Сущность маркетинга и его роль в рыночной экономикеРефераты >> Менеджмент >> Сущность маркетинга и его роль в рыночной экономике
Сущность маркетинга и его роль в рыночной экономике
1 этап формирования продолжался до 80-90 гг. 19 века. Задача – производство товаров. Конкуренции нет, т.к. очень мало товаров и сбыт не является проблемой.
2 этап формирования продолжался до 20-30 гг. 20 века. Задача – сбыт и реализация после производства. Возникает маркетинг и сервис.
3 этап формирования – конец Второй Мировой войны. Развитие наукоемких производств. Рост и развитие стран Азии и Латинской Америки. Механизм: рынок-производство-рынок
Определения понятия «МАРКЕТИНГ»:
1) Маркетинг – комплексная система организации производства и сбыта продукции, построенная на основе предварительного исследования нужд/потребностей потребителей и покупателей.
2) Маркетинг – ориентация деятельности фирмы на учет всех требований рынка при формировании своей производственной программы и активное воздействие на покупательский спрос путем предложения таких товаров, которые наиболее полно учитывают потребности и пожелания покупателей.
3) Маркетинг (Котлер) – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
4) Маркетинг – социологический и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица (группы лиц) удовлетворяют свои нужды и потребности, создавая товары и потребительские ценности, обмениваясь ими друг с другом.
Основные понятия в маркетинге
Нужда – ощущаемый человеком недостаток в чем-либо необходимом.
Потребности – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека.
Запросы – потребности, подкрепленные покупательной способностью.
Товар – все, что может быть предложено на рынке для привлечения внимания, ознакомления, использования или потребления, и что может удовлетворять нужду или потребности.
ТОВАР | ||||
|
|
|
|
|
ФИЗИЧЕСКИЙ ТОВАР (материалы, объекты) |
| УСЛУГИ |
| ИНТЕЛЛЕКТ. ТОВАР |
| ПОТРЕБИТ. ЦЕННОСТЬ (уровень качества) |
| СТОИМОСТЬ (цена) |
|
Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта взамен другого объекта.
Сделка – торговая операция, совершаемая двумя сторонами и, представляющая собой коммерческий обмен ценностями.
Рынок – совокупность существующих и потенциальных потребителей (товаров/услуг), отличающихся друг от друга:
- покупательной способностью;
- потребностями;
- предпочтениями (привычки, обычаи)
Рыночные взаимоотношения
|
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СВЯЗИ
|
|
ТОВАРОПРОИЗВОДСТВО |
ТОВАРЫ/УСЛУГИ |
РЫНОК (ПОТРЕБИТЕЛИ)
|
|
ДЕНЬГИ |
|
Виды маркетинга
- по предметному признаку
- по функциональному признаку
Предметный признак
Наименование вида | Содержание вида |
Внутренний |
Реализация товаров/услуг в пределах одной страны |
Экспортный |
Охват зарубежных рынков и дополнительные исследования |
Импортный |
Исследование внутреннего рынка для решения вопроса о закупках товаров за рубежом |
Научно-технический |
Учитывает специфику продаж и закупок, результатов научно-исследовательской деятельности |
Маркетинг прямых инвестиций |
Изучение инвестиционного климата, анализ возможностей развития объектов инвестиций |
Международный |
Сбыт товаров национальных предприятий за рубежом (совместные предприятия) |
По видам товаров и услуг |
Изучение особенностей сбыта конкретных товаров и услуг |
Внекоммерческая сфера |
Создание положительного образа фирмы |
Функциональный признак
Наименование вида | Содержание вида |
Производственный |
- разработка и производство новых товаров/услуг - сбыт - ценообразование |
Товары |
- потребительские товары - производственные товары |
Услуги |
- бытовые услуги - финансовые услуги - туристический маркетинг - информационные услуги - обучающие услуги |
Коммуникативный |
- реклама - стимулирование сбыта - формирование общественного мнения (пиар) - организация специальных продаж |
Аналитический маркетинг |
- маркетинговые исследования - сегментация рынка |