б) Цена оказалась приемлемой.

в) Под воздействием рекламы.

2. Как бы Вы оценили качество товаров фирмы «Rolsen» по сравнению с товарами конкурентов?

а) На отлично.

б) Удовлетворительное.

в) Неудовлетворительное.

3. Как Вы оцениваете стоимость стиральных машин «Rolsen»?

а) Очень дорого.

б) Дорого.

в) Умеренно.

4. По какой цене хотели бы Вы приобрести стиральные машины фирмы «Rolsen»?

а) _

5. Как вы считаете соответствует ли цена качеству товара?

а) Да.

б) Нет.

в) Затрудняюсь ответить.

6. Нравится ли Вам дизайн и оформление товаров фирмы «Rolsen»?

а) Да.

б) Нет.

7. Какие недостатки существуют у стиральных машин фирмы «Rolsen»?

а) Внешний вид.

б) Непонятная инструкция по эксплуатации.

в) Другое.

9. Чтобы Вы посоветовали улучшить в стиральных машинах фирмы «Rolsen»?

10. Пол:

а) Мужской.

б) Женский.

11. Возраст:

а) До 20 лет.

б) 20 – 30 лет.

в) 31 – 45 лет.

г) 46 – 60 лет.

д) 61 год и более.

12. Место жительства:

а) Псков.

б) Псковская область.

в) Другой город.

13. Занятие:

а) Студент.

б) Рабочий.

в) Сельскохозяйственный работник.

г) Служащий.

д) Работник частного предприятия.

е) Пенсионер.

ж) Другое.

14. Ваши замечания

Спасибо за сотрудничество!

Глава 3. Анализ рынка стиральных машин

Существует некоторые факторы влияющие, на рынок стиральных машин. Во-первых, это экономический фактор, так как потребители стиральных машин данной фирмы будут в основном с невысоким уровнем дохода, а часть со средним. Но этот фактор не сильно будет влиять, так как стиральные машины фирмы Rolsen продаются по достаточно невысоким ценам.

Во-вторых, это географический фактор, так как использование современных машин предполагает наличие водопровода, что в большинстве сельских местностей отсутствует. Поэтому наиболее высоким спросом современные стиральные машины будут пользоваться в городе.

Далее рассмотрим обеспеченность населения стиральными машинами по Псковской области в целом. По данным статистики:

- из расчёта на 100 семей в 2000 году приходилось 87 стиральных машин, в 2001 году – 82 стиральные машины, а в 2002 году всего лишь 79.

- из расчёта на 1000 человек в 2000 году приходилось 350 стиральных машин, в 2001 году – 331 стиральная машина, а в 2002 году уже 320.

При этом продажа стиральных машин в период с 1996 года по 2001 год сократилась в два раза. Проследив тенденцию по годам, можно сказать, что в 1996 году было продано 7218 штук стиральных машин, в 1998 году – 3182 штуки, в 1999 году – 2214 штук, в 2000 году – 2586 штук, а 2001 году – 3071 штук. Из статистических данных также видно, что резкий спад начался с 1998 года – в период дефолта, но уже в период с 1999 года по 2001 год, наблюдается рост продаж стиральных машин.

На сегодняшний день существует множество производителей и поставщиков стиральных машин разного качества и цены, в зависимости от или иной фирмы. Но далеко не высокая цена определяет высокое качество, примером тому служат стиральные машины Rolsen, которые сочетают в себе, наиболее предпочтительные факторы для потребителя – это высокое качество и достаточно невысокая цена, по сравнению с другими фирмами.

В таблице 1, представлены основные конкуренты фирмы Rolsen по городу Пскову.

Таблица 1

Цены на стиральные машины в основных магазинах города Пскова.

Глава 4. Анализ конкурентов

В данной главе представлены основные конкуренты данного товара, а также описан анализ конкурентов по всем направлениям.

