Психологические аспекты деятельности страхового агента
Рефераты >> Психология >> Психологические аспекты деятельности страхового агента

1

2

3

4

5

6

 

4. Обеспечивает

Правила

Исполнить

Исполнительные

Мышление: продуктивное,

 

выполнение

заключения

   

наглядно-образное и нагляд­

 

договоров

страховых

   

но-действенное, дискурсив­

 

страхования

договоров

   

ное и невербальное, память

         

долговременная и опера­

         

тивная

 

5. Принимает меры

Правила

Распознать

Когнитивные

Сенсомоторные процессы:

 

по предупрежде­

заключения

   

концентрация внимания (зри­

 

нию и устранению

страховых

   

тельная и тактильно-кинес­

 

нарушений стра­

договоров

   

кинестетическая), зрительно-дви­гательная

 

ховых договоров

     

координация,

         

эмоционально-волевая

 

Устанавливает

 

Исполнить

Исполнительные

устойчивость

 

причины

     

Мышление: продуктивное,

 

нарушений

     

наглядно-образное и нагляд­

 

страховых

     

но-действенное, дискурсив­

 

договоров

     

ное и невербальное, память

         

долговременная и опера­

 

7 Расматривает

Правила исчисле­

Распознать

Когнитивные

тивная

 

поступающие от

ния и выплаты

   

Мышление: продукт/юное,

 

клиентов жалобы

страхового

   

наглядно-образное и нагляд­

 

и претензии по

возмещения при

   

но-действенное, дискурсив­

 

спорным вопро­

наступлении

   

ное и невербальное, па­

 

сам исчисления и

страхового спучая

   

мять долговременная и

 

уплаты страховых

     

оперативная

 

взносов, выплат

 

Оценить

Когнитивные

 
 

страхового возме­

       
 

щения при нас­

       
 

туплении страхо­

       
 

вого случая в

       
 

соответствии с

       
 

условиями

     

Мышление: продуктивное,

 

договора

     

наглядно-образное и

         

наглядно-действенное,

 

8. В случае причи­

Правила и крите­

Оценить

Когнитивные

дискурсивное и

 

нения ущерба за­

рии оценки

   

невербальное, память

 

страхованному

ущерба

   

долговременная и

 

осуществляет его

     

оперативная

 

оценку

       
 

9. Определяет

   

Перцептивные

 
 

размер ущерба с

 

Исполнить

 

Восприятие: острота зрения,

 

учетом критериев

   

Исполнительные

концентрация внимания (зри­

 

и степени риска

     

тельная), цветоразличие,

         

образная память

     

Сопоставить

   
     

Оценить

когнитивные

Сенсомоторные процессы:

         

концентрация внимания

         

(зрительная и тактильно-

         

кинестетическая), зритель­

         

но-двигательная координа­

         

ция, эмоционально-

         

волевая устойчивость

         

Мышление: продуктивное,

         

наглядно-образное и нагляд­

         

но-действенное, дискурсив­

         

ное и невербальное, память

         

долговременная и опера­

         

тивная


Страница: