой:

1)Открытие почтового ящика.

Открытие почтового ящика это автоматическая (посредством Web интерфейса почтовой службы) или ручная (с помощью провайдера) регистрация на почтовом сервере, связанная с созданием папки на диске почтового сервера (то есть создание почтового ящика) и присвоением имени и пароля для доступа к этому почтовому ящику.

2)Отправка и получение корреспонденции с помощью почтовой программы (мы рассмотрим Outlook Express).

Основные функции программы Outlook Express:

1) Хранение сообщений.

2) Создание учетных записей.

3) Получение сообщений из почтового ящика.

4) Ведение адресной книги.

5) Создание и отправка сообщений.

1. Хранение сообщений.

Для хранения сообщений используется служебная папка в программе Outlook Express:

• Папка входящие – здесь хранятся вновь поступающие сообщения. Сообщения загружаются в эту папку из почтового ящика по команде доставить.
• Папка исходящие – предназначена для временного хранения отправленных сообщений до тех пор, пока они не будут переданы SMTP сервису.
• Папка отправленные – здесь хранятся копии отправленных вами сообщений.
• Папка черновики – здесь хранятся незаконченные вновь создаваемые сообщения.
• Папка удаленные – здесь хранятся сообщения, предназначенные для удаления (почти как корзина).
• Пользовательские папки – предназначены для хранения различного рода сообщений по усмотрению пользователя. Эти папки создаются пользователем.

Содержимое папок отображается в виде списка сообщений.

2. Создание учетной записи (и ее хранение).

Учетная запись – это набор настроек указывающих программе Outlook Express, где находится почтовый ящик, сервер и так далее.

Основные поля учетной записи:

• Имя учетной записи.
• Имя пользователя.
• Поле организация (если сообщение посылается организации).
• Электронный адрес (в большинстве случаев сервис SMTP при получении от пользователя сообщения не проверяет достоверность электронного адреса, то есть адрес может быть фиктивным).
• Тип сервиса входящей почты (чаще сервис POP3, следующий по популярности сервис IMAP4).
• Адрес сервера входящей почты. Здесь указывается IP или доменный адрес сервера, где хранится почтовый ящик.
• Адрес сервера исходящей почты. Здесь указывается IP или доменный адрес сервера, который используется для отправки сообщений.
• Имя для входа. Указывается имя пользователя, зарегистрированное в сервисе входящей почты и используемое для доступа к почтовому ящику.
• Пароль. Используется для авторизации доступа к почтовому ящику.
• Порт SMTP сервиса. Здесь указывается номер порта, к которому обращается программа Outlook Express для отправки сообщений (стандартный 25 порт).
• Порт сервиса POP3. Здесь указывается номер удаленного сервера (сервера входящей почты).

3. Получение сообщений.

Оно производится с помощью команды доставка. Сообщение попадает в папку входящие и отображается в виде списка сообщений. Просмотр вновь полученных сообщений возможен с помощью открытия отдельного окошка или с помощью команды открыть.

Сообщение сохраняется на жестком диске в формате .eml

При получении сообщений может использоваться их автоматическая сортировка. Для этого создаются правила для сообщений почты:

1) Определение условия (критерия) по возникновению которого в отношении сообщения нужно произвести определенное действие.

2) Определение действия.

Настройка правил помогает не только сэкономить время при сортировке сообщений, но и сэкономить денежные средства при загрузке сообщений (так как можно удалять сообщения из сервера без загрузки, то есть без переноса в папку входящие).

4.Адресная книга.

Адресная книга предназначена для создания и хранения контактов.

Контакты – это электронный адрес пользователя и персональная информация пользователя.

Контакты могут создаваться в адресной книге:

• Автоматически – с помощью специальной настройки программы Outlook Express:

”Помещать в адресную книгу адреса отправителей сообщений, на которые вы отвечаете”

· Ручной – создать контакт.

· Полуавтоматический – добавить контакт в адресную книгу.

5.Создание сообщения.

Оно может происходить тремя способами:

1)Создание оригинального сообщения с помощью команды “создать сообщение”.

Поля нового сообщения:

· Поле. От или from: (адрес отправителя).

· Поле Кому или to: (адрес получателя сообщения). Здесь указывают электронные адреса получателей сообщений (через запятую или точку с запятой, если получателей несколько). Адрес должен быть полным.

· Поле Копия или cc: (функции как у предыдущего поля).

· Поле Скрытая копия или fcc: Используется для скрытной рассылки сообщения сразу в несколько адресов.

· Поле Тема или Subject. Используется для краткого обозначения сути письма (содержимое, кому отправляется, от кого).

· Поле Тело письма. Используется для помещения текста сообщения. Это поле не обязательно для заполнения.

· Поле Прикрепленный файл. Используется для отображения названий и размеров файлов, присоединяемых к сообщениям.

2)Создание ответа.

Команда “ответить” используется для создания ответа в отношении полученного вами письма. Создается новое сообщение с указанием адреса отправителя оригинального письма в поле “кому”, с указанием оригинальной темы оригинального письма в поле “тема” (добавляется аббревиатура Re) и копируется текст оригинального сообщения в поле “тело сообщения”.

3)Пересылка или перенаправление письма.

Также производится в отношении полученного вами письмаи выполняется команда переслать. Появляется окно “создание нового сообщения”, в которое копируется тема оригинального письма с добавлением аббревиатуры Fw и копируется текст оригинального письма.