Список используемой литературы

1. Закон //журнал для деловых людей. Декабрь 2000.
2. www.auditor.ru/klass/oksm.htm
3. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики.

Учебное пособие.- М.:Изд-во «Дело и Сервис», 1999