3) мотивация (как стимулировать?);

4) контроль (как оценить?)

Все перечисленные общие функции управления в непрерывном единстве присутствуют в деятельности руководителей и подразделений всех уровней.

1. Планирование, т.е. координация ожидаемых результатов и способов их получения.

Существуют стратегическое, среднесрочное и оперативное планирование. Из этих трёх видов планирования обратим большее внимание на оперативное планирование. Для разработки оперативного плана работы с персоналом необходимо собрать следующие данные: о постоянном составе персонала; о структуре персонала; о текучести кадров; о потери времени в результате простоев, по болезни; о продолжительности рабочего дня; о заработной плате (ЗП) рабочих и служащих.

Планирование потребности в персонале является начальной ступенью процесса кадрового планирования. Оно базируется на данных об имеющихся и запланированных рабочих местах, плане проведения организационно-технических мероприятий, штатном расписании и плане замещения вакантных должностей. По мере развития рыночных отношений появляется необходимость учитывать новые виды затрат, связанные с участием работников в прибылях и капитале организации.

В данной работе вопрос планирования рассматривается не широко (планируем численность работников).

2. Организация, т.е. координация фактических действий по достижению результатов.

В настоящей курсовой работе организационные вопросы – относительно технологии (технологический подход).

Основные процедуры (способы решения вопроса) организации и управления можно представить в виде схемы:

Исходный этап в процессе управления персоналом и отбор кадров. Существует 3-и формы отбора:

1. Собеседование;

2. Тесты и решение практических ситуаций;

3. Центры отбора.

При приеме на работу: требуется заявление и трудовая книга.

Развитие персонала подразделяется на :

1) адаптация – взаимное приспособление работника и организации, которая оказывается на постепенной врабатываемости сотрудника в новых условиях труда.

2) использование персонала – комплекс мероприятий направленных на обеспечение условий для максимальной эффективности физической и творческой работы.

3) обучение персонала;

4) карьера – ступени или иерархия прохождения сотрудником всех позиций за время работы в организации.

В условиях рыночной экономики распределение трудовых ресурсов в основном осуществля- ется на контрактной основе. Перемещение, повышение, понижение зависит от таких характеристик трудовых ресурсов, как рождаемость, коэффициент смертности, миграционные потоки, а также текучесть кадров и занятость населения.

В данной работе происходит организация рабочего места, а соответственно и численности работников и их виды обслуживания (многостаночники, универсалы).

3. Мотивация, т.е. стимулирование; распределение финансовых ресурсов между звеньями и объектами.

В данной работе эта функция рассматривается достаточно широко, т.к. без материальной компенсации за труд ни один рабочий не будет трудиться. Главная задача сейчас, с точки зрения мотивационных процессов, - сделать каждого не столько собственником средств производства, сколько собственником рабочей силы. Мотивация как стратегия преодоления кризиса труда представляет собой долговременное воздействие на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентаций и интересов, формирования соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала. Стимулирование является ориентацией на фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов работника, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала. Таким образом, важно отчетливо представлять, что мотивация – процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних и внутренних факторов.

Одной из основных форм стимулирования является заработная плата. Государственное регулирование оплаты труда включает: установление минимального размера ЗП; налоговое регулирование; установление государственных гарантий по оплате. Инструментом дифференциации ЗП по сложности труда являются тарифные ставки. В бюджетных организациях регулирование ЗП осуществляется на основе единой тарифной сетки (ЕТС). Различают также реальную и номинальную ЗП, также устанавливаются различные премии на предприятии.

Таким образом, вопрос мотивации является одним из основных в данной работе, но и в нашей жизни.

4. Контроль, т.е. обратная связь от объекта к субъекту, по которой получают информацию о достижении результатов.

Оценка результатов труда – одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы. Хочу также отметить, что контроль за использованием рабочей силы – это не только право проверки предприятия, но и обязанность разработки и внесения обоснованных предложений по более эффективной работе трудовых коллективов.

Этот момент рассмотрен в самом общем виде.

Рассмотрим права, которые даются работникам на основании таких документов:

1. Основной закон Украины – Конституция Украины.

- на труд, что включает возможность зарабатывать себе на жизнь трудом, который он свободно избирает или на который свободно соглашается. Государство создает условия для полного осуществления гражданами права на труд, гарантирует равные возможности в выборе профессии и рода трудовой деятельности. Использование принудительного труда запрещается. Каждый имеет право на надлежащие, безопасные и здоровые условия труда, на ЗП не ниже той, которая определена законом. Гражданам гарантируется защита от незаконного увольнения. Право на своевременное вознаграждение за труд защищается законом. (ст. 43).

- Каждый работник имеет право на отдых (ст.45).

Исходя из основного закона следуют ряд законов и актов, рассмотрим некоторые из них.

2. КЗоТ

3. Закон Украины «Об оплате труда»

4. Закон Украины «О предприятиях»

5. Закон Украины « О занятости»

6. и др.

Рассмотрим некоторые основные вопросы, связанные с трудом, его оплатой, отдыхом.

Работник может заключить трудовое соглашение с собственником и по условиям, указанным в нём, приступить к работе. Работник должен выполнять порученную работу лично и не имеет право перепоручать её выполнение другому лицу, за исключением случаев предусмотренных законодательством. Нормальная продолжительность рабочего времени нем может превышать 40 часов в неделю. Для работников устанавливается 5-ти дневная рабочая неделя с 2-мя выходными днями или 6-ти дневная, при которой продолжительность ежедневной работы не может превышать 7 часов при недельной норме 40 часов. Время начала и окончания ежедневной работы (смены) предусматривается правилами трудового распорядка и графиками сменности. Работникам предоставляется перерыв для отдыха и питание продолжительностью не более 2-х часов. Работники используют время перерыва по своему усмотрению. Продолжительность еженедельного непрерывного отдыха должна быть не менее 42 асов. Работа в выходной день может компенсироваться по соглашению сторон. Установлено также 9 праздничных дней и 3 нерабочих. Всем работникам предоставляются ежегодные отпуска с сохранением места работы (должности) и среднего заработка (ст. 75 и 76 КЗоТ). Ежегодный отпуск предоставляется продолжительностью не менее 15 рабочих дней. Оплата труда работников определяется их личным трудовым вкладом с учётом конечных результатов работы предприятия и максимальными размерами не ограничивается. Минимальная ЗП не может быть ниже установленного государством прожиточного минимума. Предприятия могут использовать государственные тарифные ставки, оклады в качестве ориентиров для дифференциации оплаты труда в зависимости от профессии, квалификации работников, сложности и условий выполняемых ими работ.