СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Этика и социальная ответственность организаций.

Этические нормы в деятельности организаций.

Заключение.

Документоведение.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

I. Общие положения.

II. Функции

III. Должностные обязанности.

IV. Права.

V. Ответственность.

VI. Взаимоотношения.

Список используемой литературы.

Введение

Этичность должна стать неотъемлемой частью существования организации на всех её этапах – в начале проектирования, в процессе создания, активного функционирования и даже в момент прекращения её существования.[1]

Бизнес – инициативная хозяйственная деятельность, осуществляемая как за счет собственных, так и заемных средств на свой риск и под свою ответственность, целью которой является становление, и развитие собственного дела для получения прибыли и решения социальных проблем предпринимателя, трудового коллектива, общества в целом.5

Этика бизнеса – деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями.

Организация социально ответственна, когда получает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. С этой позиции организация преследует экономические цели. Организация при этом обязана ставить и социальные цели: учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем общества.2

Этика и социальная ответственность организаций.

С одной стороны организация – это экономическая система, обязанная заботиться об эффективности использования своих ресурсов. С другой стороны, организация - это нечто большее, чем экономическая система.

Современная организация является сложной частью окружения, включающего множество составляющих, от которых зависит само существование организации. К этому относятся: потребители, поставщики, средства информации и т.д.

В обществе сложились определенные представления, каким образом должна вести себя организация, чтобы считаться добропорядочной. Организации должны ответственно действовать в таких сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя и т.п.

Обществу совсем небезразлично, какими средствами и по каким правилам достигаются цели организации. Поэтому все острее встает вопрос об этических отношениях внутри организации и об отношениях с другими организациями.

Социальная ответственность рассматривается как добровольный отклик организации на социальные проблемы своих работников, жителей своего города, страны, мира.

Этические правила закрепляются в законодательстве. Фактически все правовые нормы являются отражением этических взглядов, носителем которых в момент принятия законов был законодатель.2

Общество как совокупность отдельных и объединенных в организации людей предполагает наличие социальных функций, ответственности и у организации, и у людей.

Социально ответственная стратегия организации может оказаться исключительно полезной для организации.

Преимущества, которые получают организации, придерживающиеся политики социальной ответственности:

§ Формируется более привлекательный образ организации в обществе;

§ Возрастает доверие к организации;

§ Увеличивается товарооборот, количество клиентов и т.д.

§ Возможность получения более выгодных заказов;

§ Возможность снижения местных налогов и т.д.

Для этого необходимы объективные условия и наличие ресурсов в организации – материальных, финансовых, человеческих.

В то же время имеются и недостатки такой политики для организации:

§ Увеличиваются издержки производства;

§ Ограничивается действие закона максимизации прибыли;

§ Для поддержания своих доходов организация нередко повышает свои цены с целью покрытия издержек;

§ Вложение средств в социальную сферу часто бывает неэффективным;

§ Невысокий уровень квалификации персонала организации в области разрешения социальных проблем и т.п.

Важнейшими принципами эффективной политики социальной ответственности, которые могут служить ориентиром для организации, являются:

§ Помощь организации, прежде всего, должна быть направлена на человека;

§ Помощь должна быть направлена на удовлетворение основных потребностей в еде, жилье, отдыхе, безопасности и т.д.

Для успешного функционирования организация должна уметь откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду для себя более благоприятной.

Организация должна анализировать собственные действия и окружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере.

Не подлежит сомнению, что прибыль важна для выживания организации. Для любой организации на первом месте стоит выживание и только потом – проблемы общества.

К причинам неэтичной практики ведения дел относятся:

1) Конкурентная борьба, оттесняющая этические соображения;

2) Отсутствие системы вознаграждения руководителей за этичное поведение;

3) Общее снижение значения этики в обществе, что оправдывает неэтичное поведение на рабочем месте.

Организации принимают различные меры для повышения характеристик этичности поведения у руководителей и рядовых работников. К таким мерам относятся разработка этических нормативов.

Этические нормы в деятельности организаций.

Этические нормы – это ценности и правила этики, которых должны придерживаться работники организации в своей деятельности. Правила содержат права, обязанности и ответственность за неисполнение обязанностей или превышение прав.[3]

Эти правила запрещают дискриминацию по следующим признакам: раса; язык; цвет кожи; религия; пол; возраст и т.д., также сексуальные домогательства; высмеивание работников; грубость; насилие некорректное отношение к служащим.

Этические нормы – правила этики принимаются на общем собрании коллектива, для того чтобы они воспринимались работниками как свои собственные. Примерная структура правил этики организации, включающая следующие разделы:

§ Введение;

§ Послание руководителя организации;

§ Каким должен быть работник организации;

§ Каналы связи;

§ Трудовые династии;

§ Частная жизнь работников;

§ Собственность организации;

§ Деловая репутация;

§ Отношение к законам;

§ Общественная жизнь организации;

§ Основные принципы организации;

§ Основные этические принципы организации;

§ социальная ответственность организации;

§ и т. п.

Принятые правила не имеют статуса нормативного правового акта, и за их нарушение нельзя применять юридические санкции, меры дисциплинарной ответственности. Средством защиты нормы от нарушения является общественное мнение. Можно включать в правила этики некоторые нормы из морального кодекса и придать им статус нормативного правового акта.