Оказавшись в значительной мере зависимой от внешних ин­ститутов социальная работа не может в полной мере разделить с ними ту систему ценностей, которая ими исповедуется фактически. Так, на­пример, рыночная экономика подчиняется закону извлечения наивысшей прибыли, что имеет последствием такие негатив­ные явления, как безработица, обнищание значительной час­ти населения, «не вписавшегося» в рынок, и т. д. Социальная же работа призвана оказывать помощь всем, кто в ней нужда­ется, причем отдает предпочтение индивидам, невостребован­ным экономикой и не имеющим возможности, главным обра­зом из-за этого обстоятельства, самостоятельно решать свои проблемы.

5. Любая сфера человеческой деятельности может функци­онировать эффективно, лишь при соответствующей этической регламентации. Поэтому, появление в различных сферах про­фессиональной деятельности на определенных этапах ее раз­вития профессиональных этических кодексов, уже сложив­шихся в основных своих чертах на базе общечеловеческих ценностей и этических норм, принятых сообществом, не слу­чайно. Социальная работа является специфическим видом деятельности, социальным по своему историческому генези­су, сущности, условиям протекания и последствиям, особым видом человеческих взаимоотношений. Социальная работа проводится в интересах всего общества независимо от того, направлена она на отдельного индивида, группу или социум. В этом отношении, следовательно, социальная работа может быть оценена с точки зрения общих моральных норм. Однако, являясь проявлением моральности и гуманности общества по отношению к своим наименее защищенным членам, имея дело с определенными обстоятельствами и сторонами человеческой жизнедеятельности, и будучи направленной непосредственно на человека, социальная работа должна обладать своими собствен­ными, более жесткими этическими принципами и правилами, регламентирующими деятельность ее структур и представите­лей.

6. Следует иметь в виду, что между самой деятельностью в сфере социальной защиты и ее конечным результатом суще­ствует тесная этическая связь, которая обусловливает выбор социальным работником не только цели, но и средств ее дос­тижения. Для того, чтобы построить гуманное общество, ра­циональности и прагматичности недостаточно. Известное из­речение «цель оправдывает средства» в социальной работе не уместно. Для того, чтобы общество было гуманным, необхо­димо руководствоваться принципами гуманизма и этики во всех сферах человеческой жизнедеятельности. Однако и на­личие морально положительной цели, и выбор адекватных средств не всегда гарантируют успех. Поскольку иногда труд­но заранее предвидеть, каким образом будет использован кли­ентом результат деятельности социального работника, всю абсолютно ответственность за это возлагать на него нельзя. Тем более важна этическая ориентированность деятельности социального работника: он должен быть безупречен в глазах своих коллег и общества, а результат его деятельности не мог быть использован против людей, чтобы социальная работа как профессиональная деятельность не была дискредитирована.

7. Социальная работа, подобно практически всем видам де­ятельности, направлена на людей, т. е. является одним из способов решения стоящих перед индивидом, группой или об­ществом проблем. Однако, в отличие от большинства других видов деятельности, она проводится не просто с людьми, а с людьми особыми, имеющими серьезные проблемы, связанные с затруднениями в осуществлении жизнедеятельности. Для успешной работы в этой сфере от специалиста требуется не формальный подход, а умение понимать своего клиента и со­переживать ему, быть чутким и деликатным. Поэтому труд специалиста в области социальной работы предполагает органическое единство его квалификации и особых духовных качеств, чувство высокой моральной ответственности, готовности безуко­ризненно исполнить свой профессиональный долг по защите прав человека.

8. Социальная работа относится к видам профессиональной деятельности с высокой степенью индивидуализации труда. Несмотря на то что социальный работник является членом тру­дового коллектива, совместно с коллегами участвует в работе по достижению общих для коллектива целей, представляет перед клиентом интересы учреждения социальной защиты и интере­сы государства, он в значительной степени автономен в своей повседневной деятельности. Это не значит, что социальный ра­ботник полностью предоставлен самому себе, неподконтролен и неподотчетен, но деятельность его чаще всего может быть про­контролирована только косвенно, поскольку осуществляется она один на один с клиентом. Это обстоятельство требует от соци­ального работника особых навыков и сугубого соблюдения эти­ческих норм и правил общения с клиентом и его социальным окружением, более жесткого самоконтроля, нежели вне про­фессиональной деятельности.

9. Деятельность социального работника носит преимуществен­но творческий характер, и всегда в жестких рамках формаль­ной технологической схемы есть место творчеству и инициати­ве, делающим работу с каждым клиентом неповторимой и ори­гинальной. Эффективность работы во многом зависит от пони­мания и восприятия специалистом сущности профессии и его творческих способностей и в свою очередь детерминирует соци­альное, духовное и материальное положение клиента. Поэтому, поскольку мы имеем дело с творческим процессом, все нюансы которого невозможно формализовать, и поскольку исключить появление в профессии людей «случайных» не представляется возможным (по крайней мере на современном этапе), постольку должна существовать внутренняя этическая регламентация де­ятельности, способствующая формированию единства подходов к решению проблем и обуславливающая нормативное поведе­ние и действия специалистов.

Эти причины, как представляется, являются достойными для актуализации вопроса о разработке и принятии этических норм и правил, регламентирующих профессиональную деятельность каждого конкретного социального работника, деятельность и взаимодействие различных социальных служб и органов социаль­ной защиты населения, их взаимоотношения с другими институ­тами и принимающих во внимание специфику их деятельности с учетом менталитета российского народа и ожиданий общества.

Практически любая человеческая деятельность может быть как высоконравственной, так и аморальной в зависимости от того, какие цели ею преследуются, какие средства и методы применяются для достижения цели, какие мотивы определяют деятельность и каким образом используются ее достижения в социальной практике. Социальная работа затрагивает все мно­гообразие аспектов жизнедеятельности человека, стремясь по­высить качество его жизни, его социальную активность, само­уважение и достоинство. Однако, усилия социальных работни­ков принесут пользу только в том случае, если они будут слу­жить подлинным интересам населения и на всех уровнях тео­рии и практики будут глубоко нравственными.

Важную роль в преодолении разрыва между концептуальны­ми основами профессиональной этики и их реальным осуществ­лением в практической деятельности может сыграть система профессиональной подготовки социальных работников всех уров­ней — от социального работника, непосредственно занятого ока­занием социальных, медицинских, психолого-педагогических и бытовых услуг населению, до специалиста, занятого разра­боткой основ социальной политики или теоретических и технологических основ профессиональной деятельности, подготовкой я обучением кадров. В связи с этим этика социальной работы, как учебная и научная дисциплина и одна из важнейших со­ставляющих профессиональной деятельности, является осново­полагающей как при подготовке специалиста в области соци­альной защиты, так и в его практической деятельности в этой сфере.