При непогашении в срок суммы кредита и (или) процентов за пользование им непогашенные суммы, на основании распоряжения кредитного или иного отдела в соответствии с распределение обязанностей, на следующий рабочий день относятся на соответствующие счета по учету просроченной задолженности. В случае несвоевременного возврата кредита кредитополучатель уплачивает повышенные проценты в размере, установленном договором.

Начисленные, но не взысканные в срок проценты по срочным, пролонгированным и просроченным (сомнительным) кредитам учитываются на внебалансовом счете 99187 «Не взыскные в срок проценты по операциям с клиентами» с момента их второй неуплаты.

Начисление процентов по срочной и пролонгированной задолженности может быть прекращено по решению Правления ОАО «Белинвестбанка» после их неуплаты, если задолженность по кредиту отнесена на счет сомнительной задолженности и сформирован резерв по соответствующей группе кредитного риска (не менее 50%).

При возникновении проблемного долга сотрудник подразделения, отвечающий за обслуживание кредитной задолженности, должен принимать меры воздействия путем напоминания по телефону, почте, извещение по месту работы кредитополучателя, его гарантов (поручителей) или другим путем.

В срок не позднее 15 календарных дней при наличии поручителей, отправляет поручителю заказное письмо с уведомлением, содержащее просьбу о погашении просроченной задолженности кредитополучателя и юридической ответственности поручителя за неисполнение обязательств. Предоставляет руководителю подразделения отчет о проделанной работе. В случае, если сумма кредитной задолженности превышает 500 базовых величин, подготавливает и по согласованию с руководителем подразделения. Направляет служебную записку о сложившейся ситуации сотруднику службы безопасности.

В срок не позднее 20 календарных дней предпринимает попытку встретиться с кредитополучателем. В случае если кредитополучатель избегает встречи и стандартные меры воздействия исчерпаны, по согласованию с департаментом по работе с частными клиентами готовит на руководителя службы безопасности докладную записку с просьбой о содействии совместной встречи с кредитополучателем.

В срок не позднее 25 календарных дней готовит кредитное досье и иные документы для передачи в департамент по работе с частными клиентами (при проведении работы с проблемным долгом). Указанный департамент в течении 5 календарных дней со дня поступления документов готовит заключение на имя Члена Правления банка, курирующего работу с физическими лицами, о необходимости предъявления искового заявления. Указанный Член Правления принимает решение о передачи кредитного досье в правовой департамент или юрисконсульту для оформления иска в суд с учетом возможности взыскания проблемного долга по договорам поручительств.

После того как будет вынесено судебное решение в пользу банка, правовой департамент совместно со службой безопасности производят контроль за ходом исполнительного производства и предпринимают все необходимые действия, направленные на скорейшее возмещение в ходе исполнительного производства причиненного банку ущерба.

В случае смерти кредитополучателя, ограничения (лишения) свободы по решению суда и/или правоохранительных органов сотрудник подразделения, отвечающий за работу с задолженностью, согласовывает свои действия по взысканию проблемного долга с департаментом по работе с частными клиентами и при необходимости с правовым департаментом. В случае смерти кредитополучателя данный сотрудник подготавливает распоряжение за подписью уполномоченного должностного лица о приостановлении начисления процентов по кредиту. Документом, подтверждающим смерть кредитополучателя, является копия свидетельства о смерти кредитополучателя в соответствии с законодательством Республики Беларусь [3].

2.3 Обеспечение исполнения обязательств по кредитам

Предоставляемые банком кредиты должны быть обеспечены на полную сумму основного долга по кредитному договору.

Исполнение обязательств по кредитному договору может обеспечиваться:

- поручительством;

- залогом имущества кредитополучателя либо третьего лица;

- поручительством или гарантией юридических лиц;

- страхованием риска невозврата кредита;

- гарантийным депозитом денег;

- другими способами обеспечения, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

В обеспечение исполнения обязательств по кредитному договору могут заключаться договоры о залоге.

При заключении договора о залоге стоимость предмета залога определяется соглашением сторон. Стороны договора о залоге могут поручить оценку предмета залога независимой профессиональной организации. Например, РУП «Белтехинвентаризация» (Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь), осуществляющему оценку недвижимого имущества, оборудования и автомобиля на территории Республики Беларусь.

Договоры о залоге оформляются работником службы кредитования населения и визируются работниками юридической службы и службы безопасности учреждения банка.

Договоры о залоге жилых помещений и другой недвижимости, находящейся в собственности физических лиц, автомобилей, иного имущества регистрируются в случаях и порядке, установленном законодательством для регистрации сделок с соответствующим имуществом.

Залогодатель обязан, если иное не предусмотрено законодательством или договором залога, страховать за счет залогодателя заложенное имущество в полной его стоимости от рисков утраты и повреждения, а если полная стоимость имущества превышает размер обеспеченного залогом требования – на сумму не ниже размера требования.

Способом обеспечения исполнения кредитного обязательства может являться поручительство (гарантия).

Оценка данных форм обеспечения производится на основании изучения правоспособности и платежеспособности поручителя (гаранта).

Отношения между поручителем и банком оформляются договором поручительства.

Поручитель отвечает перед банком в том же объеме, что и кредитополучатель, включая уплату процентов, возмещение судебных издержек по взысканию долга и других убытков банка, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением кредитополучателем обязательств по кредитному договору. В договоре поручительства может быть также установлена ограниченная ответственность поручителя определенной суммой либо указанием на определенную часть платежей, оплату которых гарантирует поручитель (например, непогашенных процентов).

По кредитам субъектам малого предпринимательства в качестве обеспечения исполнения обязательств может быть оформлено поручительство некоммерческой организации в соответствии с ее учредительными документами.

При рассмотрении вопроса о принятии в обеспечение кредитных обязательств банковской гарантии в учреждение банка представляются: баланс банка-гаранта (резидента) и значения основных экономических нормативов деятельности банка (достаточность капитала, ликвидность, крупные риски) по состоянию на последнюю месячную дату, заверенные руководителем и главным бухгалтером банка, а также проект банковской гарантии.