Содержание

1. Российский тип организационной культуры

2. Социальная аномия на производстве

3. Неформальные отношения в процессе производства: «взгляд изнутри

· Единичное нарушение

· Неформальные отношения как система зависимости

· Устоявшиеся нормы

4. Литература

Российский тип организационной культуры

Признак «индивидуализм – коллективизм» в реальной жизни проявляет себя с учетом страновых (а не только национальных) различий. Принято считать, западная организационная культура характеризуется индивидуализмом, а российская – коллективизмом. Однако вголландских организациях специалисты обнаружили сильные коллективистские тенденции при выборе решений («первые лица» регулярно проводят собрание персонала; сами руководители совещания не проводят, а участвуют в них на положении «как все»; совещания проводятся консультантами (внутренними) по организационному развитию). В российской же традиции (как раньше так и сейчас) управленческие решения принимаются руководителем, как правило, единолично. «У нас подлинный культ единоличия, распространен воинствующий самоцентризм руководителей всех рангов».

На Западе распространен горизонтальный коллективизм индивидуалов. При этом каждый осознает себя более независимым, чем у нас, где распространен уравнительно – пассивный коллективизм, вертикальный и патерналистический (действует принцип «Не высовывайся!»). следовательно, существенные различия не столько между индивидуализмом и коллективизмом, сколько между коллективизмом как средством мобилизации человеческих ресурсов организации через систему участия, с одной стороны, и коллективизмом как средством социального контроля над персоналом – с другой.

Подобного рода отличия есть и в содержании параметра «большая – малая дистанция власти». В западной культуре сами стеклянные проемы в стенах или дверях кабинетов, свободный вход к начальнику и взаимоуважительная форма общения руководителей и подчиненных указывают на относительно короткую дистанцию власти в организациях. У нас же все наоборот начальник находится в кабинете за двумя дверями, а перед ними сидит секретарша, которая никого без ведомо не пускает к начальству.

Р. Л. Кричевский в своей книге «Ели вы руководитель…» отмечает, что в российских организациях бросается в глаза большое число приказов от первого лица (на машиностроительных заводах до 1000 ежегодно, в западных странах – 20), но они адресованы на 2 – 3 иерархических уровня ниже, минуя промежуточных руководителей. Властная дистанция становится короче в сравнении с системой делегирования ответственности. В такой вертикальной деловой культуре сокращение властной дистанции происходит сверху вниз – по выбору самого начальника и вопреки организационному порядку, ценность которого у нас невелика. Там где западный рабочий или инженер обращается к правилам, россиянин бежит к начальнику. Такова вертикальная деловая культура. В горизонтальной культуре сокращение дистанции взаимно.

Приказы отличаются и по своим функциям. У нас они не только главное средство управления, но и основной способ информации персонала о событиях в организации, намерениях руководства и т. п. На западе роль приказов – второстипенна, здесь развита система информации в виде информационных потоков.

Анализ признака «сильное – слабое избегание неопределенности» в западных и российских организациях свидетельствует, что различия внутри страны в данном случае оказываются сильнее, чем межстрановые. Для одного человека неопределенность тревожна, а для другого – это возможность повлиять на обстановку. Это наблюдается у всех народов. И все же вертикальная деловая культура ориентирована на определенность (но только в армейских организациях она реализована в полной мере!). в экономике и в повседневной жизни стремление установить определенность по вертикали приводит к противоположному результату (борьба плановой системы с неэффективностью работы предприятий с помощью увеличения показателей эффективности вела к тому, что они неизбежно вступали в противоречия друг с другом и отклонение от норм становилось обычным…). Горизонтальная определенность гораздо надежнее.

Сравнение западных и российских организаций по такому признаку культуры, как «маскулинизация – феминизация», показывает, что они проявляются по-разному в вертикальной и горизонтальной культурах.

В вертикальной культуре (в СССР и современной России) «мужественность» задается идеологией и властью (ориентация на культ великих свершений, «битва за урожай», «трудовой подвиг»); отсюда жестокость в человеческих отношениях. Проблемы личности выглядят ничтожными.

В горизонтальной культуре те же качества не задаются ни властью, ни идеологией, а проявляется спонтанно. В результате достигается такой уровень благосостояния, при котором для «женственности» остается мало возможностей.

Социальная аномия на производстве

Выделяются два вида аномнии:

1. Аномния, связанная со структурной перестройкой в промышленности.

2. Аномния, связанная с изменением жизненных ориентиров в связи с переходом к рынку.

На протяжение десятилетий в государственном секторе промышленности существовали элитарные рабочие места. Их привлекательность обеспечивалась высокими заработками, привилегиями и подкреплялись официальной идеологией. Престижные места представляли определенную ценность для рабочих. Процесс достижения позволял им ощущать жизнь осмысленной, а факт их получения служил критерием высокой само- и общественной оценки. Однако из-за структурных преобразований в промышленности, обусловленных объективными переменами в пространстве, происходит инверсия ценностей рабочих позиций.

Раньше безусловно высшую ступень в рабочей иерархии занимали люди, занятые производством оборонной продукции и выполнением космических заказов. Кризис в этих отраслях привел к тому, что, во-первых, перестало цениться личное мастерство работников, необходимое для выполнения сложных заказов. А невостребованность высококвалифицированных специалистов вызвала уменьшение ценности высшего технического образования. Во-вторых, люди, выполнявшие заказ «государственной важности», сегодня не получают внутреннего удовлетворения от работы, что не позволяет им уважать себя за свой труд.

Более престижным стали рабочие места некогда периферийного производства товаров народного потребления. Привлекательность работы здесь объясняется тем, что товары народного потребления – единственное, что в условиях развала системы госзаказов и перехода к рыночной экономике находит сбыт на рынке и поддерживает жизнеспособность самого предприятия и уровень жизни его работников. Произошли и в соотношении статусов основных и вспомогательных рабочих. При социализме зарплата вторых занижалась идеологически, так как они не «гнали план». В настоящее время, когда на большинстве предприятий осталось изношенное оборудование, рынок труда предъявляет более высокий, чем раньше спрос на высококвалифицированных вспомогательных рабочих. Опросы начальников кадровых служб на промышленных предприятиях показывают, что вспомогательным рабочим по сравнению с основными сейчас проще найти работу. Таким образом, в условиях массовой безработицы ценность вспомогательных рабочих мест повышается.