Зависимость синдрома эмоционального выгорания от личностных особенностей у медицинских работников
Рефераты >> Психология >> Зависимость синдрома эмоционального выгорания от личностных особенностей у медицинских работников

Таблица 4

Анализ уровней развития СЭВ у испытуемых

Стадии формирования

Симптом

отсутствует

формируется

сформировался

кол-во

%

кол-во

%

кол-во

%

А

9

30

7

23

14

47

В

25

83

5

17

-

-

Г

24

80

6

20

-

-

Д

17

57

11

37

2

6

Е

3

10

16

54

11

36

Ж

12

40

13

43

5

17

З

16

54

2

6

12

40

И

4

13

18

60

8

27

К

9

30

19

64

2

6

Л

6

20

23

77

1

3

М

13

43

12

40

5

17

Н

11

36

16

54

3

10

Сформировался симптом А

формируется - Е, Ж, И, К, Л

отсутствует - В, Г, Д

доминирует - II фаза

Проанализировав эти данные, можно сделать такое заключение по ²Эмоциональному выгоранию². В группе исследуемых сформировался симптом А - переживание психотравмирующих обстоятельств. Он проявляется усиливающимся осознанием психотравмирующих факторов профессиональной деятельности, которые трудно или вовсе неустранимы. Нарастает раздражение, выливаясь в отчаяние и негодование. Неразрешимость ситуации приводит к развитию прочих явлений ²выгорания².

Формируется симптом

Е - неадекватное избирательное реагирование

Ж - эмоционально-нравственная дезориентация

И - редукция профессиональных обязанностей

К - эмоциональный дефицит

Л - эмоциональная отстраненность

З - расширение сферы экономии эмоций

Их проявления отражаются на неадекватной экономии эмоций, профессионал ограничивает эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования в ходе рабочих контактов. Действует принцип ²хочу - не хочу²; сочту нужным - уделю внимание данному партнеру, будет настроение - откликнусь на его состояние и потребности. Самому же человеку кажется, что он поступает должным образом, однако субъект общения фиксирует иное - эмоциональную черствость, неучтивость, равнодушие. В общении с родными, приятелями, знакомыми, на работе, устав от контактов, разговоров, профессионалу не хочется общаться даже с близкими, замыкаетесь, можно сказать, что они пресыщены человеческими контактами и переживают симптом ²отравления людьми².


Страница: