Особенности организации маркетинга в банках
Рефераты >> Менеджмент >> Особенности организации маркетинга в банках

Принятие решения клиентом

Обсуждение условий сделки

Проведение презентации

Визит к клиенту

Договоренность о встрече

Предварительная подготовка к встрече с клиентом, включающая подготовку к презентации

Возможные возражения со стороны клиента

Доказательство выгод, преимуществ услуги для решения проблемы

Обмен мнениями о полезности услуги для бизнеса клиента

Снятие возражений

Убеждение (Ценности – Преимущества – Особенности или наоборот)

Установление контакта, привлечение внимания к себе как к личности

Отбор рекламных материалов, необходимых для встречи (договора, прейскуранты)

Преодоление возражений

Подготовка коммерческого предложения о выгодности услуги


Страница: