Бизнес-проект Сервис-центрРефераты >> Предпринимательство >> Бизнес-проект Сервис-центр
· вызов через круглосуточный диспетчерский пульт РОСНО и приезд техпомощи и эвакуатора в пределах границ обслуживания региона, где действует страховая программа РОСНО «Помощь на дорогах»,, в течение 1 часа от момента принятия вызова;
· диагностику неисправности ТС в течение 15 мин;
· оказание технической помощи на дороге продолжительностью не более 1 часа и/или эвакуацию транспортного средства до места, указанного клиентом в пределах границ обслуживания региона, где действует страховая программа РОСНО «Помощь на дорогах»;
· количество вызовов техпомощи и эвакуатора не ограничено;
· обеспечение круглосуточной радиосвязи с диспетчерским пультом РОСНО в СВ-диапазоне без предоставления радиостанции;
· обеспечение передачи срочной информации Страхователем в офис, домой и т.д.
1.10.6. Категории «ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ ДР»
· вызов через круглосуточный диспетчерский пульт РОСНО и приезд техпомощи или эвакуатора в течение 1 часа от момента принятия вызова в пределах границ обслуживания региона, где действует страховая программа РОСНО «Помощь на дорогах»,;
· диагностику неисправности ТС в течение 15 мин;
· оказание технической помощи на дороге продолжительностью не более 1 часа или эвакуацию транспортного средства до места, указанного клиентом в пределах границ обслуживания региона, где действует страховая программа РОСНО «Помощь на дорогах»;
· количество вызовов ограничено: 3-мя вызовами техпомощи или эвакуатора;
· обеспечение круглосуточной радиосвязи с диспетчерским пультом РОСНО в СВ-диапазоне без предоставления радиостанции;
· обеспечение передачи срочной информации Страхователем в офис, домой и т.д.
ПРИМЕЧАНИЯ:
По всем категориям полисов стоимость запасных частей и расходных материалов оплачивается клиентом по договорным ценам.
Категории А, АЭ, БР, ВР, ГР, ДР могут комбинироваться со всеми видами страхования ТС, имущества Страхователя, добровольного медицинского страхования, страхования жизни и т.д.
Карта «Помощь на дорогах» открывает Страхователю (Выгодоприбретателю) доступ к международной дисконтной системе «Count down».
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ
2.1. Для заключения договора страхования Страхователь обращается к РОСНО с письменным или устным заявлением.
2.1.1. В случае подачи письменного заявления Страхователя указываются данные, согласно приложению 1 к настоящим Условиям:
· данные о Страхователе, владельце ТС, лицах, допущенных к управлению;
· технические данные транспортного средства;
· условия страхования;
· срок действия договора страхования;
· наличие или заказ средств связи.
2.1.2. Перечисленные данные о Страхователе (Выгодоприобретателе), а также обязательство соблюдения условий страхования подтверждаются его подписью. РОСНО имеет право проверить достоверность данных, указанных Страхователем в заявлении.
2.1.3. В случае заключения договора страхования на основании устного заявления страхователь сообщает свою фамилию, имя, отчество, регистрационный знак транспортного средства и максимальную разрешенную массу. На основании устного заявления может быть застраховано только транспортное средство с максимальной разрешенной массой не более 3500 кг., зарегистрированное в органах ГАИ МВД РФ и прошедшее очередной Государственный технический осмотр.
2.1.4. На основании данных заявления РОСНО определяет размер страховой премии с учетом выбираемой программы страхования и категорией страхового полиса.
2.2. Договор добровольного страхования ТС заключается между РОСНО и Страхователем, при этом Страхователю выдаются: страховой полис, пластиковая карточка «Универсальная помощь на дорогах»
2.3. В страховом полисе указываются:
· Ф.И.О. Страхователя;
· регистрационный знак;
· технические данные ТС;
· условия страхования, страховые суммы, размер страховой премии, порядок и условия оплаты;
· категория «Помощь на дорогах (в графе «Особые условия»);
· срок действия договора страхования;
· телефон круглосуточного диспетчерского пульта РОСНО.
2.4. Страховой полис, пластиковая карточка «Помощь на дорогах» выдаются Страхователю после оплаты страховой премии в соответствии с порядком установленным Правилами добровольного страхования транспортных средств или условиями договора страхования.
2.5. Ответственность РОСНО по возмещению затрат наступает спустя 10 (десяти) суток, считая с даты заключения договора страхования, если иное не предусмотрено договором страхования.
3. СТРАХОВАЯ СУММА. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ
3.1. Страховая сумма - максимальная сумма, в рамках которой РОСНО несет ответственность по данной программе страхования, определяется по согласованию Сторон при заключении договора страхования на базе рыночной цены данного вида услуг.
3.2. Срок действия Договора страхования - один год, если иное не предусмотрено условиями договора.
4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанность РОСНО: обеспечивать оплату возможных затрат Страхователя на оказание услуг по техническому обслуживанию ТС Страхователя при наступлении страхового события в соответствии с условиями страхования.
4.2. Обязанности Страхователя (Выгодоприобретателя):
4.2.1. Своевременно уплачивать страховые премии и точно выполнять условия Договора;
4.2.2. Сообщать РОСНО о всех известных ему обстоятельствах, имеющих значение для оценки страхового риска;
4.2.3. Содержать и эксплуатировать свое транспортное средство в соответствии с установленными правилами и требованиями безопасности;
4.2.4. Не покидать место, назначенное для встречи техпомощи, после сообщения РОСНО о наступлении страхового события в течение 1 часа;
4.2.5. Проверять и подписывать статистический талон (приложение 5 к настоящим Условиям) с указанием объема оказанных услуг после оказания технической помощи.
5. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ
5.1. Договор страхования прекращает действие и Выгодоприобретатель теряет право на получение услуг по договору в случае:
5.1.1. Истечения срока действия договора страхования.
5.1.2. В случае неуплаты Страхователем страховых премий в установленные договором сроки.
5.1.3. По требованию (инициативе) Страхователя - в случае нарушения РОСНО условий страхования.
5.1.4. В случае досрочного прекращения Договора по взаимному соглашению Сторон. При этом Стороны обязаны уведомить друг друга письменно не позднее, чем за 15 дней до даты предполагаемого расторжения.
5.1.5. Если Страхователь указал или сообщил неверные сведения при заключении договора страхования, РОСНО письменно уведомляет Страхователя о расторжении Договора с указанием причины и страховая премия в этом случае возвращается за не истекший срок действия договора за вычетом понесенных РОСНО расходов.
6.ТАРИФЫ ПО ПРОГРАММЕ «ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ»
Категория «Помощь на дорогах» |
Мин. Страховая сумма в $US |
Мин. Страховой тариф в $US отечественные импортные |
Мин. Страховая премия B $US отечественные Импортные | ||
1.А |
1900 |
2,1% |
2,1% |
40 |
40 |
2.АЭ |
1900 |
2,89% |
2,89% |
55 |
55 |
З.БР |
9000 |
2,0% |
2,22% |
180 |
200 |
4.ВР |
7500 |
1,60% |
1,87% |
120 |
140 |
5.ГР |
15000 |
1,80% |
1,93% |
270 |
290 |
6.ДР |
7500 |
2,53% |
2,93% |
190 |
220 |