В результате анализа были получены следующие данные:

Основной возраст (определен методом случайных чисел) 34 года (1968 год рождения).

Мы поговорили о сотрудниках ООО «Энергия-Байт» с директором этой фирмы, а также с начальником отдела кадров. И позиция в отношении персонала такова: с одной стороны, большим уважением пользуются люди с длительным стажем работы, у которых перенимается их профессиональный опыт, к мнениям таких людей прислушиваются, но с другой стороны, предпочтение при приеме на работу отдается молодым людям с высоким потенциалом.

Основные требования к сотрудникам фирмы – это, конечно, высокая компетентность, навыки общения с людьми (этот фактор важен не только для управленческого персонала, которому приходится налаживать связи с поставщиками, клиентами, заключать всевозможные контракты, вести переговоры, но и для рядовых сотрудников фирмы, таких как операторы АЗС, которые каждый день имеют дело непосредственно с потребителями, а основополагающий принцип ООО «Энергия-Байт» - покупатель всегда прав), а также преданность своему делу в частности и всей фирме в целом.

В отношении персонала на предприятии существуют следующие принципы:

¨ Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника.

¨ Вознаграждение персонала. Для того, чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу.

¨ Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации.

¨ Корпоративный дух.

Организационная структура

При анализе трудовых ресурсов предприятия важное значение имеет изучение его организационной структуры, которая дает представление об уровнях управления и функциональных подразделениях предприятия.

Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Понятие функциональная область характеризует работу, которую выполняет то или иное подразделение для организации в целом.

Организационная структура отражает целостность организации и создается для рациональной работы предприятия. Организационная структура постоянно изменяется и не представляет собой закостенелое явление. Предприятие с помощью организационной структуры способно эффективно реагировать на воздействие внешней среды на рынок и на удовлетворение потребителя.

На сегодняшний день в ООО «Энергия-Байт» существуют следующие функциональные подразделения:

Ø бухгалтерия;

Ø юридический отдел;

Ø отдел кадров;

Ø отдел ГСМ;

Ø проектный отдел;

Ø отдел капитального строительства;

Ø ремонтно-технический отдел;

Ø служба безопасности;

Ø отдел информационных технологий.

Организационная структура предприятия является линейной, ее схема представлена на рис.1.

Стиль руководства на предприятии

Поскольку мы имели возможность поговорить с сотрудниками из разных отделов, мы считаем обоснованным принятый вывод о стиле руководства на предприятии. Мы бы определили его как новаторско-аналитический стиль, который характеризуется следующими положениями:

Ø преданность организации;

Ø энергичность и новаторство;

Ø чуткость к новой информации;

Ø быстрое принятие решений и хорошая интеграция коллективных действий;

Ø готовность учитывать мнение других;

Ø терпимость к неудачам.

Система принятия решений

Что касается системы принятия решений, то здесь можно сказать следующее. Новые идеи и инициативные предложения исходят в основном от учредителя, с которым в итоге согласуются все важные решения на предприятии. Идея рассматривается директором с точки зрения ее практической осуществимости. При этом учитываются существующий потенциал фирмы, ее возможности, а также факторы внешней среды, способные повлиять на реализацию поступившего предложения. Для анализа вышеперечисленных факторов привлекаются главный бухгалтер и начальники функциональных подразделений. При необходимости поступившее предложение корректируется, и принимается окончательное решение, которое принимает или отклоняет учредитель.

Финансовые ресурсы предприятия

Ценообразование на предприятии

Цена ГСМ складывается из трех составляющих:

- входная цена (цена материалов);

- издержки предприятия;

- норма прибыли.

Входная цена является коммерческой тайной предприятия.

Следует отметить, что розничная цена формируется за счет анализа розничных цен в Челябинске, в области, в регионе и на федеральном уровне. Но эти данные не являются основополагающими. В первую очередь, при формировании цены учитывается уровень платежеспособного спроса в городе.