Информационное управление в социальных системахРефераты >> Информатика >> Информационное управление в социальных системах
Агрессивная коммуникативная среда активно защищается от воздействия (сообщение может восприниматься "в штыки" и коммуникаторы в ряде случаев вынуждены разрабатывать поддерживающие данное сообщение мероприятия и приемы).
В частности, среди них могут быть следующие приемы пропаганды:
– выверенная дозировка негатива и позитива (сообщение выглядит более правдоподобным);
– контроль и навязывание сравнения (так как все познается в сравнении, этот процесс надо контролировать);
– селективный подбор фактов (усиливающих или ослабляющих воздействие высказывания);
– целенаправленная подмена источника (в интересах пропаганды происходит подмена источника сообщения другим);
– целенаправленная смена канала (допустим, переход с официальных каналов на неофициальные – слухи для распространения нужных сообщений);
– целенаправленная подмена получателя (запланированная утечка информации, когда получатель принимает сообщение, якобы ему не предназначавшееся);
– целенаправленное изменение сообщения (изменение статуса описываемого в сообщении события и т.п.).
– целенаправленное использование шума (шум, который в стандартной схеме служит лишь источником помех, в данном случае становится главным источником информации);
– целенаправленное использование преувеличения (гиперболизация фактов). Эффективность пропаганды может быть существенно увеличена с использованием следующих дополнительных приемов:
– акцентирование внимания на совпадении интересов коммуникатора с аудиторией (возникающее при этом хорошее отношение переносится аудиторией на само сообщение);
– привлечение чужого авторитета для выдачи нужного сообщения (кредитность источника порождает доверие к его сообщению);
– представление сообщения в качестве мнения большинства, а позиции оппонента – как мнение меньшинства (присоединение к большинству – доминанта социальной психологии);
– представление предлагаемого решения, устремленным в будущее (прогрессивным), а альтернативного решения консервативным;
– выделение негативных характеристик оппонента (навязывание аудитории мысли о том, плохой человек не может говорить правильные вещи).
Задачи пропаганды можно разделить на стратегические и тактические.
Стратегические задачи пропаганды, выполняемые как новостными, так и художественными коммуникациями, преследуют создание новой социальной идентичности, защиты информационного пространства социума от вторжения чуждой информации (информационная система вбирает только те события, которые соответствуют модели социума).
Тактические задачи пропаганды, в большей степени выполняемые новостными коммуникациями, способствуют решению конкретных проблем социального управления, организации поддержки инициатив власти, текущему информированию населения о краткосрочных событиях.
Как стратегические, так и тактические функции пропаганды служат для выработки единых моделей интерпретации действительности в социуме. Виды решения этих задач пропаганды можно классифицировать следующим образом – научная, массовая и практическая пропаганда.
Научная пропаганда – воздействие на массовое сознание с помощью абстрактно–научных теорий и концепций, объясняющих и обосновывающих развитие и функционирование социума. Она реализуется в процессе гуманитарного образования (преподавания общественных дисциплин и политического обучения граждан) и постоянного обновления теорий и концепций (приведение их в соответствие с меняющейся действительностью, использование новейших приемов и средств внесения их в сознание людей с учетом растущего уровня их образования и культуры).
В чистом виде научная пропаганда ориентирована на интеллектуально развитую и гуманитарно–образованную аудиторию. Отсюда, для самых широких масс теории и концепции следует подавать в научно–популярной форме (с учетом зрелости их мышления и познавательных возможностей, приспосабливая научные знания к обывателю, к его повседневным представлениям и психологическим ощущениям).
Массовая пропаганда – влияние на массовое сознание посредством образных суждений и наглядных представлений и проводится через систему воспитания, профессионального образования, массовых коммуникаций, общественной рекламы (монументы и мемориальные комплексы, выставки и музеи, рекорды и достижения), производственной рекламы (экспозиции потребительских товаров и услуг), массовой культуры (кино, радио, эстрада, живопись, музыка, беллетристика), массового общения (праздники, развлечения, гуляния, церемонии, ритуалы).
Система воспитания открывает начальный и важнейший этап политической социализации будущих граждан (усваивания политических норм социума и с определенными модификациями передача их следующим поколениям). Важнейшим социальным институтом выступает здесь семья, в которой представлены все черты, типичные для данного социума или социального слоя, и в которой формируются основные представления о власти и авторитете, закладываются особенности политического сознания, политической культуры, политических убеждений и предпочтений граждан.
Массовые коммуникации – средства массовой информации. Они часто используются социальное управление для убеждения своих граждан (в некоторых социумах пропаганда выступает главной функцией средств информации), оказывают мощное психологическое воздействие на массовое сознание.
Символы могущества и величия государства (памятники, архитектурные ансамбли, мемориальные комплексы) выступают базовым средством формирования массового сознания и психологии принятия существующего образа жизни социума.
Различные ведомства и органы социального управления широко используют рекламу престижной продукции в своей пропагандистской деятельности (коммерческая реклама в силу ее внешней нейтральности скрытно достигает социально–политические цели). Естественная потребность людей в потребительских благах рекламой используется не только как средство сбыта товаров и услуг, но и для одобрения существующего в социуме образа жизни.
Такие каналы идеологического влияния, какими являются массовые шоу, кинематограф, театр, эстрада, живопись и литература, во многом нацелены на приспособление к своим нуждам мышления людей, приобщение их к своим программам, ослабление их способности к противодействию информационно–психологическому влиянию.
«Дни города», государственные и религиозные праздники, развлечения, гулянья, церемонии и другие формы массового времяпрепровождения людей также несут прямую или косвенную идеологическую нагрузку. Этой же цели служат вывешивание флагов и транспарантов, исполнение гимнов, проведение митингов, собраний, парадов, торжественных встреч, праздничных шествий, церемоний, награждений, поздравлений, посвящений, объявление траура и т.д. Подобные способы заполнения досуга и свободного времени граждан сказываются на их политических предпочтениях и отвлекают их от повседневных проблем.
Практическая пропаганда – воздействие на массовое сознание путем изменения общественного бытия, создания и поддержания образа и качества жизни и деятельности людей в социуме.