Такой подход рекомендуется использовать в данных ситуациях:

· решение проблемы очень важно для обеих сторон, и никто не хочет полностью от него устраниться;

· тесные, длительные и взаимозависимые отношения обеих сторон;

· обе стороны осведомлены о проблеме, и желания их известны.

5. Стиль компромисса.

Человек немного уступает в своих интересах, чтобы удовлетворить их частично, и другая сторона делает то же самое. Как при сотрудничестве, он не ищет скрытые нужды и интересы.

Типичные случаи:

· обе стороны обладают одинаковой властью и имеют взаимоисключающие интересы;

· другие подходы к решению проблемы оказались неэффективными;

· возможность воспользоваться временной выгодой.

Чтобы прийти к компромиссному решению с кем-то, следует начинать с выяснения интересов и желаний обеих сторон. После этого необходимо обозначить область совпадения интересов.

Важно понять, что каждый из этих стилей эффективен только в определенных условиях и ни один из них не может быть выделен как самый лучший. Наилучший подход будет определяться конкретной ситуацией.

Конфликтная ситуация.

1. Я – рабочий ООО «Аллегро - классика», делаю мягкую мебель

«Корсар». Конфликт возник между мной и моим руководством.

2. Увольнение.

3. Кроме меня на фирме эту мебель делает только один человек, находящийся в данный момент в отпуске. Руководство требует, чтобы я дождался его выхода из отпуска. В моих интересах уволится в кратчайшие сроки.

4. Варианты:

А) Уволиться, несмотря на требование руководства.

Б) Дождаться выхода работника из отпуска.

В) Попросить работника выйти из отпуска раньше.

Г) Научить другого работника делать эту мебель.

5. В данной конфликтной ситуации было принято решение попросить работника выйти из отпуска раньше. Выбранный вариант оказался идеальным, так как были соблюдены интересы обеих сторон.

Принятие этического решения.

Ситуация: Я – руководитель фирмы. Моя фирма оплачивает обучение сотрудника, который в последствии уходит работать в другую фирму.

Участники ситуации: Я, как руководитель фирмы, и сотрудник которому оплатили обучение.

Права и обязанности участников ситуации:

Я имею права и обязанности руководителя фирмы.

Сотрудник и остальные сотрудники обязаны подчиняться внутреннему уставу и распорядку фирмы, имеют права, оговоренные КЗОТ и Конституцией, а также имеют право выбора места работы.

Возможные последствия и мотивы:

1. Препятствовать увольнению сотрудника путем всевозможных угроз.

Последствия: Угрозы могут иметь обратное действие.

Мотивы: Использование служебного положения, страх.

2. Потребовать возвращения денег сотрудником фирмы.

Последствия: Это может отсрочить уход сотрудника, но ненадолго.

Мотивы: Порядочность сотрудника, расчетливость.

3. Предложить сотруднику более выгодные условия.

Последствия: В случае принятия сотрудником этих условий он остается на фирме.

Мотивы: Амбициозность сотрудника, расчетливость.

4. Попытаться выяснить причину ухода сотрудника.

Последствия: Сотрудник останется работать на старом месте.

Мотивы: Лояльность, честность, помощь.