Проблема анализа содержания трудаРефераты >> Менеджмент >> Проблема анализа содержания труда
Таблица 3. Классификатор затрат рабочего времени специалиста.
|
Перечень элементов затрат |
Шифр затрат |
|
Изучение документов, литературы |
01 |
|
Подготовка нормативных документов, справок |
02 |
|
Подготовка материалов к изданию (печати), отчетов |
03 |
|
Консультации по работе (в других подразделениях) |
04 |
|
Участие в совещаниях по теме |
05 |
|
Встреча с коллегами из других подразделений |
06 |
|
Разговоры по телефону |
07 |
|
Повышение квалификации |
08 |
|
Служебные командировки |
09 |
|
Выполнение общественной работы |
10 |
|
Регламентированные перерывы (обед, курение, отдых, физпаузы) |
11 |
|
Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками |
12 |
|
Потери рабочего времени (нерегламентированные перерывы) |
13 |
Проведенный анализ показал, что удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах рабочего времени менеджера равен:
Изучение рабочих документов, литературы – 20%;
Подготовка нормативных документов, справок – 5%;
Подготовка материалов, отчетов – 7%;
Консультации по работе – 12%;
Участие в совещаниях по теме – 5%;
Встреча с коллегами из других подразделений – 14%;
Разговоры по телефону – 12%;
Повышение квалификации – 3%;
Служебные командировки (поездки в пределах города) – 6%;
Выполнение общественной работы – 3%;
Регламентированные перерывы – 10%;
Прочие работы (взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками) – 1%;
Нерегламентированные перерывы – 2%.
На основании полученных данных заполняем таблицу 4, в которой представлена структура фактических затрат рабочего времени и таблицу 5, в которой представлен анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям. При этом графа 2 таблицы 5 заполняется на основании экспертного опроса о целесообразной структуре затрат рабочего времени для данного специалиста с точки зрения задач отдела и функций, порученных данному специалисту.
Таблица 4. Структура фактических затрат рабочего времени специалиста.
|
Наименование работ (перечень элементов затрат) |
Всего за период наблюдения, мин |
Удельный вес, % |
|
Изучение рабочих документов |
1200 |
20 |
|
Подготовка документов, справок |
300 |
5 |
|
Подготовка материалов, отчетов |
420 |
7 |
|
Консультации по работе |
720 |
12 |
|
Участия в совещаниях |
300 |
5 |
|
Встречи с коллегами из других подразделений |
840 |
14 |
|
Разговоры по телефону |
720 |
12 |
|
Повышение квалификации |
180 |
3 |
|
Служебные командировки |
360 |
6 |
|
Выполнение общественных работ |
180 |
3 |
|
Регламентированные перерывы |
600 |
10 |
|
Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками |
60 |
1 |
|
Нерегламентированные перерывы |
120 |
2 |
Таблица 5. Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям специалиста.
|
Наименование работ (перечень элементов затрат) |
Плановые затраты рабочего времени, мин |
Фактические затраты рабочего времени, мин |
|
Изучение рабочих документов |
600 |
1200 |
|
Подготовка документов, справок |
720 |
300 |
|
Подготовка материалов, отчетов |
420 |
420 |
|
Консультации по работе |
720 |
720 |
|
Участие в совещаниях |
180 |
300 |
|
Встречи с коллегами из других подразделений |
600 |
840 |
|
Разговоры по телефону |
600 |
720 |
|
Повышение квалификации |
600 |
180 |
|
Служебные командировки |
300 |
360 |
|
Выполнение общественных работ |
60 |
180 |
|
Регламентированные перерывы |
600 |
600 |
|
Взаимодействие с подчиненными, клиентами и заказчиками |
540 |
60 |
|
Нерегламентированные перерывы |
60 |
120 |
Для анализа рациональности использования рабочего времени менеджера компании ООО «Сириус» за каждую неделю наблюдений, представленного в таблицах 6 и 7, необходимо использовать результаты сравнения рекомендуемой и фактической структуры затрат рабочего времени, представленные в таблице 5.