Стиральная машина ARISTONAVSL 100

Специальные характеристики: - 4 световых индикатора фаз выполнения программы - Программа Woolmark Rlatinum Care - Программа ежедневной стирки 30 мин - Автоматическая оптимизация расходов - Контроль пенообразования - Система безостаточного использования порошка

Основные функции и регулировки: - Регулировка и отключение температуры - Макс. скорость отжима (оборотов в минуту) 1000 - Регулировка и отключение отжима - Опция Delay Timer от 1 до 24 часов (Таймер отсрочки) - Опция Super Wash - Опция быстрая стирка - Опция дополнительное полоскание - Кнопка On-Off Конструктивные характеристики: - Бак из нержавеющей стали - Угол открытия люка 180° - Загрузочный люк 30 см - Вращающийся контейнер для моющего средства - Панель на русском языке Безопасность: - Система безопасности Overflow (Защита от перелива) Характеристики: - Класс энергопотребления A - Класс качества стирки A - Класс отжима C - Максимальная загрузка (кг) 5 - Расход электроэнергии на стирку (кВт) 0,85 (Цикл при 60° с замачиванием для 5 кг хлопка) - Расход воды на стирку + отжим (л) 52 (Цикл при 60° с замачиванием для 5 кг хлопка)

Размеры:

- Ширина – 59,5 см

- Высота – 85 см

- Глубина – 40 см.

Гарантия – 1 год

Стиральная машина INDESIT WS 84 TX Загрузка: - Тип загрузки - фронтальный - Максимальная загрузка (хлопок) - 5 кг - Максимальная загрузка (синтетика) - 2 кг - Максимальная загрузка (шерсть) - 1 кг Основные характеристики: - Максимальная скорость отжима 800 об/мин - Класс энергопотребления B - Энергопотребление за цикл 1.03 кВт/ч - Класс стирки A - Класс отжима D - Расход воды за цикл 52 л Основные функции и регулировки: - Автоматическое регулирование уровня воды - Био-фаза - Минипрограмма - Ускоренная стирка Системы безопасности : - Контроль дисбаланса - Контроль пенообразования - Ворсовый фильтр Конструктивные решения: - Материал бака - нержавеющая сталь - Макс.потребляемая мощность 1850 Вт - Подключение к холодной воде - Возможность встраивания Гарантия – 1 год

Стиральная машина ВОSCН WFC 2062 ОЕ

Стиральная машина BOSCH WFC 2062 OE Maxx 4 1000об Fuzzy Control Загрузка 4кг 12 программ Класс стирки А люк 30см ВxШxГ: 85x60x40см (глубина с дверцей 44 см) Гарантия 2 года Отжим: 1000, 900, 800, 700, 600об/мин, "Без отжима" Люк диаметром 30 см Номинальная загрузка 4 кг 12 программ стирки Дополнительные программы: "Отжим", "Слив", "Полоскание" "Легкая глажка" Клавиши специальных функций: "Быстрая стирка", "Дополнительное полоскание" Светодиодная индикация хода программы Выбор программ с помощью электронного программатора. Возможность вращения в двух направлениях Расход при загрузке 4 кг: 45 л / 0.76 кВтч/135 мин Размеры (В x Ш x Г): 85 x 60 x 40 см (глубина с дверцей 44 см) Площадь загрузочного окна на 56% больше, чем у обычных стиральных машин. Дверца открывается на 180 градусов. Больше загрузки - больше воды Fuzzy Control обеспечит ровно столько воды, сколько необходимо для наилучшего результата стирки и полоскания. Белье станет чище, а время стирки - меньше. Вы сэкономите много моющих средств, электроэнергии и личного времени. Идеальный уход за бельем "Ручная стирка шерсти" - самая нежная и качественная стирка шерстяных изделий. Электронный контроль хода программы: Дополнительное полоскание при обнаружении пены Электронная система подавления дисбаланса при отжиме Дозирование механического воздействия на белье: Асимметричная форма захватов Индивидуальный ритм движений барабана для разных тканей Система смачивания Aqua-Spar Многоступенчатая защита от протечек воды Машины Maxx-4 оснащены удобной панелью управления с наглядными обозначениями, расположенными в четкой логической последовательности. Поворотный электронный программатор упрощает выбор программы стирки, а светодиодные индикаторы постоянно информируют Вас о ходе процесса.