Оценка качества трудаРефераты >> Управление >> Оценка качества труда
Значимость критерия - 0,6
Критерий - количество ошибок на 1000 знаков
Количество ошибок на 1000 знаков |
Удовлетворение % |
Количество ошибок рассматриваемого оператора ЭВМ |
0-5 |
100 | |
5-10 |
90 | |
10-20 |
80 |
P |
20-40 |
60 | |
40-60 |
40 | |
Более 60 |
20 |
Значимость критерия - 0,4
Итого: качество печатных работ = 80% 0,6+80% 0,4=80%
Таким же образом определяется качество выполнения и других видов работ.
Итогом будет качество выполнения работ в целом. У рассматриваемого оператора ЭВМ оно равно 80% ( удовлетворение потребностей руководителя, соблюдение требований к ходу (технологии) процесса и требований к результату процесса: количеству продуктов труда в единицу времени и их качеству).