Коммерция состоит из повторяющихся актов обмена товара на деньги и обратно. Ключ к электронной коммерции будущего — финансовые услуги и механизмы. Впрочем, это ключ к любой коммерции, так как обмен товарами и услугами без соответствующего обмена деньгами — ситуация, не характерная для общества с развитыми товарно-денежными отношениями.

Создание российских интернет-магазинов началось в 1995 году. В настоящее время в Рунете существует около 800 магазинов. Несмотря на высокую корреляцию конъюнктуры российского рынка с ситуацией в мире, особенно с ситуацией на NASDAQ (это американский внебиржевой рынок, специализирующийся на акциях высокотехнологичных компаний (производство электроники, программного обеспечения и т. п.), количество вновь зарегистрированных интернет-магазинов в России продолжает увеличиваться. Основными причинами этого, казалось бы, на первый взгляд противоречия являются особенности развития и отличительные черты российского Интернета. Наиболее высокие темпы роста интернет-магазинов наблюдались в 2000 году, когда российские предприниматели торопились занять свое место в Сети и смело открывали новые магазины. Переломить сильный положительный настрой российских предпринимателей одним разорением нескольких далеких от России американских dot.com-ов оказалось не так просто. К тому же необходимо заметить, что из 800 зарегистрированных в каталоге Magazine.ru в настоящее время реально действует (являются не просто рекламной страничкой в Рунете, а имеют хоть сколько-нибудь значительный оборот) около 300.

Основными направлениями онлайновой торговли в России является продажа книг, дисков и компьютерной техники, что весьма существенно отличается от структуры оффлайновой торговли. Отметим, что сектор программного обеспечения составляют главным образом не средства, ориентированные на обычного пользователя, а высокотехнологичные системы: программы для бухучета и промышленности, средства разработки программного обеспечения.

Таблица I. Структура российских Интернет-магазинов по группам товаров

Компьютеры и комплектующие - 17%

Подарки и сувениры - 11%

Книжные магазины – 11%

Универсальные товары – 10%

Товары для женщин и детей – 7%

Другое – 9%

Портативная техника – 7%

Мобильные телефоны – 6%

Спортивные товары – 4%

Бытовая техника – 4%

Мебель и товары для дома – 4%

Музыка, видео – 4%

Аптеки – 4%

Продуктовые магазины – 2%

Самым популярным способом оплаты покупок в российских интернет-магазинах по-прежнему остается оплата наличными курьеру. Причинами этого являются невысокая степень распространения кредитных и дебетовых карт в России, недоверие со стороны покупателей к онлайновым способам оплаты. Такое отношение в свою очередь вызвано недоверием граждан к банковской системе вообще, нестабильностью экономической ситуации в стране, неурегулированностью организационных и правовых вопросов электронных платежей, неуверенностью в безопасности проведения транзакций через Интернет. Способы оплаты покупок через Интернет можно разделить на три сегмента. 1. Оплата наличными: - оплата наличными курьеру; - наложенный платеж; - телеграфный, почтовый перевод; - банковский перевод через Сбербанк РФ. 2. Оплата кредитными картами VISA, EuroCard, MasterCard, JCB, Diners Club и т.п. через системы: - ASSIST; - CyberCash; - CyberPlat; - платежная система ЭлИТ; - при помощи системы Instant; - ТЕЛЕБАНК; - через систему ГРАДО. 3. Электронные деньги: - WEBMoney; - PayCash. Далеко не во всех интернет-магазинах можно расплатиться при помощи онлайновых платежных систем. По оценке e-commerce, в 2000-2001 гг. в России насчитывалось более 400 тыс. потенциальных покупателей, готовых начать приобретать товары в интернет-магазинах. Более 90% потенциальных покупателей распределились по 14 российским городам. Основная доля приходится на Москву - 68%. Електронная покупательская способность россиян 7,5 млн. долл. в год.

При вычислении покупательной способности населения России в целом и по регионам были использованы официальные данные Госкомстата РФ. Реальное положение может отличаться в сторону увеличения. Поэтому оценка может считаться нижней границей покупательной способности россиян. Проблемы в сфере E-commerce Инфраструктура розничной интернет-торговли еще не сформирована: отсутствуют качественные услуги доставки товаров, не прижились системы онлайновых микроплатежей, большинство российских пользователей так и не стали доверять покупкам через интернет-магазины. Общие проблемы российского Интернета ограничивают возможности электронной торговли: низкая степень распространения Интернета среди населения, низкие доходы, неразвитость платежных систем, моральная неподготовленность населения совершать покупки в виртуальном магазине и т.д. Справедливо будет заметить, что эти глобальные проблемы волновали небольшое число предпринимателей. За 2000 год, несмотря на большие обороты, практически никто, за исключением единиц, не занимался и не стремился заниматься в Сети непосредственно торговлей. Целью открытия большинства интернет-магазинов была не организация эффективной модели бизнеса, а в лучшем случае стремление занять место в новой развивающейся экономике и ждать результатов или просто получить прибыль за счет раздувания спекулятивных ожиданий на рынке. Таблица 10. Проблемы российских интернет-магазинов.