К нестандартной коммуникативной активности относят всевозможные опросы, вик­торины, розыгрыши и анкеты. Опросы и анкеты создают ощущение заинтересованности компании в потребителе и своем клиенте, привлекают внимание к продукту или услуге, а также помогают получить информацию о потребителе, рыночном спросе, на основе кото­рой в дальнейшем создаются базы данных. Конкурсы и розыгрыши существуют прежде всего как sales promotion транснациональных компаний в интернет, однако могут решать задачу поднятия локальных продаж. Кроме того, подобные мероприятия создают имидж марки.

Особенности медиа-планирования рекламных кампаний в интернет

Главное достоинство Интернета - высокая динамика развития - является и сущест­венным его недостатком. Острый дефицит в квалифицированных кадрах (большинство сегодняшних специалистов пришли в он-лайн маркетинг из Интернет, а не из маркетинга) привел к тому, что пока не существует единых механизмов и стандартов подобного медиа-планирования.

В силу своей природы, интернет дает точные фиксированные показатели без стати­стических погрешностей. Это существенное преимущество перед другими СМИ, которое пока недостаточно активно используется. Так, например, интернет дает возможность уз­нать не только количество заходов на сайт с рекламы, но и узнать "глубину" захода, и ко­личество повторных посещений, и активность каждого конкретного посетителя (оставил ли какие-то данные о себе, подписался на что-то и т.п.).

Как выбрать партнера

При выборе партнера необходимо исходить из поставленной перед рекламной кам­панией задачи. Современный рынок интернет-рекламы формируют несколько основных участников:

· крупные баеры, не работающие напрямую с Клиентом - это Ad Watch, IMHO, Promo.RU, Port.RU;

· обычные рекламные агентства, имеющие отделы интернет-рекламы - как правило, это крупнейшие структуры на рекламном рынке, оказывающие услуги по интернет- марке­тингу своим Клиентам в рамках полного цикла обслуживания. Как правило, агентства лучше остальных участников рынка понимают в рекламе, маркетинге, креативе и пр.;

· специализированные агентства интернет-рекламы сильно конкурируют между собой. Они отличаются низкой агентской комиссией и не высокими ценами, однако не так хо­рошо разбираются в маркетинге и из-за узкой специализации не могут предоставить весь спектр услуг;

· мелкие игроки, дизайн-студии.

Разработка концепции интернет-сайта «Harb De­sign» на основе анализа факторов и процесса по­ведения потребителей.

В данном разделе необходимо описать саму студию «Harb Design», которой и посвящена эта работа. Описание компании будет иметь следующую структуру:

- определение и характеристика услуг, которые студия «Harb Design» предоставляет потребителям своих услуг;

- краткое описание студии «Harb Design», состав персонала, контактная информация;

- описание целевой аудитории пользователей услугами сту­дий веб-дизайна;

- описание жизненного и организационного стилей целевого сегмента пользователей услуг интернет-сайтов компаний, производящих такие услуги, как веб-дизайн.

Кроме того, после описательной части, необходимо отметить сильные и слабые стороны деятельности компании «Harb Design». То есть рассмотреть, как студия «Harb Design» учитывает влияние раз­личных внешних и внутренних факторов на каждом этапе процесса принятия решения потребителем о покупке услуг студии «Harb Design», а именно, решения о заказе на разработку или римейк сайта, страницы или целого портала.

1. Определение и характеристика услуг, предоставляемых потребителям интернет-сайтом «Harb Design».

Студия «Harb Design» предлагает весь спектр услуг по созда­нию сайтов, включая дизайн, разработку стиля и графики, их про­граммирование и верстку, редизайн существующих, но уже устарев­ших сайтов и полную их поддержку в дальнейшем. Также студия «Harb Design» может помочь с переводом сайта на иностранные языки, что дает возможность расширить круг потребителей продук­ции заказчика.

Помимо вышеописанных услуг, студия «Harb Design» предла­гает такую услугу, как привлечение потенциальных партнеров по бизнесу на сайт заказчика, то есть в качестве услуги предоставляют рекламирование ("раскрутку") сайта.

В качестве собственной рекламы студия «Harb Design» из­брала следующий слоган:

«Если Вы не знаете с чего начать, если у Вас есть какие-либо вопросы, если Вы хотите заниматься бизнесом в Интернете и волнуе­тесь за Ваше будущее - мы всегда рады помочь. Нам важны пожела­ния и мнение клиентов! Нам важно, что Вы сами думаете по вопросам су­ществования и развития сайта.

Мы хотим с Вами работать!»

Таким образом, студия «Harb Design» позиционирует себя как компания, желающая работать вместе с потребителем, разрабатывать какие-либо позиции и детали совместно заказчиком, используя не только свой собственный профессиональный опыт и навыки, но и то, что хотелось бы видеть заказчику. Студия «Harb Design» старается осветить в своих проектах всё то, что будет интересно конечному по­требителю (то есть потребителям компаний, которые и являются за­казчиками проектов студии «Harb Design»).

Кроме того, специалисты студии «Harb Design» предлагаются расширить профессиональные знания по любым интересующим во­просам:

«Чтобы не тратить время на поиски в Сети ответа на интере­сующий Вас вопрос, задайте его прямо здесь и сейчас. Мы с удоволь­ст­вием ответим Вам в надежде на то, что наша информация поможет Вам сделать правильный выбор».

На своём сайте студия «Harb Design» приводит следующие цены, уточняя при этом, что они являются лишь ориентировоч­ными. В каждом конкретном случае стоимость работ может как по­вышаться, так и понижаться и зависит от возможностей, требований и желаний заказчика.

Стоимость комплексных работ:

¨ Разработка персональных web-страниц - от $50

¨ Разработка web-сайта предприятия или организации "под ключ" (под­готовка материалов, разработка структуры сайта, дизайн):

- визитная карточка - до $150 (до 3 страниц, 10 рисунков)

- малый проект - $150-$300 (5-8 страниц, до 15 рисунков, гостевая книга, поиск, обратная связь)

- средний проект (9-15 страниц, информация о фирме, товаре, разме­щение фотографий. Прайс листы) - $300-$500

- крупный проект (больше 15 страниц, информация о фирме, товаре, размещение фотографий. Прайс листы) - от $500

- интернет-магазин (до 50 страниц. Он-лайн покупки. Информация о фирме, товаре, размещение фотографий. Прайс листы) - от $800

- интернет-портал (от 50 страниц.) - от $1000

¨ Разработка графического дизайна или обновление дизайна уже суще­ствующего сайта:

- простой дизайн - до $70

- сложный дизайн - $70-$150

- дизайн высокого уровня - $150-$300

Отдельные услуги

¨ Составление структуры сайта - $30

¨ Подготовка информации (за 1 стр. машинописного текста А4 без на­бора) - $3

¨ Набор текста (за 1 стр. машинописного текста А4) - $4