Успешный выбор поставщика зависит от того, насколько фирма может проанализировать его деятельность в отношении качества, доставки и цены. Данные компоненты рассматриваются при отборе в первую очередь.

Географическое положение ОАО «Полиграфоформление» несколько понижает значение сроков доставки, предлагаемые различными компаниями-поставщиками. Если доставка, включая таможенное оформление, занимает приблизительно неделю, то влияние 1-2 дней не столь существенно. В результате, основное внимание уделяется анализу соотношения качества материала и его цены.

Подобный анализ состоит из нескольких этапов, не всегда напрямую связанных со снабжением как таковым.

Во-первых, планируемое качество сырья определяется при поступлении заказа от клиента типографии. Иногда клиент не оставляет возможности для маневра, поскольку хочет получить готовую продукцию, изготовленную с использованием конкретного материала. Примером этого может служить желание многих заказчиков типографии «Полиграфоформление» иметь упаковку, изготовленную из полипропиленовой пленки, поставляемой компанией “Mobil Plastics Europe”. К сожалению, данная компания является лидером в своей области и во многом диктует свои условия покупателям в России.

Во-вторых, некоторые клиенты имеют собственные четкие ценовые и качественные параметры печатной продукции, которую потенциально может изготовить типография «Полиграфоформление». В этом случае требуется проведение максимального объема совместной работы закупщиков, экономистов и производственников, чтобы не только удовлетворить клиента, но и получить прибыль. Данный вариант – самый трудный для исполнения, если заказчик не очень богат.

Наконец, существует ряд клиентов, для которых важнее всего качество получаемой продукции, а цена отходит на второй план. Это, как правило, относится к производителям такой элитной продукции, как алкоголь, шоколад и табачные изделия, экзотические кондитерские изделия и так далее.

В итоге, типография, обслуживающая клиентов разного уровня, должна обладать достаточной гибкостью, чтобы удовлетворить их всех, что подразумевает наличие широчайшего спектра поставщиков сырья и расходных материалов, чья продукция дает возможность маневра всем службам, имеющим отношение к производству, в том числе и закупочной структуре. Естественно, объемный перечень закупаемых материалов усложняет работу закупщика, поскольку обработка информации занимает больше времени. Кроме того, работники производства должны знать технологические особенности переработки всех видов сырья, что может быть реализовано лишь при помощи специалистов компании-поставщика и организовано с участием закупочной структуры.

Помимо простого сравнения параметров и характеристик тех или иных материалов, предлагаемых поставщиками, можно использовать более сложную методику, аналогичную той, которая задействуется производителем при определении конкурентоспособности своего нового товара или изделия.

С переходом к полномасштабным рыночным отношениям в нашей стране меняются критерии оценки деятельности товаропроизводителей. На первый план выходят показатели, характеризующие степень удовлетворения запросов потенциального потребителя. Для успеха фирмы на рынке важнейшим условием является конкурентоспособность ее продукции.

Конкурентоспособность — это определяемая потребительскими и стоимостными характеристиками способность экономически выгодной реализации товара на конкретном рынке в запланированный будущий период времени.

На первом этапе оценки поступившего от продавца предложения формируется идеальная модель, удовлетворяющая перспективные потребности на 100%. В основе этой модели лежит информация, собранная в процессе исследования рынка. Модель включает в себя:

— перечень технико-экономических параметров, важных для потребителя в конкретной ситуации;

— оценка потребителем значимости каждого параметра;

— идеальное значение каждого технико-экономического параметра для потребителя.

Параметры, характеризующие новый товар, рекомендуется делить на несколько групп.

Первая группа—это так называемые нормативные параметры. К ним относятся те показатели, которые характеризуют принципиальную возможность реализации товара на целевом рынке. Наличие соответствующей сертификации является нормативным параметром. Соответствие параметров изделия стандартам и нормам конкретного рынка также является нормативным параметром. Примером для типографии ОАО «Полиграфоформление» может служить регламентируемая во многих странах сертификация картона или краски в отношении возможности их прямого контакта с пищевыми продуктами.

Таким образом, если хотя бы один из нормативных параметров неудовлетворителен, проводить дальнейшую оценку конкурентоспособности бесполезно.

Вторая группа параметров - технические характеристики.

Третья группа параметров - экономические параметры. Их называют также ценой потребления. Сюда включаются стоимость доставки, монтажа и наладки нововведения, стоимость потребляемой электроэнергии и заработной платы обслуживающего персонала за весь срок службы товара и т.п.— это полная стоимость эксплуатации товара потребителем.

Все сведения о параметрах, интересующих потребителей, собираются в процессе маркетингового исследования. Коэффициенты значимости параметров и идеальное значение параметру для потребителей определяются как достоверная средняя соответствующих оценок, полученных в результате имеющегося опыта. Возможен и вариант определения коэффициента значимости и идеальных значений параметров силами экспертов внутри фирмы. В этом случае рекомендуется использовать метод " Делфи", когда создается группа экспертов из заинтересованных служб. Работа экспертов строится по следующему алгоритму:

— формулировка задачи;

— выявление мнения каждого эксперта;

— выявление крайних суждений;

— исследование причин расхождения во мнениях;

— доведение до каждого из экспертов, участвующих в оценке, результатов, выданных другими экспертами, и результат обработки мнений;

— анализ каждым экспертом этих результатов и переоценка своего первоначального мнения (или сохранение его в силе);

— выявление преобладающего мнения.

На втором этапе производятся расчеты конкурентоспособности оцениваемого нового товара, планируемого к разработке относительно моделей потенциальных конкурентов, а также предшествующих аналогов относительно идеальной модели.

Порядок расчета следующий. Определяется уровень параметров оцениваемого нового товара и всех имеющихся аналогов, а также потенциальных конкурентов относительно параметров идеальной модели, для чего заполняется специальная таблица (см. ниже).