4) Кому? (направлено сообщение) — аудитория

5) С каким эффектом? — эффективность

Каждый из элементов указанной схемы стал объектом многочисленных исследований. Например, выделяются характеристики коммуникатора, способствующие повышению эффективности воздействия. Для того чтобы выступление человека оказало нужный эффект, этот человек должен, по мнению слушателей, обладать такими качествами, как компетентность (наличие соответствующих знаний и навыков), надежность (способность вызывать доверие), динамизм (личностная открытость, активность, энтузиазм).

Всесторонне исследовались и особенности аудитории, располагающие к принятию сообщения. Так, обнаружено, что Я-включенность в содержание коммуникации (близость ее содержания наиболее значимым для аудитории проблемам) снижает эффективность убеждения: у людей в областях, наиболее близких им, существуют наиболее обоснованные и проверенные опытом мнения, изменить которые крайне сложно. Активное ролевое проиг­рывание изначально неприемлемой позиции способствует ее принятию в будущем.

Важной является степень идентификации человека с группой. Люди, наиболее сильно привязанные к группе, вероятно, менее подвержены

влиянию сообщения, не соответствующего групповым нормам. Влияние группы проявляется и в том плане, что мнения, которые люди сообщают публично, труднее изменить, чем те, которые широко не афишировались. Замечено также, что поддержка даже одного человека ослабляет давление большинства на индивидуальное мнение.

Основные виды коммуникации.

Общепринятой признана классификация видов коммуникации на основании уровня или контекста, в котором она осуществляется. Согласно этому критерию, наиболее часто выделяют следующие виды коммуникации: межличностную, групповую и массовую.

Межличностная коммуникация представляет собой непосредственный, «лицом к лицу» контакт людей. Такая коммуникация предполагает известную психологическую близость партнеров, наличие понимания и сопереживания. В межличностной коммуникации можно выделить три взаимосвязанных стороны: коммуникативную (в узком смысле слова «коммуникация»), перцептивную и интерактивную. Коммуникативная сторона (в узком смысле слова) межличностной коммуникации состоит в обмене информацией между партнерами по общению, передаче и приему мнений и чувств. Интерактивная сторона межличностной коммуникации (от слова «интеракция» — взаимодействие) заключается в обмене действиями между взаимодействующими сторонами (например, вопрос — ответ, просьба — отказ или согласие). Перцептивная сторона межличностной коммуникации затрагивает процесс восприятия и понимания людьми друг друга, формирование определенных межличностных отношений.

В тех ситуациях, когда люди вступают в общение в малых группах (количество их членов может быть от 3 до 20-30 человек), принято говорить о групповой коммуникации. В групповой коммуникации продолжают

действовать все закономерности, присущие межличностной коммуникации, однако, появляются и специфические для данного типа коммуникации феномены, к которым относятся: лидерство и руководство в группе, т.е. процесс межличностного влияния, стимулирование группы, нацеливание ее на выполнение определенных задач: процесс принятия группового решения, т.е. обсуждение значимых для группы проблем, в процессе которого происходит выяснение позиции ее членов, оценка проблемы, поиск и выработка общего группового решения; структура коммуникации в группе, т.е. совокупность позиций членов группы относительно получения и хранения значимой для группы информации.

Массовая коммуникация — это процесс распространения информации и влияния в обществе посредством специальных средств: печати, телевидения, радио, кино и т.д., в результате чего сообщение поступает сразу к большим группам людей.

8.Рабочие гипотезы

9.Анкета

Уважаемые студенты!

Просим Вас ответить на вопросы данной анкеты ,анонимность и конфиденциальность гарантируется. Большинство вопросов подразумевают выбор одного из предложенных вариантов ,не относящиеся к Вам вопросы можете пропустить.

1)Ваш пол

а) мужской

б) женский

2)Ваш возраст, укажите

3)Какой из данных видов коммуникации Вы чаще всего используете?

а) радио

б) телевидение

в) пресса

г) телефония(WAP-Интернет, Интернет)

4) Какой из видов данной коммуникации Вам больше всего нравится?

а) радио

б) телевидение

в) пресса

г) телефония(WAP-Интернет, Интернет)

5) Любите ли Вы кино?

а) Да

б) Нет

6) Часто ли Вы смотрите кино?

а) Да

б) Нет

7) Какой жанр Вы предпочитаете?

а) комедия

б) ужасы

в) фантастика

г) мелодрама

д) боевик

8) Часто ли Вы смотрите фильмы ужасов?

а) часто

б) редко

в) никогда

г) несколько раз

9) Смотрели ли Вы фильм ужасов хотя бы 1 раз?

а) Да

б) Нет

10) Какое чувство Вы испытываете после просмотра фильмов ужасов (криминальных программ)?

а) ненависть

б) страх

в) угнетение

д) удовлетворение

е) спокойствие

11) Какой канал телевидения Вы чаще всего смотрите?

Укажите _

12) Если бы у Вас были (или есть)дети, как бы Вы относились к просмотру ими фильмов ужасов ( криминальных, жестких программ)?

а) положительно

б)отрицательно

Почему? _

13) Часто ли Вы смотрите передачи о природе, животном мире и т.п.?

а) Да

б) Нет

в)иногда, когда нечего смотреть

г) никогда

14) Считаете ли Вы, компьютерные игры переполнены кровавыми сценами?

а) Да

б) Нет

15) Влияют ли жестокие сцены фильмов на психику и поведение человека?

а) Да

б) Нет

в) затрудняюсь ответить

г) только на детей и беременных женщин