В охранной деятельности суть вероятностного прогнозирования заключается в предварительном моделировании охранником, телохранителем проблемных ситуаций, которые могут возникнуть в местах несения службы. При этом оценивается имеющаяся информация, выдвигаются версии и принимаются решения. Иными словами, для каждой ситуации отрабатываются возможные действия противника или чрезвычайных ситуаций и варианты собственных действий. Поэтому возникшая экстремальная ситуация будет ожидаема сотрудником, и он не попадет в состояние дистресса. Охранник сможет использовать один из вариантов разработанных действий, внося определенные коррективы, и не лишится возможности ясно мыслить.

Мышление, особенно в экстремальных ситуациях, протекает в условиях быстроменяющейся обстановки, дефицита времени и информации, эмоционально-волевого напряжения, связанного с опасностью, необходимостью быстрого принятия и реализации решения. Учитывая двусторонний характер конфликта, успеха добивается тот, кто в минуту опасности проявляет собранность и ясность мышления, способность оценить обстановку, принять нужное решение и реализовать свой план.

Г Л А В А 2. Постановка проблемы исследования

2.1. Актуальность проблемы

Рост напряженности в нашем обществе и его криминализация привел к необходимости создания системы охранных предприятий и подготовки персонала для работы в этой сфере. При этом, очень часто охранниками работают люди, совершенно профессионально не подготовленные. Такое положение вещей является нетерпимым, особенно принимая во внимание тот факт, что охранник имеет дело с оружием. Актуальным в связи с этим является изучение профессиональной культуры лиц, обучающихся на курсах охранников. Психологическая оценка их личных и деловых качеств позволяет не только оценить профессиональную культуру современных работников охранных предприятий, но и выявить «слабые места» в их подготовке. Эти данные позволят не только сделать обучение охранников более эффективным, но и выработать рекомендации по индивидуальной работе для конкретных лиц.

2.2. Цели и задачи исследования

Целью настоящего исследования являются психологическая оценка профессионально значимых личных и деловых качеств у будущих работников охранных предприятий. Конкретные задачи исследования:

1. Изучение литературы по темам:

· Личность;

· Мотивация личности;

· Психология и культура личности работников охранных предприятий.

2. Подбор психологических методик для исследований.

3. Формирование выборки испытуемых.

4. Диагностика основных свойств темперамента.

5. Оценка потребности в достижении и потребности в общении.

6. Определение нервно-психической устойчивости личности и риска дезадаптации в стрессе «ПРОГНОЗ».

7. Выявление профессиональной направленности личности.

8. Обобщение результатов.

2.3. Объект и предмет исследования

В исследовании приняли участие 30 мужчин и одна женщина в возрасте от 18 до 72 лет (средний возраст 28 лет). На момент исследования все они обучались в Негосударственном образовательном учреждении «Учебно-методический центр по подготовке частных охранников». 5 слушателей имеют высшее образование, 11 слушателей - среднее специальное и 14 - среднее. Только 15% испытуемых до поступления на курсы имели опыт охранной деятельности. На курсы могут поступить все желающие, специальный отбор они не проходят. Только в процессе обучение осуществляется психологическое сопровождение слушателей (диагностика, коррекция, развития).

Таким образом, в качестве объекта исследования выступили 31 слушатель центра по подготовке охранников.

Предметом исследования являются основные свойства темперамента, особенности мотивации и профессиональной направленности этих лиц.

2.4. Методы и процедуры исследования

В нашем исследовании были использованы 5 психологических методик. Приводим краткое описание этих методик.

1.Методика «ОСТ» для диагностики основных свойств темперамента.

Цель: Методика предназначается для изучения ряда свойств темперамента, имеющих презентацию в поведении человека. Опросник включает в себя 105 вопросов, охватывающих 8 шкал одинаковой наполняемости (по 12 вопросов) и контрольную шкалу (9 вопросов).

Обработка результатов. С помощью специального ключа подсчитывается количество баллов, полученных испытуемым по каждой из шкал:

· «Эргичность» - потребность в деятельности, уровень активации и жизненного тонуса;

· «Социальная эргичность» - потребность в социальном контакте, социальная активность:

· «Пластичность» - переключение с одного вида деятельности на другой, выбор форм предметной деятельности;

· «Социальная пластичность» - включение в социальное взаимодействие, уровень готовности к вступлению в контакты;

· «Темп» - скорость выполнения операций при выполнении предметной деятельности;

· «Социальный темп» - скорость вербализации, быстрота говорения;

· «Эмоциональность» - эмоциональное реагирование на ситуацию, уровень тревожности;

· «Социальная эмоциональность» - эмоциональность в коммуникативной сфере.

2.Опросник Ю.М.Орлова для определения уровня потребности достижения.

Потребности в достижениях - это стремление человека превзойти уже достигнутый уровень исполнения или реализации деятельности, соревнование с самим собой или с другими в этом. Она проявляется как тенденция к улучшению результатов, к переживанию успехов любой значимой или незначимой ситуации, стремление при включении в деятельность закончить ее. Потребность в достижениях связана с уровнем притязания: после успеха уровень притязаний повышается, а после неудачи остается на прежнем уровне.

Цель: Оценка потребности в достижении.

Интерпретация результатов:

Менее 9 баллов - низкая потребность в достижениях.

10 - 13 баллов - средний уровень потребности в достижениях.

Более 14 баллов - высокий уровень потребности в достижениях.

3.Опросник Ю.М.Орлова для попределения уровня потребности в общении.

Потребность в общении, в эмоциональных контактах проявляется в стремлении быть членом группы, взаимодействовать с окружающими, вступать в контакты, оказывать помощь членам сообщества и принимать помощь других. Данная потребность проявляется в стремлении участвовать в совместных действиях, целью которых является само общение. На начальной стадии потребность в общении формируется в отношениях с родителями и сверстниками. Неудовлетворенность потребности в общении путем лишения социальных контактов сопровождается возникновением чувства одиночества и бессилия. Однако чрезмерная потребность в общении также не является положительным качеством, так как она приводит к тому, что человек не чувствует обратной связи, не принимает во внимание интересы и чувства партнера по общению.

Цель: Определение уровня потребности в общении.

Интерпретация результатов:

Менее 13 баллов - низкая потребность в общении.

14 - 19 баллов - средний уровень потребности в общении.