Психологические аспекты деятельности страхового агентаРефераты >> Психология >> Психологические аспекты деятельности страхового агента
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
4. Обеспечивает |
Правила |
Исполнить |
Исполнительные |
Мышление: продуктивное, | |
выполнение |
заключения |
наглядно-образное и нагляд | |||
договоров |
страховых |
но-действенное, дискурсив | |||
страхования |
договоров |
ное и невербальное, память | |||
долговременная и опера | |||||
тивная | |||||
5. Принимает меры |
Правила |
Распознать |
Когнитивные |
Сенсомоторные процессы: | |
по предупрежде |
заключения |
концентрация внимания (зри | |||
нию и устранению |
страховых |
тельная и тактильно-кинес | |||
нарушений стра |
договоров |
кинестетическая), зрительно-двигательная | |||
ховых договоров |
координация, | ||||
эмоционально-волевая | |||||
Устанавливает |
Исполнить |
Исполнительные |
устойчивость | ||
причины |
Мышление: продуктивное, | ||||
нарушений |
наглядно-образное и нагляд | ||||
страховых |
но-действенное, дискурсив | ||||
договоров |
ное и невербальное, память | ||||
долговременная и опера | |||||
7 Расматривает |
Правила исчисле |
Распознать |
Когнитивные |
тивная | |
поступающие от |
ния и выплаты |
Мышление: продукт/юное, | |||
клиентов жалобы |
страхового |
наглядно-образное и нагляд | |||
и претензии по |
возмещения при |
но-действенное, дискурсив | |||
спорным вопро |
наступлении |
ное и невербальное, па | |||
сам исчисления и |
страхового спучая |
мять долговременная и | |||
уплаты страховых |
оперативная | ||||
взносов, выплат |
Оценить |
Когнитивные | |||
страхового возме | |||||
щения при нас | |||||
туплении страхо | |||||
вого случая в | |||||
соответствии с | |||||
условиями |
Мышление: продуктивное, | ||||
договора |
наглядно-образное и | ||||
наглядно-действенное, | |||||
8. В случае причи |
Правила и крите |
Оценить |
Когнитивные |
дискурсивное и | |
нения ущерба за |
рии оценки |
невербальное, память | |||
страхованному |
ущерба |
долговременная и | |||
осуществляет его |
оперативная | ||||
оценку | |||||
9. Определяет |
Перцептивные | ||||
размер ущерба с |
Исполнить |
Восприятие: острота зрения, | |||
учетом критериев |
Исполнительные |
концентрация внимания (зри | |||
и степени риска |
тельная), цветоразличие, | ||||
образная память | |||||
Сопоставить | |||||
Оценить |
когнитивные |
Сенсомоторные процессы: | |||
концентрация внимания | |||||
(зрительная и тактильно- | |||||
кинестетическая), зритель | |||||
но-двигательная координа | |||||
ция, эмоционально- | |||||
волевая устойчивость | |||||
Мышление: продуктивное, | |||||
наглядно-образное и нагляд | |||||
но-действенное, дискурсив | |||||
ное и невербальное, память | |||||
долговременная и опера | |||||
тивная |