Процесс восприятия и усвоения информации связан с психическим явлением запоминания. Психология различает три вида памяти: оперативную, кратковременную и долговременную.

Информация, полученная оперативной памятью, хранится в ней от нескольких секунд до нескольких десятков минут. Этот вид памяти обслуживает процесс восприятия словесной информации. В ходе этого процесса человек не просто следит за словами, а постепенно накапливает поступающую из речи информацию, компонует ее и преобразует в такую форму, которая воспринимается лучше всего.

Прогресс науки и техники влечет за собой колоссальную информационную нагрузку основных каналов связи человека с внешней средой-зрительного и слухового. Поэтому каждый преподаватель должен иметь логически четкую структуру своей речи, не перегружать ее второстепенными деталями, следить за ее темпом и своей дикцией '

Помните, что оптимальный темп речи- 120 слов в минуту. Используйте нумерацию своей информации: “Во-первых .” и т. д. Стремитесь ограничить информацию до объема необходимого и возможного для усвоения слушателями.

Не спешите! Лучше потерять часть информации, но обеспечить эффективное восприятие всего учебного материала. Не стремитесь ошеломить слушателей всей имеющейся у вас информацией. Ваш запас информации ведь тоже ограничен. Мысли, необходимые для фиксации и запоминания, предваряйте словами: “Итак .”, “Иначе говоря .”, “Теперь подведем итог .”. Снижение темпа речи может рассматриваться как сигнал к письменной фиксации.

Кратковременная память хранит информацию в течение 1-2 суток. Учитывая это, задачей преподавателя является выбор таких заданий слушателям, которые позволили бы им зафиксировать полученную информацию на бумаге, либо более детально ее обдумать. В результате этого часть информации может закрепиться в долговременной памяти, которая обеспечивает ее длительное хранение и накопление.

Именно долговременная память дает возможность знаний, формирует убеждения и установки личности, развивает умения и навыки. В долговременной памяти 40 % полученной информации хранится всю жизнь.

Познавательная деятельность начинается с ощущений и восприятия, за которыми следует осмысление или мышление. Весь свой материал мыслительная деятельность получает из одного источника-чувственного познания, т. е. из ощущений и восприятия. Это еще раз напоминает преподавателю о необходимости учитывать в своей педагогической деятельности все предшествующие мышлению этапы. Человеческое мышление - в каких бы формах оно ни осуществлялось - не существует вне языка. Поэтому современный процесс обучения, как процесс человеческого общения, можно рассматривать не только и не столько как простое изменение организации самого учебного процесса, а как эффективное средство развития мышления слушателей.

Умственное развитие человека совершается в процессе усвоения знаний, выработанных человечеством в ходе общественно-экономического развития. Мыслительная деятельность - это, с одной стороны, основа для усвоения знаний, а с другой - возможность получения новых знаний.

Человеческое мышление изучается двумя взаимодополняющими науками - психологией и логикой. К логическим формам мышления относятся понятия, суждения, умозаключения. * понятии отражаются общие, существенные и отличительные признаки предметов и явлений реальной жизни. Каждый слушатель производственно-экономического обучения обладает определенной совокупностью понятий по проблемам изучаемой программы, и одной из задач, стоящих перед преподавателем или пропагандистом, является выяснение существующих у слушателей понятий. Содержание понятий раскрывается в суждениях. Суждения всегда выражаются в словесной форме и отражают связь между предметами и явлениями или между их свойствами. Суждения могут быть выражены как устно, так и письменно. Последнее обстоятельство важно учитывать при составлении заданий слушателям в зависимости от их личностных черт.

В ходе суждения человек сталкивается с взаимосвязями процессов и явлений. В результате одного или нескольких суждений можно получить другое, рожденное исходными. Такая связь между понятиями, суждениями называется умозаключением.

Процесс мышления имеет познавательный результат, в качестве которого можно считать либо степень усвоения слушателем определенных знаний или приобретение навыков и умения, либо выполнение слушателем задания, либо наличие у него плана решения какой-то проблемы и т. д.

Процесс обучения - это всегда процесс общения. Для того чтобы процесс обучения был эффективен, недостаточно обладать профессиональными знаниями, необходимо уметь организовать этот процесс. Для этого преподаватель должен научиться управлять учебной группой, побуждать каждого члена группы участвовать в учебном процессе, постоянно владеть вниманием аудитории.

Внимание - это реакция психики человека на определенные объекты, имеющие для личности устойчивую значимость. В нашем случае таким объектом является познавательная деятельность. Концентрация внимания направляет, усиливает восприятие, запоминание и мышление. В то же время отсутствие внимания приводит к обратному действию.

Внимание всегда сосредоточено на чем-то определенном. В ходе процесса обучения внимание слушателя направлено на учебный материал, который дает преподаватель. Степень концентрации внимания довольно легко установить по тому, что в данный момент учебного процесса делают слушатели: внимательно следят за содержанием учебного материала или читают газету, смотрят в окно.

Каждый преподаватель, имеющий даже небольшую педагогическую практику, убедился насколько сложно постоянно владеть вниманием аудитории. Социологические исследования показывают, что в каждый момент обучения говорящего слушает всего несколько человек. Если брать средний размер учебной группы 20-40 человек, то преподавателя слушают всего от 2 до 7 человек. Конечно, если преподаватель представляет собой яркую личность, обладает высоким профессиональным уровнем, то эта цифра может значительно возрасти.

Внимание может быть произвольным, непроизвольным и послепроизвольным. Произвольное внимание зависит от собственной воли человека, определяется его собственными интересами, убеждениями, сознанием долга.

Любой процесс обучения предполагает наличие произвольного внимания. Согласимся, что преподаватели, как и все люди, бывают разные и не всякий может полностью удовлетворить аудиторию. Тем не менее каждый слушатель должен получить необходимый объем знаний. В силу этого он включает произвольное внимание с тем, чтобы узнать и зафиксировать необходимую информацию.

Следует отметить, что чем больше соответствие информации преподавателя или пропагандиста интересам и целевым установкам слушателей, тем выше степень произвольного внимания.

Непроизвольное внимание не требует волевого усилия слушателя, а скорее зависит от мастерства и умения преподавателя. В большей степени это внимание определяется формой изложения материала.

Послепроизвольное внимание - это своеобразная трансформация произвольного внимания, при котором слушатель настолько захвачен происходящим действием, что от него не требуется волевых усилий.