В конце 2000 - начале 2001 года стали заметны качественные изменения в настроениях предпринимателей, занимающихся розничной электронной торговлей. Их интересы начали смещаться в сторону реального бизнеса. Некоторые из представленных выше проблем начнут решаться. Толчком к этому послужит реально начавшаяся конкуренция. Одной из основных проблем российского Интернета является его непрозрачность, отсутствие достоверной информации. Ни один интернет-магазин по "доброй воле" не откроет финансовые показатели своей деятельности или в рекламных целях будет завышать их. Такая ситуация продлится до тех пор, пока интернет-компании сами не будут заинтересованы в открытии такого рода информации, например, для привлечения инвестиций посредством выхода на фондовый рынок. Отсутствие достоверной информации об оборотах и тем более об объемах доходов приходится компенсировать экспертными оценками, которые иногда на порядок отличаются друг от друга. Инвестиции в российский Интернет в большой степени зависят от положения дел на Nasdaq, которыйпродолжал свое падение до марта этого года. Это стало основной причиной снижения темпов роста Рунета. По опросу, проведенному компанией Monitoring.ru, абсолютное большинство россиян (84%) не готово вложить собственные средства в интернет-проект. Противоположную позицию занимают 6% опрошенных, 10% респондентов затрудняются ответить. По мнению генерального директора Internet Group, компании, которые найдут способы создания собственного онлайнового бизнеса, станут новым внутренним источником инвестиций для развития Рунета в ближайшие 2-3 года. Тенденции в сфере электронной коммерции Интернет в реальном времени требует высокой скорости передачи данных. В настоящий момент ситуация резко меняется. Появились принципиально новые способы доступа в Сеть, использующие уже сложившуюся коммуникационную инфраструктуру. Например, мощный и абсолютно неожиданный толчок к развитию новых форм торговли дали мобильные продажи контента. Высокие скорости передачи данных и резко увеличившаяся производительность ПК создали предпосылки для превращения Интернета из глобальной сети передачи информации в виртуальный трехмерный мир. Это готовит хорошие перспективы для дальнейшего развития электронной коммерции. Трехмерный прототип может дать потенциальному покупателю гораздо больше полезной информации о товаре, чем плоская картинка. Так стала популярной идея создания трехмерных Интернет-магазинов. В ближайшем будущем появится все больше магазинов с представлением товаров в трехмерном виде. Уже существует и появляется ряд технологий, позволяющих это сделать. В своем выступлении на конференции в Гонконге, посвященной проблемам электронной коммерции, президент корпорации Microsoft Стив Балмер с воодушевлением поведал обо всех преимуществах, которые получат покупатели в Сети от внедрения нового формата. Использование новых возможностей Интернета переведет электронную коммерцию на качественно новый уровень. Процесс приобретения товара через Интернет будет больше напоминать посещение обычного магазина: можно рассмотреть товар со всех сторон и в случае необходимости задать вопрос консультанту. Становится возможным, не покидая дома, получить всю необходимую информацию и принять решение о покупке. В результате этого ассортимент товаров, продаваемых через Сеть, значительно расширится, а объемы продаж будут неуклонно расти. Общий объем инвестиций в проекты электронной коммерции уменьшится за счет сокращения иностранного венчурного капитала. Увеличится доля частных внутренних инвесторов. С сокращением потока средств у компаний уменьшится количество стратегий для выживания. Жесткая конкуренция усиливается. Основная борьба за долю на рынке будет происходить между крупными холдингами и онлайновыми представителями крупных оффлайновых торговцев. Оборот этих компаний составит большую часть объема всего рынка.

Развитие интернет-коммерции смело можно акцентировать на ускорении и усложнении технологий, что в свою очередь станет мощным толчком к проникновению в дома обычных пользователей.

Исходя из вышеперечисленного можно сделать следующие выводы для перспектив развития электронной торговли: 1. Около 400 тыс. (2005 г.) потенциальных покупателей интернет-магазинов уже находятся в Сети. В связи с этим, реклама интернет-ресурсов будет перемещаться из онлайна в оффлайн. 2. Наиболее эффективной стратегией будет консолидация интернет-магазинов в крупные холдинги и объединение магазинов с оффлайновым бизнесом. 3. На первое место должны выйти вопросы эффективного ведения бизнеса, т.е. торговли. В связи с этим, будут привлекать больше профессионалов в области торговли, маркетинга, логистики, консалтинга. 4. Главным персонажем на рынке розничной электронной коммерции станет покупатель, а не количество хитов. Основная задача - удовлетворение его потребностей. Для этого необходимо повысить уровень обслуживания, повысить качество услуг доставки, предоставлять покупателям более широкий выбор способов оплаты. 5. Произойдет расширение ассортимента предлагаемых товаров и услуг, будет проводиться поиск оптимальной политики ценообразования. Чтобы это было возможным, необходимо привлечение дополнительного капитала. 6. Перспективами для мелких и средних интернет-магазинов станет формирование своей ниши на основе эксклюзивности и уникальности предлагаемого товара.

Литература

1. Интернет
2. Усова Е.Е. Инфляция и электронные платежи // Банковские услуги.-2007.-№6-7

[1] Например: «Сравнительный обзор платежей» Bank for International Settlements, Basel, Switzerland