Международный рынок туристических услугРефераты >> Предпринимательство >> Международный рынок туристических услуг
По данным РСТ, цены на зарубежные туры в последнее время росли на 8-9% в год, в то время как услуги в сфере внутреннего туризма в среднем подорожали на 20-25%. Росли цены на перевозки, проживание в гостиницах, экскурсии.
Председатель Комитета по международным делам Совета Федерации Михаил Маргелов, отметил, что по линии туризма вывоз валюты из России преобладает над ее ввозом. "Нашими туристами вывезено в другие страны 11-12 млрд. долларов, при этом зарубежными туристами ввезено в РФ немногим более 4 млрд. долларов". Ситуация могла бы быть более сложной, если бы представители малого российского бизнеса не осуществляли за рубежом широкую закупку товаров народного потребления.
Данное явление получило в современной России массовое распространение и носит название «шоп-туров», а самих туристов, выезжающих за рубеж с целью приобретения товаров народного потребления, называют «челноками». По оценкам специалистов, «челноками» из России было вывезено около 8 млрд долл., однако, они же осуществляют и ввоз товаров, что способствует насыщению российского рынка на 40% и удовлетворению широкого спроса населения на этот товар. Необходимо отметить и такой важный социально-экономический фактор, как деятельность «челноков», которая вместе с системой реализации доставленных ими товаров обеспечивает занятостью примерно 3 млн. человек.
Шоп-туры предлагают не только поездки за любыми товарами, но и целевые поездки: за автомашинами в Германию, Швецию, Финляндию и Голландию; за шубами – в Грецию; за мебелью – в Польшу и ОАЭ; за стеклом и люстрами – в Чехию; за обувью и трикотажем – в Италию, Португалию и Сирию, за летним текстилем – в Индонезию.
В настоящее время зарегистрировано примерно 4 тыс. специализированных туристских организаций, а кроме того, около 10 тыс. организаций могут оказывать туристские услуги в рамках своей уставной деятельности.
Значительную часть (более 30 %) турфирм России составляют такие, где в той или иной форме присутствует иностранный капитал. Во многих случаях этот фактор не является гарантией надежности, так как иногда иностранные фирмы образованы случайными и не всегда добросовестными людьми, В данном случае речь идет не о представительствах крупных международных фирм в Москве, которые уже не первый год активно работают в России.
Еще одна характерная тенденция для Российского туристического бизнеса – увеличение конкуренции между туристическими организациями, так как число последних зачастую превышает спрос на туруслуги. Образование новых фирм, их успешная деятельность возможны только тогда, когда они представляют новый продукт. Однако в большинстве случаев новые туристские организации стремятся извлечь доходы из уже освоенных сегментов рынка, что способствует опасности проявления новичками несостоятельности, а нередко приводит и к обману клиентов (вплоть до исчезновения с деньгами клиентов без всякого предоставления им туристических услуг).
3. Хабаровский край на международном рынке туристических услуг
Современное состояние туризмауризма в валовом национальном продукте многих европейских стран, активно развивающих эту отрасль
Согласно данным администрации Хабаровского края (отдел по туризму Комитета по экономике) на 01.11.03 число турфирм, функционирующих в Хабаровске, превышает 151. Почти 95 % из них составляют фирмы с численностью персонала менее десяти человек. Соответственно, большинство турфирм Хабаровска обладают весьма ограниченными внутренними ресурсами и не могут позволить себе организацию собственных маршрутов и чартерных рейсов.
Около 93 % всех хабаровских турфирм были созданы в период с 1994 по 1997гг., однако, на одном рынке с ними работает такой гигант, как ''Интурист'', образ которого формировался не один десяток лет.
Их основная работа сводится к комплектованию групп для больших компаний или зарубежных партнеров на комиссионных условиях. Причем, количество выезжающих постоянно растет и ежегодный прирост составляет в среднем 10-15% в год. Точные данные приведены в таблице 4:
Таблица 4 -
Выезд туристов за рубеж через турфирмы Хабаровского края за 1997-1998гг.
Страна |
1997г. |
1998г. |
% изменение |
Япония |
1991 |
1782 |
-10,5 |
Корея |
7813 |
4027 |
-48,46 |
Турция |
718 |
503 |
-29,94 |
Китай |
42417 |
55459 |
30,75 |
Таиланд |
3170 |
3208 |
1,2 |
США |
1396 |
1415 |
1,36 |
Сингапур |
613 |
567 |
-7,5 |
Италия |
105 |
116 |
10,48 |
Австралия |
57 |
24 |
-57,89 |
Болгария |
6 |
30 |
400 |
Греция |
120 |
151 |
25,83 |
Англия |
20 |
13 |
-35 |
Малайзия |
185 |
113 |
-38,92 |
Гонконг |
10 |
23 |
130 |
Франция |
51 |
22 |
-56,86 |
Индонезия |
119 |
73 |
-38,66 |
Филиппины |
11 |
33 |
200 |
Испания |
85 |
234 |
175,29 |
Германия |
20 |
15 |
-25 |
Другие страны |
278 |
430 |
54,68 |
ИТОГО |
59185 |
68238 |
15,3 |