Трудности с использованием информации в управлении часто связываются с информационным избытком или, наоборот, с ее недостатком. Роль информации во внутришкольном управлении нельзя понимать односторонне, т.е. как увеличение информации, так и ее отсутствие затрудняют процесс принятия решений, оперативное регулирование их выполнения. В педагогических системах недостаток информации чаще ощущается в области воспитательной деятельности. В ходе учебно-воспитательного процесса мы чаще получаем информацию об успеваемости учащихся, качестве знания, но значительно меньше располагаем данными об особенностях направленности личности, ее становления в учебной и внеучебной деятельности, характера, способностей и др.

Для человека, имеющего дело с внутришкольной информацией, важно знать методы ее сбора, обработки, хранения и использования. Школьный руководитель в своей деятельности активно использует наблюдение, анкетирование, тестирование, работу с инструктивными и методическими материалами.

С внедрением технических средств и компьютеризации существенно сократились сроки сбора и обработки материалов. Усилия школьной администрации должны быть сосредоточены на разработке и внедрении внутришкольной информационной технологии управления, использовать которую могли бы как руководители школы, так и учителя.

Общеобразовательная школа как сложная динамическая социальная система выступает объектом внутришкольного управления. К основным принципам внутришкольного управления относятся: демократизация и гуманизация управления педагогическими системами; системность и целостность в управлении; рациональное сочетание централизации и децентрализации; единство единоначалия и коллегиальности; объективность и полнота информации в управлении педагогическими системами.

Одним из эффективных методов получения объективной, развернутой, сопоставимой и своевременной информации о состоянии и качестве образовательного процесса становится мониторинг. Мониторинг в образовании - это система сбора, обработки, хранения и распространения информации об образовательной системе или отдельных ее элементах, ориентированная на информационное обеспечение управления, позволяющая судить о состоянии объекта в любой момент времени и дающая прогноз его развития. Управление школой на основе мониторинговой информации позволяет осуществлять стратегическое планирование и принятие управленческих решений. Педагогический мониторинг, представляющий собой постоянное отслеживание состояния педагогической системы с целью принятия управленческих решений, позволяет совершенствовать информационное обеспечение управления.

В школьной практике широко используются социологические методы сбора информации: тестирование; анкетирование, опрос, интервьюирование, наблюдение; беседа; метод педагогического эксперимента, метод хронометрирования. Они позволяют проверяющему быстро получить интересующую его информацию.

Для обработки количественных данных полученных в ходе анкетирования, тестирования, интервью, беседы, наблюдений и педагогического эксперимента часто применяются математические методы исследования с использованием статистических пакетов прикладных программ.

На этапе сбора и обработки данных педагогического исследования компьютер сегодня можно считать незаменимым. Он в значительной мере облегчает работу проверяющего по регистрации, сортировке, хранению и переработке больших объёмов информации. Это позволяет проверяющему сэкономить время, избежать ошибок при расчётах и сделать объективные и достоверные выводы из экспериментальной части работе.

Список литературы

1. Андреева, В.А. мониторинговые исследования - одно из основных направлений в работе администрации школы // Завуч начальной школы. - № 5. - 2001. - С.104 - 111.

2. Башарина, Л.А. Мониторинг учебного процесса в школе // Завуч. - № 5. - 2001. - С.42.

3. Внутришкольное управление: Вопросы теории и практики / Под ред Т.И. Шамовой. - М., 1991.

4. Горб, В.Г. Педагогический мониторинг как система научно-обоснованного слежения за ходом образовательного процесса в Высшей школе МВД. - Екатеринбург, 1997.

5. Конаржевский, Ю.А. Внутришкольный менеджмент. - М., 1993.

6. Кондаков, М.И. Теоретические основы школоведения. - М., 1982.

7. Крамаренко, И.С. Мониторинг образовательного процесса. // Завуч. - № 1. - 2001. - С.37.

8. Майоров, А.Н. Мониторинг в образовании. - Спб., 1998.

9. Максимов, В.Т. Педагогическая диагностика в школе. - М., 2002. - 269 с.31.

10. Менеджмент в управлении школой / Под ред. Т.И. Шамовой. - М., 1992.

11. Моисеев, А.М. Внутришкольное управление. - М., 1998. - 75 с.32.

12. Орлов, А.А. Мониторинг инновационных процессов в образовании // Педагогика, 1996. - №3.

13. Орлов, АЛ. Управление учебно-воспитательной работой в школе. - М., 1990 - 1991.

14. Палий, Т.М. педагогический мониторинг как средство создания школы гуманных демократических отношений. // Завуч. - № 5. - 2001. - С.28.

15. Редина, В.П. Роль и значение педагогического мониторинга в деятельности руководителя учреждений. / В.П. Редина, О.И. Зубарева // управление в образовании. - № 3. - 2003. - С.17.

16. Сантурова, С.М. Менеджмент в образовании: теория и практика. - М., 1993.

17. Сеньчукова, И.В. Социально-психологический мониторинг в образовании // Психолого-педагогический журнал. - № 1. - 2001. - 15 с.

18. Столяренко, Л.Д. Педагогика. - Ростов-на-Дону, Феникс, 2000. - 448

19. Сунцов, Н.С. Управление общеобразовательной школой: Вопросы теории и практики. - М., 1982.

20. Управление современной школой: Пособие для директора школы / Под ред.М. М. Поташника. - М., 1992.

21. Шишов, С.Е., Кальней, В.А. Мониторинг качества образования. - М., 1998. - 34 с.