Проблема анализа содержания трудаРефераты >> Менеджмент >> Проблема анализа содержания труда
4.2. Анализ затрат рабочего времени
Для обеспечения возможности анализа затрат времени все виды затрат необходимо сгруппировать в отдельные, относительно самостоятельные группы. Для этого необходимо определить затраты времени по каждому виду затрат, используя шифры классификатора, приведенного в таблице 3:
|
где |
|
Затраты времени в j-й день наблюдения по i-му виду работ, мин. |
Затем, необходимо определить удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах:
|
где |
|
Общее время наблюдений, мин. Находится по формуле: |
|
где |
|
Количество часов, в течение которых в j-й день наблюдения не проводились, час |
В данном случае значение для всех 
. Тогда:
Полученные таким образом данные заносятся в таблицу 8. При этом расхождение фактических и плановых затрат времени будет положительным, если фактические затраты времени меньше плановых, и отрицательным, если фактические затраты больше плановых.
Таблица 8. Анализ соответствия затрат времени поставленной цели.
|
Формулировка цели III уровня |
Плановые затраты времени (эксперт.), % |
Фактические затраты времени, % |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Изучить документацию |
10 |
20 |
-10 |
|
Подготовить документы , справки |
12 |
5 |
7 |
|
Подготовить отчет |
7 |
7 |
0 |
|
Проконсультироваться по работе, проконсультировать коллег |
12 |
12 |
0 |
|
Принять участие в совещаниях |
3 |
5 |
-2 |
|
Встретиться с коллегами |
10 |
14 |
-4 |
|
Провести телефонные переговоры |
10 |
12 |
-2 |
|
Повысить квалификацию |
10 |
3 |
7 |
|
Осуществить служебные командировки |
5 |
6 |
-1 |
|
Выполнить общественную работу |
1 |
3 |
-2 |
|
Использовать регламентированные перерывы |
10 |
10 |
0 |
|
Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками |
9 |
1 |
8 |
|
Выполнить нерегламентированные перерывы |
1 |
2 |
-1 |
На основании мнения экспертов, представленного в таблице 8, можно оценить структуру затрат рабочего времени менеджера компании ООО «Сириус». Таким образом, данному менеджеру необходимо сократить затраты времени на:
Изучение документации – на 10% от общего фонда времени;
Встречи с коллегами – на 4% от общего фонда времени;
Участие в совещаниях – на 2% от общего фонда времени;
Выполнение общественной работы – на 2% от общего фонда времени;
Телефонные переговоры – на 2% от общего фонда времени;
Служебные командировки – на 1% от общего фонда времени;
Нерегламентированные перерывы – на 1% от общего фонда времени.
Анализ затрат рабочего времени за две недели наблюдений представлен в таблице 9, где наглядно показано необходимое сокращение затрат рабочего времени по каждому элементу затрат в процентном отношении к фактическим затратам рабочего времени на данную работу:
Таблица 9. Анализ затрат рабочего времени специалиста за весь период наблюдений.
|
Наименование работы (перечень элементов затрат) |
Индекс (шифр затрат) |
Продолжительность работ, всего |
В том числе | ||||
|
сократить нельзя |
можно сократить или исключить | ||||||
|
Мин |
% к итогу |
мин |
% к продолж. данной работы |
мин |
% к продолж. данной работы | ||
|
Изучение рабочих документов |
01 |
1200 |
20 |
600 |
50 |
600 |
50 |
|
Подготовка документов, справок |
02 |
300 |
5 |
300 |
100 |
— |
— |
|
Подготовка материалов, отчетов |
03 |
420 |
7 |
420 |
100 |
— |
— |
|
Консультации по работе |
04 |
720 |
12 |
720 |
100 |
— |
— |
|
Участие в совещаниях |
05 |
300 |
5 |
120 |
40 |
180 |
60 |
|
Встречи с коллегами из других подразделений |
06 |
840 |
14 |
240 |
29 |
600 |
71 |
|
Разговоры по телефону |
07 |
720 |
12 |
120 |
17 |
600 |
83 |
|
Повышение квалификации |
08 |
180 |
3 |
180 |
100 |
— |
— |
|
Служебные командировки |
09 |
360 |
6 |
60 |
17 |
300 |
83 |
|
Выполнение общественных работ |
10 |
180 |
3 |
120 |
67 |
60 |
33 |
|
Регламентированные перерывы |
11 |
600 |
10 |
600 |
100 |
— |
— |
|
Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками |
12 |
60 |
1 |
60 |
100 |
— |
— |
|
Нерегламентированные перерывы |
13 |
120 |
2 |
60 |
50 |
60 |
50 |
|
Итого |
6 000 |
100 |
3 600 |
60 |
2 400 |
40 | |
