Управление качествомРефераты >> Управление >> Управление качеством
Если предприятие переходит к производству новой продукции, имевшей ранее аналог по потребительскому назначению и свойствам, то затраты на качество (ЗК) будут определяться разностью между затратами на старую (ЗСТ) и новую (ЗН) продукцию:
. (6.3)
Если предприятие усовершенствует качественные параметры производимого ранее изделия, то затраты на качество можно определить прямым счетом по соответствующим норам и направлениям.
Степень тесноты связи между какими-либо характеристиками качества, имеющими количественное выражение, и затратами на него или ценой изделия, как формой его стоимости, в которой основной удельный вес занимают затраты, позволяет определить коэффициент корреляции. Его можно исчислить по формуле:
r = , (6.4)
где
S(xx) = = ; (6.5)
S(yy) = ; (6.6)
S(xy) = ; (6.7)
где n – число пар данных;
S(xy) называется ковариацией.
Коэффициент корреляции может принимать значения от -1 до +1, т. е.
-1 £ r £ 1.
При r близком к | 1 | можно говорить о высокой степени тесноты связи между исследуемыми переменными и напротив: при r близком к 0 корреляция между ними выражена слабо. Если r=| 1 |, все точки на диаграмме рассеивания будут лежать на прямой. Такая зависимость называется функциональной, когда r = 0, корреляционная связь между факторным и результативным показателями отсутствует. Знак “+” или “-” говорит о направлении связи – прямом или обратном.
По приведенным формулам (6.4-6.7) найдем по данным табл. 6.6 коэффициент корреляции. Дополнительные необходимые расчеты приведем в табл. 6.10. Тогда, подставив полученные значения, будем иметь:
S (xx) = ,
S (yy) =.
S (xy) = .
Отсюда:
r = .
Значение r, равное +0,758, свидетельствует о наличии высокой положительной корреляции между упаковкой товара, являющейся одним из показателей его качества и ценой на него, в которой воплощены затраты на товар.
Таблица 6.10
Показатели для расчета коэффициента корреляции
X | X2 | Y | Y2 | XY |
1 2 2 3 4 5 3 4 5 2 3 3 5 6 6 3 1 5 5 5 3 4 5 4 3 4 5 6 4 5 | 1 4 4 9 16 25 9 16 25 4 9 9 25 36 36 9 1 25 25 25 9 16 25 16 9 16 25 36 16 25 | 4 4 4,5 4,5 6 8 5,5 5,5 5,5 5 5 5 7 7 7,5 4 4,5 6 6 7,5 5,5 5,5 5,5 4,5 6,5 6,5 6,5 8 5 5 | 16 16 20,25 20,25 36 64 30,25 30,25 30,25 25 25 25 49 49 56,25 16 20,25 36 36 56,25 30,25 30,25 30,25 20,25 42,25 42,25 42,25 64 25 25 | 4 8 9 13,5 24 40 16,5 22 27,5 10 15 15 35 42 45 12 4,5 30 30 37,5 16,5 22 27,5 18 19,5 26 32,5 48 20 25 |
S116 | 506 | 170,5 | 1008,75 | 695,5 |
Одним из методов, позволяющих проанализировать изменение затрат, связанных с изменением качества продукции является индексный метод. Сложность его применения к данному предмету исследования заключается в том, что оба признака должны быть выражены количественно. Качество же, не всегда имеет количественное значение и может описываться словесно, например: продукция пригодная и не прошедшая сертификацию, соответствующая и не соответствующая техническим условиям и др.