Паблик Рилейшенз — это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и её общественностью.

ПР является составляющей маркетинговых коммуникаций; наиболее важный аспект — обратная связь. Поэтому необходимо не только распространять информацию о фирме, но и отслеживать ответную реакцию.

ПР осуществляется при помощи сотрудничества со СМИ, кино- и фотосредств, проведения пресс-конференций, распространения пресс-релизов, оказания спонсорской поддержки искусству, спорту и т.д.

В зарубежной практике услуги ПР-агентств наиболее популярны в коммерческой сфере. В России же пока этот вид деятельности распространён в политике и государственной структуре. Так департаменты по связям с общественностью образованы в Министерстве финансов, ФКЦБ РФ, Центральном банке и других подразделениях госаппарата.

Отмечается также, что зачастую необходимость налаживания связей с общественностью осознаётся только тогда, когда компании находятся в кризисном состоянии. Поэтому, в сложившейся в настоящее время ситуации, именно Паблик Рилейшенз может помочь отечественным производителям набраться сил и завоевать доверие потребителей, чего так не хватает российским компаниям.

Список использованной литературы

1. Алешина И. Паблик Рилейшенз для менеджеров и маркетеров", Москва. "Тандем", 1997 г.

2. Блэк С. Паблик рилэйшенз. Что это такое? - М.: Новость, 1990. – 240 с.

3. Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 624 с.

4. Викентьев И. Л. Приёмы рекламы и public relations. ч.1. - СПб.: ООО "Приз-Шанс": Изд. дом "Бизнес-Пресса", 1999. – 256 с.

5. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М.: Рус Партнер Лтд., 1999. - 252 с.

6. Делл Д., Линда Г. Учебник по рекламе. – Мн.: ИООО "Совр.слово", 1997. – 320 с.

7. Катлип С. М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик Рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. - М.: Издат. дом "Вильямс", 2001. - 624 с.

8. Ньюсом Д., Ван Слейк Терк, Д. Крукеберг. Все о PR. Теория и практика Паблик Рилейшенз. 7-е издание. Москва. Издательский Дом "Инфра-М". 2001 г.

9. Пашенцев Е. Н. Связи с общественностью М.: Дело, 2000. - 271 с.

10. Пономарёва Е. PR-кампания. // Рекламные технологии. - 2002. - №1. - с. 10 - 12.

11. Почепцов Г. Г. Паблик Рилейшенз для профессионалов. М.: "Рефл-Бук", "Ваклер" - 2000. - 624 с.

12. Рожков И. Я. Реклама: планка для "профи". – М.: Юрайт, 1997. - 208 с.

13. Росситер Д. Р. и др. Реклама и продвижение товаров. - СПб.; М.; Харьков; Минск: Питер, 2001. - 651 с.

14. Толстов Л. Н. Реклама и Паблик Рилейшенз: тексты, лекции. / Чуваш. Ун-т, Чебоксары, 1996. – 64 с.

15. Уэллс Уильям и др. Реклама: теория и практика / У.Уэллс и др. - СПб.:Питер, 1999. - 735 с.

16. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. - М.; Харьков; Минск, 2000. - 377 с.

17. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика.-Петрозаводск: АО "Фолиум", 1994. - 308 с.

18. Чумиков А. М. Креативные технологии "Паблик Рилейшенз". - М.; 1998 г.

19. Эриашвили Н. Д. Маркетинг. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 623 с.

20. Яковлев И. Паблик Рилейшенз в организациях. - СПб., 1995 г.