Эффективность стратегического управленияРефераты >> Менеджмент >> Эффективность стратегического управления
По мере накопления опыта практической деятельности, связанной с разработкой и реализацией стратегии, она должна усиливаться (содержательно и качественно) в следующих своих аспектах:
• методика мозаичного построения стратегии, т.е. разработка высококачественных информационных блоков в различных подразделениях организации и высокоэффективная финишная сборка из таких блоков качественной корпоративной стратегии, например, в отделе стратегического развития;
• уникальность стратегии как системы присущих данной организации конкурентных преимуществ;
• методика наработки рекомендаций по усилению как отдельных конкурентных преимуществ, так и интегрального конкурентного преимущества в целом по соответствующим продуктам;
общая профессиональная деятельность по разработке, утверждению, запуску, контролю реализации и коррекции стратегии организации.
2. Стратегический контролинг
2.1. Функции стратегического контролинга
На рис. 1.1 представлена уже хорошо знакомая модель стратегического управления как система деятельности. Стратегический контролинг является именно тем звеном, которое в стратегическом менеджменте обеспечивает обратную связь.
К основным функциям стратегического контролинга относятся:
• контроль реализации корпоративной стратегии;
• становление и развитие информационного обеспечения стратегического управления;
• мониторинг стратегических индикаторов/показателей, в том числе отдельно по внешней и внутренней среде;
• первичный поэлементный и интегральный стратегический анализ;
• первичная фиксация критических стратегических позиций организации (внешних и внутренних);
• участие в постановке целей организации;
• участие в стратегическом анализе и «стратегической» рефлексии;
• координация всех этапов стратегического управления как процесса и как системы.
Функции стратегического контролинга могут быть распределены в организационной и процессной структурах организации.
Существует ряд типовых моделей практического распределения основных функций стратегического контролинга для организаций с различными, по критериям стратегического управления, оргструктурами: наличие/отсутствие отдела стратегического развития; наличие/отсутствие правления и/или других коллегиальных исполнительных органов (например, совета директоров, общего собрания акционеров) и т.д.
На современном этапе в России наблюдается своеобразный рост популярности контролинга как новой и модной управленческой модели/концепции. Довольно быстро нарастает поток самых разных изданий, посвященных контролингу. При этом явно «бросается в глаза» очень широкий разброс в концептуально-теоретических подходах как к общей системе контролинга организации, так и к ее специализированной стратегической подсистеме.
2.2. Стратегический и тактический контролинг
Стратегический контролинг наряду с системой стратегического управления одновременно может являться подсистемой общей системы контролинга организации. Для ситуаций, когда общая система включает только стратегическую и тактическую подсистемы, основные различия между двумя видами контролинга представлены в табл. 5.1.
Анализ данных, представленных в табл. 5.1, показывает принципиальное отличие стратегического контролинга от тактического или оперативного контролинга.
Тактический контролинг оценивает эффективность отдельных функций и работ; отслеживает текущую деятельность организации по фактическим значениям конкретных показателей, сравнивая их с запланированными или нормативными значениями.
Стратегический контролинг как целевая подсистема в первую очередь оценивает ход реализации стратегии; возможность и целесообразность дальнейшего следования заданной стратегии; принципиальную достижимость посредством данной стратегии основных целей и миссии организации.
В организации с поставленным стратегическим управлением функции стратегического контролинга распределены по различным ее подразделениям.
Основные функции и задачи стратегического контролинга, для выполнения которых требуется постоянная профессиональная деятельность в так называемом «рабочем порядке», решаются и осуществляются отделом стратегического развития.
Более подробно деятельность отдела стратегического развития представлена в 5.5.
Таблица 5.1 Характеристики стратегического и тактического контролинга
Характеристики | |
Стратегический | Тактический |
Среда | |
Внешняя и внутренняя среда организации | Внутренняя среда организации |
Вид управления | |
Стратегический | Тактический/оперативный |
Цели | |
Поддержание стратегического потенциала | Обеспечение тактической/оперативной прибыльности и ликвидности организации |
Задачи | |
1. Определение критических внешних и внутренних стратегических позиций | 1. Контроль всех тактических показателей в соответствии с установленными целями |
2. Контроль основных индикаторов/показателей в соответствии с установленными стратегическими целями | 2. Контроль текущего и оперативного планирования |
3. Контроль стратегического планирования | 3. Сравнение плановых и фактических показателей оперативного управления |
4. Участие в постановке стратегических целей организации | 4. Контроль выполнения текущих планов по отклонениям |
5. Участие в разработке альтернативных стратегий | 5. Определение узких мест оперативного управления |
6. Анализ стратегической эффективности | 6. Создание и развитие системы информационного обеспечения оперативного управления |
7. «Стратегическая» рефлексия |
Главным стратегическим контролером в условиях нормального стратегического менеджмента всегда является первый менеджер организации и/или высший коллегиальный (индивидуальный) орган управления организации, который представляет интересы ее собственника.