Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности медицинской сестрыРефераты >> Психология >> Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности медицинской сестры
Исследование осуществлялось в несколько этапов:
На первом этапе исследования были выявлены социально-демографические характеристики испытуемых.
На втором этапе исследования были выявлены уровень сформированности синдрома эмоционального выгорания и ведущие симптомы эмоционального выгорания у испытуемых в процессе выполнения профессиональной деятельности.
На третьем этапе исследования было определено психоэмоциональное состояние испытуемых.
На четвёртом этапе исследования были выявлены личностные черты испытуемых.
На пятом этапе исследования был определён доминирующий тип темперамента испытуемых.
В исследовании использовались следующие методы:
1.Анкетирование – с его помощью была получена социально-демографическая информация об испытуемых.
2.Методика «Диагностика эмоционального выгорания» В. В. Бойко предоставила подробнейшую картину синдрома эмоционального выгорания, с её помощью диагностировались симптомы эмоционального выгорания, уровень сформированности и фазы развития синдрома эмоционального выгорания (напряжение, резистенция, истощение) [41,395].
3.Методика цветовых выборов М. Люшера – с её помощью диагностировалось психоэмоциональное состояние испытуемых [32,216].
4.16PF – опросник Р. Б. Кеттелла (предназначенный для людей от 16 лет и старше) – с его помощью определялись такие личностные факторы как общительность, логический компонент интеллекта, эмоциональная устойчивость, конформность, озабоченность, уровень следования нормам, склонность к риску, стрессоустойчивость, подозрительность, практичность, понимание людей, уровень самооценки, приверженность новому, самодостаточность, уровень самоконтроля, социальная напряжённость.
На основе 16-ти основных факторов вычислялись 4 вторичных фактора: экстраверсия – интроверсия (Q1), тревожность (Q2), уравновешенность (Q3), независимость (Q4) [20, 17].
5.Методика «Оценка темперамента» А. Белова – с её помощью определялся доминирующий тип темперамента испытуемых [41,44].
3.2. Изложение и анализ результатов исследования
3.2.1. Изложение и анализ результатов исследования по методике
«Диагностика эмоционального выгорания» В. В. Бойко
На данном этапе исследования с помощью методики «Диагностика эмоционального выгорания» В. В. Бойко были выявлены уровень сформированности синдрома эмоционального выгорания и ведущие симптомы эмоционального выгорания у медсестёр в процессе выполнения профессиональной деятельности. Предварительно были выделены три группы испытуемых (по 15 человек в каждой группе) по уровню сформированности эмоционального выгорания: 1)с отсутствием эмоционального выгорания, 2)с формирующимся эмоциональным выгоранием, 3)со сформировавшимся эмоциональным выгоранием. Результаты исследования по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В. В. Бойко представлены в Таблице 2.
Таблица 2
Результаты исследования по методике
«Диагностика эмоционального выгорания» В. В. Бойко
| Симптомы эмоционального выгорания | Сформировавшееся эмоциональное выгорание (М) | Формирующееся эмоциональное выгорание (М) | Отсутствие эмоционального выгорания (М) | |
| Напряжение |
Переживание психотравмирующих обстоятельств | 23,25 | 21,33 | 10,33 |
|
Неудовлетворённость собой | 17,3 | 9,33 | 6,33 | |
|
Загнанность в клетку | 13,66 | 16 | 7,93 | |
|
Тревога и депрессия | 10,16 | 11 | 7,33 | |
| Резистенция |
Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование | 22,5 | 22,33 | 8,26 |
|
Эмоционально-нравственная дезориентация | 19,16 | 12 | 8,93 | |
|
Расширение сферы экономии эмоций | 13,91 | 10,33 | 7,13 | |
|
Редукция профессиональных обязанностей | 22 | 22 | 7,46 | |
|
иеие |
Эмоциональный дефицит | 24 | 12,33 | 6,6 |
|
Эмоциональная отстранённость | 19,83 | 13,33 | 8,33 | |
продолжение Таблицы 2
| Истощение |
Личностная отстранённость (деперсонализация) | 20,16 | 13,66 | 7,8 |
|
Психосоматические и психовегетативные нарушения | 14,08 | 6,4 |
6,33 |
