Анализ конкурентной среды (на примере ООО Злата-2)
- реставрация ростовской поликлиники № 10, реставрация Новочеркасского Войскового собора, реставрация железнодорожного вокзала Сочи.
«Ремонты Мазанова» (холдинг «Строительные компании Мазанова»)
- высокое качество услуг;
- ремонт осуществляют специалисты, зарекомендовавшие себя в реставрационных работах;
- опыт участия в крупных строительных и реставрационных работах.
Стратегия фирмы: получить около трети розничного рынка ремонтов.
ООО «Строительные технологии»
- опыт работы на рынке 7 лет
- накопленный опыт поставки материалов позволяет в кратчайшие сроки осуществлять качественный ремонт помещений с наименьшими затратами
Завершенные проекты:
- реконструкция спортивного магазина "Высшая лига" на Б.Садовой, супермаркета "Вавилон" по ул. Красноармейской, "Обувь КС", торгового центра "Альфател" и магазина "Адидас", магазина "МЕТРО" на ул.Б.Садовая.
Теперь охарактеризуем достоинства и недостатки фирмы «Злата-2».
Достоинства
- опыт работы 13 лет;
- высокое качество услуг;
- наличие собственной проектной группы;
- опыт участия в крупных реставрационных работах.
Недостатки
- отсутствие мощной производственной базы, достаточного количества транспорта и механизмов;
- отсутствие имиджа фирмы;
- низкая степень осведомленности о фирме;
- отсутствие услуг, оказываемых фирмами-конкурентами (ландшафтный дизайн; фитодизайн; авторский надзор; проектирование и изготовление нестандартной мебели; консультации архитекторов; согласование перепланировки жилья специалистом фирмы);
- нестабильное финансовое состояние фирмы;
- не соблюдение сроков сдачи объекта;
- отсутствие налаженных хозяйственных связей с поставщиками
Завершенные проекты:
- реконструкция и реставрация здания управления СКЖД и здания управления Куйбышевской железной дороги, пансионата «Луч» в Шепси, помещений кабинетов Детской железной дороги, реставрация музея-заповедника М.А. Шолохова в станице Вешенской.
У фирмы «Злата-2» отсутствует четко сформулированная стратегия.
Исходя из проведенного анализа достоинств и недостатков фирм-конкурентов, можно сделать следующие выводы.
Фирма «Злата-2» оказывает весь набор стандартных услуг, предлагаемых фирмами-конкурентами. Но не оказывает некоторые услуги предлагаемые, например, фирмой «АИ_КОМ» такие как: ландшафтный дизайн, фитодизайн, авторский надзор, проектирование и изготовление нестандартной мебели.
Фирма «Злата-2» не имеет собственной мощной производственной базы и достаточного количества транспорта и механизмов, как фирма «Руслан», «Дон-Спарк».
ООО «Злата-2» не проводит активную коммуникационную политику, направленную на поддержание имиджа и привлечение новых клиентов как фирма «Руслан» или «Строительные компании Мазанова».
Это слабые стороны фирмы, которые могут стать препятствием в борьбе за привлечение клиентов.
Все вышеперечисленные фирмы-конкуренты имеют в своем активе достаточно крупные проекты по реконструкции и реставрации. В этом фирма «Злата-2» не уступает конкурентам. На ее счету реконструкция такого значимого объекта как музея-заповедника Шолохова. Кроме того, фирма «Злата-2» имеет значительный опыт работы на рынке (13 лет), что превышает опыт таких фирм как: ООО «АИ_КОМ», ООО «Реставратор», «Ремонты Мазанова», ООО фирма «Строительные технологии», ООО «Славяне». Таким образом, по опыту участия в крупных проектах и по сроку нахождения на рынке фирма «Злата-2» не только не уступает, но и превосходит некоторых конкурентов.
Стратегия фирмы «Злата-2» должна быть сформулирована исходя из необходимости устранения слабых сторон и развития конкурентных преимуществ. Итак, стратегия фирмы: включение в перечень оказываемых услуг новых, в первую очередь тех, которые присутствуют у основных конкурентов; проведение активной коммуникационной политики, направленной на привлечение новых клиентов; разработка имиджа фирмы.