Открытие частного предприятия по оказанию платных медицинских услуг
- удержание рыночной позиции, совершенствование деятельности фирмы;
- захват доли рынка.
Возможности и угрозы (внешние факторы, которые находятся вне сферы влияния организации), имеющие место быть в процессе организации деятельности фирмы.
Таблица 2- Возможности и угрозы
|
Факторы |
Возможности |
Угрозы |
|
Спрос на услуги |
- возможность организовать рекламную компанию; - возможность индивидуального подхода к клиенту. |
- низкая осведомлённость клиентов |
|
Конкуренция |
- относительно свободная рыночная ниша; - возможность захвата большой доли рынка; -возможность развивать и предлагать дополнительные услуги. |
- сильная конкуренция со стороны крупных фирм; - 10% населения предпочитают получать .бесплатные, не всегда качественные медицинские услуги в муниципальных клиниках |
|
Экономика |
- рост доходов малого бизнеса; - рост доходов населения. |
При выходе на рынок, стратегия предприятия будет направлена на активное использование коммуникационной политики с целью информированности потребителей услуг, а также на достижение высокого качества оказываемых услуг для привлечения большого числа клиентов и повышения имиджа.
При разработке программы продвижения, в качестве обязательных "фрагментов" маркетинговых коммуникаций необходимо:
- проинформировать о новой компании предлагающей услуги и сформировать позитивное отношение к фирме.
Для усиления воздействия программы продвижения, желательно запланировать комплекс мер, направленных на формирование желания приобрести услуги именно нашей фирмы.
Методы коммуникации.
1. Объяснить аудитории потребность в комплексных услугах на рынке платных медицинских услуг (информация о новой фирме)
2. Дать описание сильных сторон фирмы и объяснить, что ИП Ткачев В.И способен решать насущные проблемы клиентов в отрасли, оказания гинекологических услуг и т и др. (формирование позитивного отношения к фирме/услуге).
3. Объяснить в чём главные положительные отличия ИП Ткачев В.И от конкурентов (формирование желания приобрести услуги именно в нашей фирме).
Таблица 3. Возможные средства коммуникаций для решения поставленных задач
|
Цель коммуникации |
Возможные средства коммуникаций |
|
1. Информирование о новой услуге |
Информирующая реклама в СМИ: ТВ, пресса, объявления в каталогах и печатных справочниках. Подача информации и позиционирование в телефонных справочных системах. |
|
2. Формирование позитивного отношения к фирме и услуге |
Методы PR, рекламные статьи в прессе, ТВ и радио реклама |
|
3. Формирование желания у покупателя приобрести услуги именно в нашей организации |
Поддержка Интернет-сайта, мероприятия Директ-мэйла (личная почтовая рассылка)- юридическим и физическим лицам. |
Предусматривается широкий географический охват рекламной компании: г. Благовещенск, с. Поярково, с. Зеленый Бор, с. Дим, с. Коршуновка, с. Красный Яр, с. Петропавловка. с. Винниково, с. Михайловка.
Расчёт рекламной компании
Таблица 4. Стоимость рекламы в СМИ г. Благовещенск
|
Наименование СМИ |
Стоимость единицы рекламы |
|
Газетное издание "Дважды Два" (выход 3 раза в неделю) |
1 кв. см. – 26 рублей |
|
Телеканалы ТНТ, Россия |
Бегущая строка 12 раз в день - 900 руб. |
В первый год планируется проведение рекламной компании, которая будет направлена на создание первичного спроса: размещение рекламного объявления в газете 8 раз в месяц (по 10 кв. см.) в течении 3-х месяцев.
Затраты: 2080 * 3 мес. = 6240 (Шесть тысяч двести сорок) рублей.
На телевидении – бегущая строка 12 раз в день – 5 дней в месяц, в течении 3-х месяцев, с интервалом в 1 месяц.
Затраты: 4500 ·* 3 мес. = 13500 (Тринадцать тысяч пятьсот) рублей.
Общая сумма затрат на рекламу в течении трёх месяцев составит: 19740(Девятнадцать тысяч семьсот сорок рублей.
3.3 Ценовая политика
Учитывая спрос на услуги, в Амурской области проживает 25% женского населения. Обследование у гинеколога – необходимость каждой современной женщины. Данный вид медицинских услуг пользуется повышенным спросом. На рынке. где фирма является монополистом в рамках района, наценка может достигать 50-60%. Такая наценка позволяет сохранить цену, которую могут заплатить клиенты со средним достатком, так как данная группа населения является целевой.
3.4 План реализации
Плановый объём оказанных услуг, создаваемого медицинского кабинета ИП Ткачев В.И определен исходя из оценки емкости локального рынка и прогноза его увеличения (раздел 0) и анализа функционирования аналогичных объектов рынка медицинских услуг.
4. Архитектурно-планировочное решение
4.1 Генплан и архитектурно-планировочные решения
Состав помещений предприятия определен исходя из его целевого назначения, с учетом конструктивных особенностей и современных требований, предъявляемых к предприятиям подобного типа.
4.2 Технологическая планировка смотрового кабинета гинеколога
Одной из наиболее важных и сложных составляющих технологического проектирования гинекологического кабинета является планировка размещения оборудования. Оптимально организованная планировка, соответствующая требованиям СанПиН 5179-90 и Приложением к СниП 2.08.02-89.
Требования к внутренней отделке помещений:
- рекомендуемая площадь каждого из помещений - не менее 12 кв. м.
- внутренняя отделка помещения должна быть выполнена в соответствии с его функциональным назначением.
- стены облицовываются глазурованной плиткой или другими влагостойкими материалами на полную высоту.
- полы покрываются водонепроницаемыми материалами; линолеумные покрытия не должны иметь дефектов (щелей, дыр и пр.), должны быть гладкими, плотно пригнанными к основанию. - потолки в процедурных кабинетах должны окрашиваться водостойкими (масляными и другими) красками.
