Введение.

В настоящее время в связи с переходом страны на рыночную экономику, где в результате недавно возникшего кризиса, все предприятия, организации, предприниматели, а также простые граждане должны разбираться в маркетинге. Ведь не только крупные компании, как в нашей стране, так и за рубежом должны проводить маркетинговые исследования. Поэтому, чтобы удержаться на рынке многие частные фирмы и организации создают специальные отделы маркетинга. Отдел маркетинга существует для того, чтобы фирма продвигала свою продукцию. Служба маркетинга – это система различных видов деятельности предприятия, связанных между собой и охватывающих планирование, ценообразование, продажу, доставку товаров и оказание услуг, в которых существует потребность у реальных и потенциальных покупателей. Эта служба относится к компетенции менеджера – предпринимателя особого типа, деятельность которого ориентирована на потребителя.

Процесс маркетинга многогранен: он начинается с воплощения желаний потребителя в конкретной продукции и организации ее производства, по завершении которого необходимо так «ввести» продукцию на рынок, чтобы привлечь устойчивое внимание к ней потребителя, для чего необходима гарантия хорошего сервиса и послепродажного обслуживания.

Предприятие должно вести маркетинговое исследование в двух направлениях: поиск сегмента рынка для определенного к производству товара и оценка возможности его выпуска.

Ориентирование на рыночный спрос предполагает решение следующих вопросов:

- Ассортимент товаров, которыми интересуются клиенты,

- Ассортимент товаров, которые предприятие может произвести и реализовать с прибылью,

- Конкретные ситуации при реализации товара,

- Объем потребности рынка в тех или иных товарах,

- Объем ресурсов, необходимый для продажи соответствующего товара.

Номенклатура и ассортимент продукции являются одними из основных показателей производственной программы предприятия.

Номенклатура продукции есть принятый в планировании и учете систематизированный перечень групп продукции в натуральном виде.

Ассортимент продукции – это количественное соотношение отдельных видов продукции по меркам, сортам, профилям, размерам, артикулам и т.д.

Правильное определение в плане выпуска продукции ассортимента, пользующегося спросом, обеспечивает устойчивое положение предприятия на рынке.

Раздел I. Характеристика объекта исследования.

1. Вид деятельности

Ø торговая

2. Структура предприятия

Ø Руководитель предприятия

Ø Зам. руководителя предприятия

Ø Бухгалтер

Ø Товаровед

Ø Кладовщик

Ø Продавец

Ø Водитель

3. Предполагаемые конкуренты

Ø ЗАО «Гросс-контроль»

Ø Фирма «АИДА»

Ø ИП Панарин

4. Клиенты фирмы

Ø Фирма «ФИС¢С»

Ø Фирма «Адлер»

Ø ИП Ставицкая

Ø ИП Князев

Ø ИП Таратуйко

Ø ИП Меньшиков

Ø ИП Кротких

Ø ИП Булдарева

Ø ИП Шаманская

Ø ИП Митителу

Ø ИП Арцаблюк

Таблица исходных данных:

Раздел II. Исследование маркетинговой деятельности ЗАО «Кормчий».

2.1. Исследование динамики абсолютных показателей деятельности ЗАО «Кормчий».

Для выявления тенденций и описания зависимости воспользуемся стандартными методами статистической обработки информации:

n

å хi

i=n

1. `Х = -¾¾

n , среднее значение показателей.

2. Темпы изменения показателей.

хi хi

Iц = ¾¾ Хб. = ¾¾¾

хi-1 , хо / х1

3. Средний темп изменения.

n-1