Туристский продукт
· Косвенные налоги относятся к числу туристских товаров и услуг. Поэтому при суммировании затрат, которые были еде-ланы при производстве туристского продукта, чтобы сделать их равными доходу, необходимо часть дохода добавить к косвенным налогам для погашения долгов.
Для усиления производственной активности экономики туризма капитал, который был израсходован для производства туристского продукта, должен быть направлен на создание нового туристского продукта, т, е. на диверсификацию туристского производства.
Заключение.
В отличие от туристских услуг туристский пакет принимает форму товара.
Очень важное отличие туристского продукта от туристской услуги состоит в том, что если туристская услуга может быть и потреблена только в месте ее производства, то туристский пакет может быть приобретен и по месту жительства, но потреблен только в месте производства туристских услуг.
Также туристский пакет - это только часть туристского продукта, точнее обязательная часть тура (тур больше или равен туристскому пакету). Туристский продукт состоит из трех элементов: тур, дополнительные туристско-экскурсионные услуги, товары.
В туристский продукт входят основные и дополнительные услуги. Основные – это те услуги, которые входят в туристский пакет и приобретаются туристом, по месту проживания.
Дополнительные услуги, это услуги не предусмотренные в ваучере или путевкой, доводимые до потребителя в режиме его свободного выбора. Дополнительные услуги не входят в основную стоимость путевки Заслуживает внимания и то, что многие зарубежные туристские фирмы свою торговую политику строят на том, что привлекают туристов низкой ценой и комплексностью услуг, но после прибытия заинтересовывают их разнообразным ассортиментом дополнительных услуг, приобретаемых за наличный расчет. В ряде европейских стран на дополнительные услуги туристы тратят 60-70 % всех расходов.
Потребителем туристских услуг является турист. Среди потребителей туристских услуг следует выделить следующие типы участников туризма: международный турист, внутренний турист, экскурсант, посетитель.
Оценивая все выше написанное следует отметить, что при формировании и продвижении тура, необходимо учитывать следующие аспекты:
· туристский продукт, должен быть ценен для максимально большого числа людей, т. е. по возможности он должен иметь массового потребителя;
· необходимо учитывать особенности страхования;
· рекламное продвижение туристского продукта, так как реклама, это самый действенный инструмент в попытках туристского предприятия донести информацию до своих клиентов
Список литературы
|
1. |
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000. |
|
2. |
Экономика современного туризма (Под ред. д. э. н. Г.А. Карповой) Москва – Санкт-Петербург, 1998. |
|
3. |
Семин В.С Организация международного туризма, М.: Финансы и статистика, 2000. |
|
4. |
С.Р. Ердавлетов ,Основы географии туризма, Минск 2001 |
|
5. |
Немоляева М.Э., Хадорков Л.Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. – М.: Международные отношения. |
|
6. |
Квартальнов В.А. Туризм: М.: Финансы и статистика, 2002 |
|
7. |
Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма, Минск 2001 |
|
8. |
Сапрунова В.И. Туризм, М. 2002 |
Таблица 1. Обозначения, сходные с классификацией справочника OHRG
|
Superior Deluxe |
Роскошная и очень дорогая гостиница, зачастую напоминающая дворец. Характеризуется престижным месторасположением, наивысшим качеством обслуживания, номеров и помещений общего пользования. Гостиницы этого класса - лучшие в мире. |
|
Moderate Deluxe |
Во многих таких гостиницах, наряду с наличием отдельных номеров, удовлетворяющих стандарту Deluxe, помещения общего пользования - вестибюли, рестораны, и т.д. - выглядят более скромно. Возможно также чуть более низкое качество сервиса и отсутствие атмосферы роскоши, присущей предыдущим двум классам. Многие из старых гостиниц этого типа до сих пор пожинают плоды былой славы, многие вновь построенные усиленно рекламируются в расчете на зажиточных путешественников-бизнесменов. Иногда расценки в таких гостиницах явно завышены. |
|
Deluxe |
Во многом сходна с предыдущим классом, однако в некоторых гостиницах этого типа - преимущественно, в Европе - наряду с роскошными номерами-люкс есть и ряд более дешевых номеров более низкого качества. Такие гостиницы зачастую менее помпезны, однако более привлекательны по цене. Такие гостиницы можно смело рекомендовать даже самым взыскательным клиентам. |
|
Superior First Class |
Гостиница классом выше среднего. Это может быть старый отель, поддерживаемый в очень хорошем состоянии или чаще - вновь построенный в расчете на соответствующую категорию путешественников. Такой отель можно смело рекомендовать клиентам среднего достатка. |
|
First Class |
Комфортабельный "смешанный" отель среднего класса, в котором большинство номеров достаточно хорошего качества. Тем не менее, некоторые номера в таких отелях могут быть явно хуже основной массы, а ряд других - удовлетворять стандартам класса Deluxe. Помещения общего пользования обычно стандартные. Такие гостиницы можно смело рекомендовать клиентам. не ожидающим особой роскоши и специальных услуг. |
|
Moderate First Class |
Практически то же, что и "полный" First Class, однако в некоторых аспектах может быть чуть хуже. Так, вестибюли и залы могут быть чуть меньших размеров, коридоры - уже и т.д. Может отсутствовать ресторан. Тем не менее, такие гостиницы можно смело рекомендовать клиентам, для которых стоимость является существенным фактором. Не следует рекомендовать эти гостиницы особо требовательным и скандальным клиентам. |
|
Superior Tourist Class |
Обычно - "спальная" гостиница хорошего туристического класса, удобная, в хорошем состоянии, но без претензии на роскошь. Помещения общего пользования могут быть весьма скромными или вовсе отсутствовать. Рассчитана на путешественников среднего достатка, для которых стоимость является решающим фактором. Вполне подходит для размещения групп или студентов. |
|
Tourist Class |
Скромная гостиница, рассчитанная на очень экономных путешественников. К незнакомым гостиницам этого класса следует подходить с большой осторожностью. |
|
Moderate Tourist Class |
Гостиница, в которой экономят на всем, зачастую старая и в неважном состоянии. К услугам таких гостиниц можно прибегать только в безвыходных ситуациях. При этом клиентов всегда необходимо предупреждать, чего следует ожидать. |
