Предоставление услуг физическим лицам коммерческим банкомРефераты >> Банковское дело >> Предоставление услуг физическим лицам коммерческим банком
2. Погашение процентов по кредиту;
3. На перечисление страховых взносов;
4. Осуществление переводов денежных средств на имя физического лица (переводы вкладов).
В таблице 17 представлены данные, отражающие количество оформленных длительных поручений Ухтинским отделением № 4053 Северного банка Сбербанка России и дополнительными офисами г. Ухта за 2008 год.
При оформлении длительного поручения можно дать разрешение структурному подразделению, при изменении тарифов платежей за свет, газ, телефон, производить корректировку сумм перечислений.
Банк берет на себя ответственность за своевременное перечисление платежей.
Размер и необходимость уплаты комиссии Банку за перечисление денежных средств зависит от наличия и условий договора с организацией-получателем платежа. В случае отсутствия договора с организацией, плата за услуги взимается с владельца счета в соответствии с тарифами.
Длительное поручение может быть составлено по вкладу, режим счета которого позволяет производить списание («Универсальный Сбербанка России», «Пенсионный — плюс Сбербанка России», «Особый Сбербанка России»).
Для осуществления контроля, сколько денег и куда было перечислено со счета, клиенту может быть выдана справка о произведенном списании платежей со счета по вкладу.
Срок действия длительного поручения составляет не более трех лет, но по просьбе клиента он в любое время может быть приостановлен [30].
Таблица 17 – Количество оформленных длительных поручений по счетам по вкладам и банковским картам за 2008 год
ОСБ |
01.04.2008 |
01.07.2008 |
01.10.2008 |
01.01.2009 |
Абсолютное изменение, ед |
Темп прироста, % | ||||
ед. |
Уд.вес,% |
ед. |
Уд.вес,% |
ед. |
Уд.вес,% |
ед. |
Уд.вес,% | |||
Котласское ОСБ № 4090 |
542 |
100 |
846 |
100 |
1071 |
100 |
1485 |
100 |
943 |
173,99 |
ДО г. Коряжма, в т.ч. |
163 |
30,07 |
263 |
31,09 |
341 |
31,84 |
439 |
29,56 |
276 |
169,33 |
№ 4090 / 049 |
21 |
12,88 |
46 |
17,49 |
64 |
18,77 |
85 |
19,36 |
64 |
304,76 |
№ 4090 / 065 |
50 |
30,67 |
58 |
22,05 |
78 |
22,87 |
96 |
21,87 |
46 |
92,00 |
№ 4090 / 066 |
43 |
26,38 |
76 |
28,90 |
89 |
26,10 |
104 |
23,69 |
61 |
141,86 |
№ 4090 / 067 |
49 |
30,06 |
83 |
31,56 |
110 |
32,26 |
154 |
35,08 |
105 |
214,29 |
Из таблицы следует, что количество оформленных длительных поручение в течение года постоянно увеличивалось. Это связано с возросшей потребностью клиентов банка в данной услуге. На начало 2009 года количество оформленных длительных поручений по Ухтинскому ОСБ в целом возросло по сравнению с имеющимися данными на начало года на 173,9% или на 943 единицы и составило на конец 2008 года 1 485 оформленных поручений.
По городу Ухта увеличение составило 169%. Количество оформленных длительных поручений увеличилось на 276 ед. и на конец 2008 года уже составило 439 оформленных поручений.
Наибольший удельный вес оформления длительных поручений по городу Ухта составляет дополнительный офис № 4053 / 067 (35% или 154 поручения).
Представим данные на графике.
Рисунок 17. – Динамика оформления длительных поручений за 2008 год, в ед.
Также банк предлагает своим клиентам еще и такую услугу, как аренда индивидуальных банковских сейфов (ячеек). Они предназначены для хранения ценностей и документов.
Индивидуальные сейфы – металлические шкафы, имеющие замки и установлены в специально оборудованном хранилище. Индивидуальные сейфы отличаются друг от друга, как правило, по высоте. Диапазон высот – от 4 до 50 см, однако бывают сейфы и большей высоты [24, с.23].
Услуга по аренде индивидуальных банковских сейфов предоставляется физическим и юридическим лицам.
Индивидуальный сейф предоставляется клиенту в аренду на основании заключенного с банком договора аренды. Срок аренды от 1 дня до 1 года и он всегда может быть продлен. Величина платы за аренду зависит от срока аренды - с увеличением срока тариф понижается (таблица 18) [25, с.10].
Таблица 18 – Тарифы по предоставлению индивидуальных сейфов в аренду
Размер сейфа, см |
Тариф в день, руб. (срок аренды до 45 дней) |
Тариф в день, руб. (срок аренды от46 до 180 дней) |
Тариф в день, руб. (срок аренды от 181дня и более) |
10х35х50 |
12,5 |
12,3 |
12 |
15х35х50 |
10,7 |
10,5 |
10,3 |
20х35х50 |
11,3 |
11,1 |
10,9 |
30х35х50 |
12,1 |
11,9 |
11,7 |
60х35х50 |
13,7 |
13,5 |
13,3 |