Именно так мы и поступили. В одной из новых систем R-Style Softlab – RS -Audio — мы постарались максимально облегчить работу всех участников взаиморасчетов. Так, например, реализована возможность отправки информации о платежах на факс контрагента. Теперь и плательщик, и получатель могут оперативно предоставлять друг другу информацию, подтверждающую либо опровергающую факт платежа. Причем для этого достаточно наличия обычного кнопочного телефонного аппарата у отправителя и факсимильного аппарата у получателя информации. Даже находясь в командировке, бизнесмен с любого ближайшего телефона может прослушать отчет о движении денег по своему счету, а также заказать отправ­ку информации своим контрагентам по факсу. Соответственно контрагент при возникновении спорной ситуации сможет предоставить отправителю средств выписки со своего счета, подтверждающие, что деньги еще не получены. Пространственно-временных ограничений такая технология общения не имеет — ее могут осуществлять сколь угодно удаленные предприятия в любое время суток. Требования к коммуникационной аппаратуре при этом не превосходят требований к оснащению даже самого небольшого со­временного офиса, а польза весьма ощутима.

Остается добавить, что для удобства контрагентов пересылаемая информация может заверяться штампом банка. Тогда пересылаемые документы будут выглядеть точно так же, как и их бумажные аналоги.

Помимо этого, в RS-Audio реализован режим, позволяющий искать интересующий клиента платеж по телефону. Как известно, зачастую фирмы ждут прихода какого-то конкретного, важного по тем или иным соображениям платежа. В этом случае их сотрудники часто звонят в банк либо регулярно заказывают выписки через системы «Клиент—Банк». В RS-Studio предусмотрен поиск конкретного платежа — для этого клиент просто указывает разыскиваемую сумму и длительность периода, за который надо произвести поиск, и в ответ либо получает отчет со всеми подходящими по описанию платежами в факсимильной форме, либо прослушивает их в голосовом исполнении. Таким образом, для получения максимально полной информации затрачивается минимум усилий.

Подводя итог, отметим, что выяснение финансовых отношений с контрагентами по телефону и факсу уже не кажется фантастичным. Подкупает простота и де­шевизна такой технологии — банку не потребуется приобретать дорогостоящие телефонные средства на­подобие многоканальных телефонных плат — достаточно обычного голосового факс-модема. А раз затраты банка на развертывание и дальнейшее обслужива­ние системы невелики, то и стоимость ее использова­ния для клиентов будет невысокой. Выходит, что сервис оповещения не только исключительно удобен, но и дешев для всех заинтересованных сторон. Так что надо полагать, что в скором времени он будет широко востребован как банками, так и их клиентами.

БИБЛИОГРАФИЯ

Журнал “Банковские технологии”.

07/1998

1) Клиринговые расчеты, с. 82

2) Микропроцессорные карточки для России, с. 87

08/1998

3) Криптография в электронном документообороте, с. 68

4) Открытые АБС, с. 38

5) Семейство архитектур клиент-сервер. Преимущества и недостатки, с. 42

6) АБС и розничные услуги: комплексный подход, с. 48

7) Удаленное обслуживание: концепция и реализация, с. 54

8) Криптография в электронном документообороте, с. 68

9) BS7799. Информационная безопасность начинается с менеджмента, с. 73

10) Автоматизация торговли акциями, с. 80

11) Региональные системы безналичных платежей, с. 92

12) Аппаратная защита электронных платежей, с. 97

13) АБС-рейтинги и объективная реальность с. 105

09/1998

14) Телекоммуникации на “карточном рынке”, с. 52

15) Системы управления ресурсами банка, с. 60

16) Идентификация по клавиатурному почерку, с. 68

17) Банковские услуги через Интернет, с. 95

10/1998

18) Электронные кассиры в банке, с. 22

19) Биометрия: новые технологии идентификации личности, с. 35

20) Новая система электронных расчетов Расчетной палаты ММВБ

21) Кабельные системы категории 6, с. 51

11-12/1998

22) Информационные технологии на банковском рынке, с. 14

23) Банковский CALL-центр как средство сервиса и маркетинга, с. 29

24) Обзор рынка зарубежных АБС, с. 54

25) Основные возможности и характеристики торгово-депозитарной системы ММВБ, с. 87

12/ 1999

26) Зарубежные рынки и антропологии Интернет - трейдинга, с. 43

Специализация поставщиков финансовой информации, сайты специального назначения, тенденции развития информационного бизнеса. Электронные Коммуникационные Сети (ECN) – Electronic Communication Network.

27) APACS – основа интегральной системы безопасности, с. 52

Программный комплекс, разработанный отечественной компанией “ААМ Системз”, является интеллектуальной основой Интегрированной Системы Безопасности (ИСБ), строящейся на основе оборудования APOLLO (США). Основные модификации APACS. Приложения “Конфигуратор”, “Картотека” “Учет рабочего времени”.

28) Мобильные банковские услуги, с. 65

WAP – протокол мобильных приложений для банков, технология реализации (используется WAP-шлюз); лидеры использования мобильных услуг.

12/ 2000

29) Анализ состояния банка с помощью средств автоматизации, с. 31

30) Автоматизация управленческого учета, с. 36

31) Автоматизированные банковские системы

32) Автоматизация банковского обслуживания юридических лиц – Клиент-Банк, ABBYY Fine Reader Банк.

12/ 2001

33) Технологии ABBYY в российских банках, с. 68.

Система автоматического ввода платежных документов Fine Reader Банк. Интеграция с наиболее распространенными БИС и СУБД.

34) Многопортфельное управление, с. 54.

Портфель, принцип отбора стратегий, класс стратегий, система MultiPortfolio.

6/2002

33) Электронные банковские услуги, с. 20.

7-8/2002

36) Выбор АБС, с. 27. Анализ целесообразности (Feasibility Study), функциональные требования (Functional Requirements), организация процесса выбора системы (Package Selection Framework), проведение тендера (Tender execution).

37) Реализация обработки SWIFT-сообщений по ценным бумагам в АБС “Ва-Банк XL”, с. 46. SWIFT – международная сеть обмена данными между финансовыми организациями. Соответствие стандарту ISO 15022 .Основные принципы обработки сообщений по ценным бумагам в АБС “Ва-Банк XL”. Переход к новому стандарту ISO 15022 XML.

38) Автоматизация налогового учета в кредитных организациях, с. 52. Проблемы и варианты решения автоматизации налогового учета. Как параллельно ведется бухгалтерский и налоговый учет в программном продукте фирмы “Кворум” “Налоговый учет” – всесторонняя автоматизация. В системе присутствует возможность сверки налогового и бухгалтерского учетов в любой момент времени.

9/2002

34) Новый взгляд на В2В и В2С от “Киберплат.ком”, с. 52. Интернет-компания “Киберплат.ком” объявила о запуске универсальной платежной схемы В2В2С, построенной на основе собственной технологии Cyber Check. (Преимущество: независимость от механизма приема платежей).