2. Группа отделов, которые занимаются непосредственно маркетингом:

- отдел конъюнктуры и цен – исследование спроса, предложения, динамики цен, структуры рынков, систематизация конъюнктурных материалов, координация работы фирмы с общими иностранными агентами, методическое руководство и контроль правильности расчетов и использование цен фирмами при подготовке и составлении контрактов, другая работа по исследованию конъюнктуры рынков;

- отдел рекламы и выставок занимается рекламной деятельностью внешнеторговых организаций, организует участие специализированных фирм в международных выставках и ярмарках;

- инженерно – технический отдел – изучение технических требований к товарам на мировом рынке и информирование о них непосредственных производителей товаров, анализ технического уровня и качества продукции, ее конкурентоспособности, которая соответствует выводам и рекомендациям специализированных фирм по этим вопросам;

- отдел совместных предприятий – координация, планирование и контроль деятельности совместных предприятий, созданных при участии иностранного капитала на территории Украины, создание новых смешанных товариществ за границей и их ликвидация;

- отдел технического обслуживания и запчастей – организация гарантированного и послегарантийного технического обслуживания экспортируемых объединением товаров, обеспечение технических центров и заграничных агентов объединения необходимыми запасными частями, ремонтным оборудованием и транспортом.

3. Группа отделов, которые обеспечивают принятие и выполнение управленческих решений:

- отдел развития – усовершенствование организационной структуры объединения;

- отдел АСУ – автоматизация расчетов, внедрение экономико - математических методов и ЭВМ в практику работы объединения и фирм, создание вместе с другими отделами и фирмами баз данных и их ведение;

- отдел кадров – вопросы подбора и размещения кадров, ведение личных дел работников;

- отдел заграничных командировок – оформление командировок за границу;

- канцелярия – регистрация и контроль организационно – распорядительной документации;

- административно – хозяйственный отдел – поставка необходимых для работы объединениям материалов и оборудования, ответственность за эксплуатацию зданий, другая хозяйственная работа;

- юридический отдел – помощь в составлении условий контрактов и соглашений, консультация фирм по вопросам претензий и рекламаций, разногласий, защита интересов внешнеторговых организаций в судах и арбитражах, правовое обеспечение их деятельности;

- протокольный отдел – выполнение поручений руководства внешнеторговой организации и фирм по организации приемов представителей иностранных фирм, которые прибыли с деловыми целями.

Иногда юридический и протокольный отделы, а также бухгалтерия и отдел кадров подчиняются непосредственно директору внешнеторговой фирмы, выполняя в целом те же функции.

Создание такой разветвленной структуры управления ВЭД характерно для предприятий (организаций) независимо от их организационно – правовой формы, если их деятельность полностью сосредоточена на внешних рынках. Однако количество таких предприятий, естественно, является меньшим, чем количество предприятий, которые занимаются производством. На металлургических предприятиях, которые активно принимают участие во внешнеэкономической деятельности, внешнеторговый аппарат существует в основном в двух формах: как часть внутрипроизводственной структуры в виде внешнеэкономического отдела и как относительно самостоятельное подразделение в виде внешнеторговой фирмы.

На разных предприятиях в зависимости от специфики и масштабов деятельности в организации внешнеэкономических связей принимают участие разные отделы и службы, но, как правило, основные функции в этой сфере аккумулирует отдел внешнеэкономических связей (ОВЭС). Его главная задача состоит в управлении ВЭД как элементом единой целостной системы внутрифирменного управления. Этот отдел не занимается непосредственно транспортировкой грузов, таможенными процедурами и т.п. Он создается, как правило, для планирования, организации и координации ВЭД (хотя на практике встречаются и другие варианты).

В функции отдела внешнеэкономических связей входит:

1. Научно – техническое сотрудничество и внешние связи. Предусматривает проведение необходимых мероприятий относительно научно – технического сотрудничества с другими фирмами, изучение и внедрение передового опыта, разработку планов сотрудничества, организацию переговоров, сбор и накопление информации по международному опыту, подбор специалистов для командировок за границу, планирование и контроль экспортного производства, а также статистической отчетности.

2. Протокол:

- организация протокольных мероприятий, связанных с приемом делегаций;

- проведение консультаций с иностранными специалистами;

- оформление документов для всех специалистов, которые прибывают на предприятия с целью расширения рынка сбыта продукции и обмена опытом;

- обеспечение переводчиками иностранных специалистов, делегаций, а также переговоров;

- перевод каталогов, проспектов, другой технической документации.

3. Аналитические исследования, составление прогноза сбыта и разработка политики ценообразования:

- анализ характеристик выпускаемой продукции, в соответствии с требованиями рынка;

- изучение и анализ рынка сбыта продукции;

- разработка, составление прогноза сбыта;

- изучение возможного ассортимента товаров для продажи на рынке и разработка проекта планового оборота предприятия и новых форм обслуживания;

- создание банка данных для маркетингового ситуационного анализа;

- изучение факторов, которые влияют на скорость внедрения товара на рынке, и выбор наиболее оптимального подхода к ценообразованию при реализации продукции предприятия;

- анализ состояния цен на рынке.

4. Изучение рекламной деятельности:

- разработка мероприятий, стимулирующих спрос на продукцию предприятия;

- проведение анализа мероприятий относительно рекламы продукции;

5. Разработка планов и работ по составлению договоров на реализацию продукции:

- составление и продление договоров, оформление контрактов;

- работа с биржами, брокерами, дилерами и агентами по сбыту;

- поиск потребителей на основе разработанных прогнозов сбыта;

- ведение картотеки по учету потребителей;

- переговори с потенциальными потребителями;

- работа с сервис – центрами, обеспечение их запасными частями.

При нарастании внешнеторговых операций, их усложнения происходит преобразование ОВЭС в департамент ВЭД, являющийся сравнительно обособленным подразделением предприятия, но не имеющий самостоятельного баланса и организационно-правового статуса, как внешнеторговые фирмы. Структура департамента ВЭД усложняется, и штат сотрудников включает: начальника департамента, заместителя, экономиста по ВЭД, менеджеров по экспорту (импорту), эксперта по таможенному оформлению, специалистов по международному маркетингу, транспортному агентированию, контролю качества экспортной продукции, который взаимодействует с государственными органами, бухгалтера по ВЭД, переводчика, юриста и т.д.